Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 16/09/2023, sur Résidence Le Clos de la Forêt (FRA), date de sollicitation le 06/09/2023
Manque de sérieux, agencement extérieur et intérieur laisse à désirer. il manque certainement un demi poste afin de proposer un peu plus d'activités afin d'entretenir l'autonomie
Partagé le 16/09/2023, sur Résidence Vaillant Couturier (MRL), date de sollicitation le 06/09/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Monsieur, Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Suite à notre échange, j'ai bien compris que nos explications concernant la tarification, n'ont pas été claires. Je vous propose de nous rencontrer afin de les clarifier. Vous remerciant pour votre confiance, à très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
Partagé le 16/09/2023, sur Résidence Les Côteaux (SGL), date de sollicitation le 13/09/2023
Environnement soigné et chaleureux avec de beaux espaces. Ambiance familiale et bon accompagnement des résidents. L'ehpad a retrouvé un bon niveau depuis l'arrivée de la Directrice Mme Saint-Martin. Personnel sympathique et compétent. Équipe d'encadrement efficace, chaleureuse et conviviale.
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Partagé le 16/09/2023, sur Résidence du Manoir (BEL), date de sollicitation le 06/09/2023
Oui du temps de Mme Picault maintenant j'attends de voir avec le nouveau directeur
Partagé le 16/09/2023, sur Résidence Marguerite (TLS), date de sollicitation le 06/09/2023
Prestations sérieuses tant dans l'accompagnement des résidents que dans la relation avec le familles
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Partagé le 16/09/2023, sur Résidence Les Soleiades (NLS), date de sollicitation le 13/09/2023
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Partagé le 16/09/2023, sur Résidence Saint-Julien (SJM), date de sollicitation le 06/09/2023
Pas de prise en charge de personne impotente à l'heure du goûter (notre cas) malgré nos demandes .Si nous ne passons pas elle ne goûte pas...Pas de mise aux toilettes avant la sieste....elle macere dedans...on a précisé qu'elle y allait systématiquement après chaque repas (en plus avec le laxatif ....)
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Partagé le 16/09/2023, sur Résidence Les Améthystes (BLI), date de sollicitation le 06/09/2023
Il y a encore des points à améliorer
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Partagé le 15/09/2023, sur Résidence Vallée Médicale (BLD), date de sollicitation le 13/09/2023
Partagé le 15/09/2023, sur Résidence Les Dagueys (LBN), date de sollicitation le 13/09/2023
Partagé le 15/09/2023, sur Résidence Le Clos de la Forêt (FRA), date de sollicitation le 06/09/2023
Je ne souhaite à personne de terminer sa vie en Ephad
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Partagé le 15/09/2023, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date de sollicitation le 30/08/2023
Manque de personnel
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Partagé le 15/09/2023, sur Résidence Le Clos de la Forêt (FRA), date de sollicitation le 13/09/2023
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Partagé le 15/09/2023, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date de sollicitation le 06/09/2023
Partagé le 15/09/2023, sur Résidence Artémis (SLB), date de sollicitation le 06/09/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Artémis (SLB)
Partagé le 15/09/2023, sur Résidence Clos de Saint-Martin d'Ablois (SMA), date de sollicitation le 06/09/2023
Toujours aussi satisfait de l'ensemble des services !
Partagé le 15/09/2023, sur Résidence Rive de Loire (CSL), date de sollicitation le 06/09/2023
Partagé le 15/09/2023, sur Résidence La Maison des Parents (PRS), date de sollicitation le 06/09/2023
Établissement tout à fait correct, personnel efficace et professionnel, excellent rapport qualité prix.
Partagé le 15/09/2023, sur Résidence La Cavalerie (PGR), date de sollicitation le 06/09/2023
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Partagé le 15/09/2023, sur Résidence Bleu D'Azur (CAN), date de sollicitation le 06/09/2023
Traitement satisfaisant
Partagé le 14/09/2023, sur Résidence République-Dames (MRS), date de sollicitation le 06/09/2023
Je suis sensible à la bienveillance, au respect, à l'attention qui sont témoignés à la personne de ma famille qui réside à cet Ehpad.
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Partagé le 14/09/2023, sur Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC), date de sollicitation le 06/09/2023
Personnel compétent et sympathique à l'écoute du résident. Le cadre où se situe la résidence est très agréable et calme. Les activités variées et quotidienne.
Partagé le 14/09/2023, sur Résidence L'oustau Mira Beü (LPM), date de sollicitation le 13/09/2023
Partagé le 14/09/2023, sur Résidence La Provençale (ROU), date de sollicitation le 13/09/2023
pas de réponse au mail envoyé
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Partagé le 14/09/2023, sur Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL), date de sollicitation le 06/09/2023
Beaucoup de points positifs. Le personnel est très sympa et beaucoup de ses membres sont très Pros et attentifs. Pas tous néanmoins... Les problématiques rencontrées sont remontées et prises en compte. Mais je pense que certains d entre elles pourraient être évitées s'il y avait un peu plus de personnel notamment dans les unités.
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Partagé le 14/09/2023, sur Résidence Des Alpilles (SEG), date de sollicitation le 13/09/2023
Comme certainement déjà dit, nous ne regrettons absolument pas notre choix de la Résidence car dés notre première visite, nous avons compris qu'il y avait de la Vie à l'intérieur et une bonne harmonie entre les Résidents et le personnel soignant.
Partagé le 14/09/2023, sur Résidence La Maison Tournonaise (TRN), date de sollicitation le 13/09/2023
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Partagé le 14/09/2023, sur Résidence L'Epervier (BGT), date de sollicitation le 13/09/2023
Pas de problèmes pour l'entretien des chambres, du linge, les repas. Mais il y a très peu (ou pas du tout) de contact amical avec les résidents . La plupart du personnel se contente d'assurer les soins et n'essaie pas d'entrer en relation avec les résidents. Il n'y a pas de véritables stimulations . Les animations ne s'adressent qu'à des personnes en demande. Les autres restent dans leur chambre à attendre!!!!
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. N'hésitez pas a venir participer aux commissions d'animation afin de remonter votre ressenti pour Mme G. Mais également d'échanger autour du PACT de Madame avec notre psychologue et Infirmière coordinatrice. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
Partagé le 14/09/2023, sur Résidence Les Bords de Somme (SQT), date de sollicitation le 13/09/2023
Très bon accueil, personnel souriant
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, A titre personnel je suis satisfait que les dysfonctionnements évoqués lors de votre dernière appréciation soient solutionnés. Je reste bien entendu à l'écoute de vos remarques. Didier GOSSET Directeur - Résidence Les Bords de Somme (SQT)
Partagé le 14/09/2023, sur Résidence Les Bains (SPY), date de sollicitation le 06/09/2023
Des améliorations à apporter dans l'organisation, et la régularité du suivi et de l'aide aux résidents.
Partagé le 14/09/2023, sur Résidence Les Terrasses du Ventoux (PON), date de sollicitation le 13/09/2023
Personnel à l'écoute et très agréable avec les résidents. La maîtresse de maison toujours disponible pour répondre à nos interrogations.
Partagé le 14/09/2023, sur Résidence du Pays d'Aunis (SJL), date de sollicitation le 06/09/2023
la résidente n'est pas satisfaite des repas. Elle se plaint du manque de personnel.
Partagé le 14/09/2023, sur Résidence du Lac (LBL), date de sollicitation le 06/09/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/09/2023, sur Résidence Les Chênes Rouges (BML), date de sollicitation le 13/09/2023
La propreté la gentillesse du personnel et des infirmières.les activités diverses
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Chênes Rouges (BML)
Partagé le 14/09/2023, sur Résidence Les Chênes (CLO), date de sollicitation le 06/09/2023
Confort des chambres, qualité des repas, animations OK
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Partagé le 14/09/2023, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date de sollicitation le 06/09/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Partagé le 14/09/2023, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date de sollicitation le 06/09/2023
Quelques difficultés pb de téléphone et animations annulées
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Partagé le 14/09/2023, sur Résidence Le Parc du Château (VSB), date de sollicitation le 13/09/2023
Difficile d avoir un suivi dans les décisions prises avec les familles
Partagé le 14/09/2023, sur Résidence Les Jardins d'Athis (ATH), date de sollicitation le 13/09/2023
Vétuste des locaux; propreté; activité du WE
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Partagé le 14/09/2023, sur Résidence Les Dagueys (LBN), date de sollicitation le 13/09/2023
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Partagé le 14/09/2023, sur Résidence Les Vergers de la Belaine (FOU), date de sollicitation le 06/09/2023
Partagé le 14/09/2023, sur Résidence Les Templiers (RIC), date de sollicitation le 13/09/2023
Partagé le 14/09/2023, sur Résidence Les Jonquières (CNT), date de sollicitation le 06/09/2023
Bonne prise en charge par le personnel médical et paramédical. Ce personnel est de plus à l'écoute et disponible.
Partagé le 14/09/2023, sur Résidence Les Tilleuls (CTR), date de sollicitation le 13/09/2023
Gentillesse empathie disponibilité qualité des prestations
Partagé le 14/09/2023, sur Résidence Les Chaminades (CDB), date de sollicitation le 13/09/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/09/2023, sur Résidence Les Oliviers (NOL), date de sollicitation le 06/09/2023
satisfaisant
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/09/2023, sur Résidence Villa St Nicolas (LHV), date de sollicitation le 13/09/2023
Le personnel est qualifié et bienveillant
Partagé le 14/09/2023, sur Résidence Le Cèdre (PLY), date de sollicitation le 13/09/2023
Satisfait du personnel soignant par contre valse des directrices toujours en attente de réponse à nos mails et courrier
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/09/2023, sur Résidence Les Tuileries (MSH), date de sollicitation le 06/09/2023
personnel disponible, attentionné et compétent envers résidents et familles, cadre et établissement adéquate avec les besoins des résidents, programme animations intéressantes et divertissantes
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/09/2023, sur Résidence Les Collines dorées (CHY), date de sollicitation le 06/09/2023