Très bon
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ISO 20488 CERTIFIED
Presquz 4000 euros d ephad par mous pour quasi zéro service
critères d'insatisfaction : le prix , la prestation, le bien-être du résident, le bâtiment et structure
le cadre est magnifique mais le suivi des résidents a besoin d'être amélioré. Bp d'espoir avec le nouveau cadre de santé.
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Établissement beaucoup trop cher pour les prestations proposées
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Étant donné le tarif, on s'attend à ce que les repas soient meilleurs.
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Ce n'est pas un Établissement médicalisé , cependant l'accompagnement médical dû reste contestable . Le cadre est agréable et soigné . Globalement , la prise en charge est moyennement effective et relativement satisfaisante .
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. N'hésitez pas à venir nous rencontrer lors de vos visites pour échanger sur des actions correctives à mettre en place. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
La chambre est propre. Le personnel soignant est à l écoute .
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Un établissement agréable, situé dans une zone semi-urbaine. Un personnel présent et qui semble engagé, avec également l'organisation d'activités régulières. Le lieu gagnerait cependant à être rafraîchi/rénové.
Établissement bien agencé , équipe à l'écoute professionnelle et bienveillante .Mais le bâti n'est pas entretenu (fuite/infiltration toujours pas réparée par exemple)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD AIME CESAIRE (BDX)
Personnel débordé par le nombre croissant de personnes totalement dépendantes, nettoyage de la table dans la chambre qui n'est pas fait juste après les repas malgré l'état repoussant, un verre souvent oublié lors du changement de la carafe: beaucoup de détails qui ont leur importance pour un résident. Cependant, le personnel reste attentif et prévenant, la cuisine est excellente, et les animations de qualité.
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Propreté de la chambre, personnel prévenant
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Dans l'ensemble ma belle-mère est bien prise en charge exception lors de l'absence récente en congé maternité de l'esthéticienne… les ongles des mains n'étaient pas coupés et surtout pas nettoyés…. Son fauteuil roulant est enfin remplacé.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Monsieur, Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous avons bien transmis l'information concernant les soins d'hygiènes des mains. Par ailleurs, n'hésité pas à nous contacter pour toutes informations complémentaires. Bien à vous, La direction - EHPAD LES JONQUIERES (CNT)
Les machines à laver sont en panne, et ce depuis plusieurs semaines…
Bon EHPAD par rapport à bien d'autres malgré quelques petits problèmes d'organisation
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Compétence, empathie, et très nombreuses activités visant à accompagner les résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD HERRI BURUA (ABN)
locaux accueillant et propres, personnel delicat et attentif, cuisine variée et copieuse, direction .
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La bienveillance est au cœur de la gestion de cet établissement, ce qui est un grand réconfort pour les proches des résidents. La porte de la Directrice et de l'équipe médicale est toujours ouverte pour discuter de problèmes rencontrés et/ou suggestions pour améliorer la vie des résidents. Beaucoup d'animations (notamment culturelles) sont mises en places tous les jours pour égayer la vie des résidents.
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Équipe dévouée au service des résidents
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Personnel bienveillant,c est le plus important .
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bonne prise en charge des patients qui ne sont pas abandonnés seuls dans leur chambre.
Possibilité de faire un petit tour à l'extérieur pour s'aérer.
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Établissement qui met en avant le côté humain du patient et des familles. Personnel très agréable et à l'écoute.
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L'accompagnement de toute l'équipe a été très humain
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Équipe pro et sympa bel environnement
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Personnel très gentil. Etablissement bien tenu
Un accompagnement quotidien du personnel qui connaît ses résidents et adapte au mieux ses interactions
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Tout le personnel est aux petits soins pour les résidents
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci pour cet avis. Nous sommes contents de savoir que vous êtes satisfaits de l'accompagnement de votre proche. Sachez que nous restons à votre écoute en cas de besoins se présentant. Bien cordialement. La Direction
L'encadrement des personnes âgées est qualitatif tant sur les activités proposées et la bienveillance du personnel encadrant.
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Personnel bienveillant et présent, lieux agréables, repas de qualité.
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Ma maman est résidente depuis seulement une semaine dans cet établissement. L'accueil et le prise en charge à l'arrivée étaient très rassurants. Pour le moment, tout est parfait.
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Grande qualité des Soins, présence auprès du résident et de sa famille , gentillesse du personnel
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Bonjour, Merci mille fois pour ce retour. Cela nous rassure de savoir que nous sommes aux attendus ! Sachez que toutes nos équipes sont présentes si besoin. Respectueusement. La Direction
Nous apprécions particulièrement le professionnalisme, la bienveillance et la capacité d'écoute de tout le personnel.
Oui je recommande cet EHPAD pour le bon suivi médical et l'organisation global. Il y a des kinés qui ont une salle adaptée aux résidents. De très belles animations avec une animatrice qui s'investit beaucoup. Les résidents sont surveillés propres quotidiennement et l'ensemble du personnel est à l'écoute du résident et de la famille.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Un immense merci pour votre message si chaleureux et pour cette belle note de 10/10 ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous transmettrons vos félicitations à l’ensemble des équipes, qui s’investissent chaque jour avec bienveillance et engagement pour accompagner nos résidents dans les meilleures conditions possibles. Savoir que vous ressentez cette attention et ce dévouement est très précieux pour nous. Merci encore pour votre confiance. La Direction (PRA)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LE CASTELET NOTRE DAME (RBC)
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Un personnelle engagé et très à l'écoute.
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Bienveillance du personnel
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Un personnel sympathique et attentionné, dans de bonnes conditions matérielles.
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Accueil , propreté, attention auprès des familles comme des résidents ,dévouement de tous le corps médical comme administrative dans un très beau cadre
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très bonne disponibilité du personnel...
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Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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