Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Pour information, le médecin coordonnateur est présent tous les lundis, mercredis et vendredis après-midi. Nous contactons également les médecins traitants si nécessaire. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
J'apprécie l'accueil et la disponibilité du personnel
Epahd très bien situé, très agréable.
Personnel administratif et soignant au petits soins pour les résidents.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Tout d'abord , nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous sommes vraiment ravis de lire votre commentaire et de communiquer votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité et pour vos encouragements. Bien à vous, Stéphane PEYRE- Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
cadre agréable, personnel très serviable
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Bonnes prestations dans l'ensemble mais prévoir toutefois à prévenir la famille lors de soins nécessitant des points de suture suite à une chute
Bon encadrement accueil chaleureux directeur courtois à l'écoute secrétaire à l'accueil particulièrement compétente et dévouée.
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Ma mère est en unité fermée. Ce sont des binômes de soignants spécialisés et attitrés aux malades de cette unité. Ce qui donne une ambiance familiale surtout pour les aidants. Ils savent répondre à nos interrogations concernant nos aînés ou nos conjoints. Ils sont attentionnés et respectueux... on se retrouve entre aidants... très bon suivie médical. Les repas et activités sont variés. Bon établissement
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Difficile de s'y retrouver, beaucoup de personnel inconnu dans la résidence...
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bonne ambiance général avec un personnel dévoué
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Hier , je suis allé voir ma maman qui n'avait pas ses dents et ensuite j'ai dû aller voir l'infirmière pour qu'elle s'occupe de soigner l'ongle d'un pouce que les aides soignantes ne pouvait couper car infection et en dehors de leurs responsabilités, ce que je comprends.
Mais cela me fait douter sur la communication entre les différents personnels
Aucun des points du projet d'accompagnement personnalisé n'a été mis en oeuvre.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, je vous remercie pour votre avis. Concernant vos remarques, certains objectif du PAP ont déjà été mis en œuvre pour votre proche. je vous invite à contacter Marie, notre psychologue, qui pourra en faire le suivi avec vous. Bonne journée, Louis BELLOUR
EHPAD DOMAINE DE LA CHALOUETTE (MCP), date de sollicitation le 31/05/2023EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP), date de sollicitation le 21/06/2023Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
EHPAD DOMAINE DE LA CHALOUETTE (MCP), date de sollicitation le 21/06/2023Premieres bonnes impressions noys verrons avec le temps
Un personnel encadrant présent et dévoué.
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le séjour a été de manière globale satisfaisant
EHPAD LES TERRASSES DE LA PIOLINE (AXP), date de sollicitation le 16/08/2023Bonne prise en charge des résidents ayant une pathologie.
Le suivi du resident n'est pas régulier. Trop grande rotation du personnel les consignes ont du mal a être suivies dans ce cas. Notre dernier mail n'a pas eu de réponse
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Personnel agréable , de bonne humeur , respectueux des malades et toujours à leurs services
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La bienveillance du personnel est évidente. le calme pendant les repas. La délicatesse et l'attention accordés au résidents. merci pour tout ça.
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EHPAD RESIDENCE DU MOULIN DE DOMEVRE (VXY), date de sollicitation le 29/11/2023L équipe très sympa
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Etablissement de taille réduite, ouvert aux familles. Un directeur sur le terrain et à l'écoute, un personnel globalement impliqué et efficace. Locaux propres, ambiance calme.
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Accueil agréable et personnel souriant et à l'écoute
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien cordialement, Frédérique Nocus, directrice Résidence Ameyzieu (TLU)
une tres bonne equipe
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Personnel à l'écoute des demandes de la famille et du résident.
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Cette résidence est adaptée aux personnes âgées avec handicaps cognitif et physique.
Le plain pied est agréable.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Roche Brune (MMN)
disponibilité, bienveillance, accompagnement des personnels
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous restons à votre disposition pour tout échange La direction
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Les chambres sont agréables, le personnel serviable,
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes conscients que la restauration est un point sur lequel nous devons progresser. Nous avons désormais un chef en appui pour solutionner ce sujet et le positionner à l'attendu. Le sujet est désormais mieux suivi et nous espérons que vous pourrez le constater positivement dans ces prochaines semaines. Bien à vous, La direction - Résidence Les Marais (MLC)
L'établissement est très agréable, avec de grands espaces où les résidents et leurs proches peuvent se retrouver. Les locaux sont très propres, le personnel très dévoué et compétent. Il suffit de rendre visite régulièrement à son ou ses proches pour constater qu'il existe une vraie vie sociale dans l'établissement.
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Bienveillance de l'équipe dans son ensemble, malgré un manque criant d'effectif ne permettant pas de s'occuper des résidents comme ça devrait être le cas. Exemple : attente des résidents quand ils sonnent.
Il serait également souhaitable de doter les résidents valides d'un bracelet permettant d'appeler un soignant en cas de chute, pour leur éviter de devoir attendre, longtemps par terre, que quelqu'un intervienne.
Cadre agréable et chaleureux.
Établissement qui prend TB en charge les personnes âgées
Personnel agréable et accueillant
Animations multiples qui permettent aussi résidents de s'épanouir
établissement sérieux
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Personnel très attentif
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Personnel très à l'écoute des residents
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