Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 09/01/2024, sur Résidence Le Domaine (SDH), date de sollicitation le 27/12/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/01/2024, sur Résidence Les Tuileries (MSH), date de sollicitation le 20/12/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/01/2024, sur Résidence Tramontane (LCT), date de sollicitation le 03/01/2024
les repas sont de mauvaise qualité et il manque du personnel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous sommes à votre écoute pour échanger sur les différents points afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, Julie JOURDAIN - Résidence Tramontane (LCT)
Partagé le 08/01/2024, sur Résidence La Roseraie (MRO), date de sollicitation le 03/01/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/01/2024, sur Résidence Les Jardins d'Ariane (GVO), date de sollicitation le 03/01/2024
disponibilité de l'équipe, accompagnement de qualité toujours respectueux des choix du résident et toujours bienveillant
Partagé le 08/01/2024, sur Résidence Belles Fontaines (ORA), date de sollicitation le 27/12/2023
Il y a des
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame Je vous remercie d'avoir pris le temps pour répondre à notre enquête et de votre confiance au quotidien pour nous avoir confié l'accompagnement de votre proche. C'est important pour notre équipe de répondre aux attentes des résidents et de leur proches, ainsi je ne manquerai pas de leur communiquer votre satisfaction. Soyez assurée que notre équipe est pleinement mobilisée pour le bien-être et le confort de nos résidents. Au plaisir d'échanger avec vous, par exemple à la fête de l'été samedi prochain. Soizick Jourdan, Directrice.
Partagé le 08/01/2024, sur Résidence Les Charmettes (TOR2), date de sollicitation le 27/12/2023
Partagé le 08/01/2024, sur Résidence l'Ermitage (LJM), date de sollicitation le 03/01/2024
Oui, la résidence est accueillante et le personnel est attentionné envers les résidents.
Partagé le 08/01/2024, sur Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL), date de sollicitation le 03/01/2024
Taille humaine
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Nous notons tout de même votre souhait d'amélioration concernant la communication de l'animation, vie sociale et restauration. Nous nous permettons tout de même de vous rappeler que l'application MyColisee vous permets de suivre la vie de la résidence, n'hésitez donc pas à vous rapprocher de l'équipe de direction afin de vous y inscrire si ce n'est pas déjà fait ! C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL)
Partagé le 08/01/2024, sur Résidence de l'Horloge (AUX), date de sollicitation le 03/01/2024
écoute, réactivité, accueil....
Partagé le 08/01/2024, sur Résidence Les Iris (GVD), date de sollicitation le 03/01/2024
Bon accueil Personnel à l'écoute...
Partagé le 08/01/2024, sur Résidence Iaso (ADD), date de sollicitation le 03/01/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/01/2024, sur Résidence Pro Santé Evry (BDF), date de sollicitation le 27/12/2023
le personnel soignant est à l'écoute des besoins des résidents
Partagé le 08/01/2024, sur Résidence Les Rives d'Or (LOR), date de sollicitation le 03/01/2024
Résidence humaine ou les résidents sont considérés et respectés
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/01/2024, sur Résidence Les Jardins de Génissieux (GEN), date de sollicitation le 03/01/2024
après une période très compliqué, je ne peux qu'observer un réel mieux. Le personnel est investi, a les moyens de progresser et de prendre soin des résidents
Partagé le 08/01/2024, sur Résidence Des Alpilles (SEG), date de sollicitation le 03/01/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/01/2024, sur Résidence La Maison Robinson (DIG), date de sollicitation le 03/01/2024
Partagé le 08/01/2024, sur Résidence La Maison de Clairvans (CHB), date de sollicitation le 03/01/2024
Le dernier trimestre est positif, une nouvelle direction ayant une volonté de transparence, de communication et de vérité
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/01/2024, sur Résidence Les Vignes (OSM), date de sollicitation le 27/12/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/01/2024, sur Résidence Le Foulon (FER), date de sollicitation le 03/01/2024
Personnel compétent et humain »
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/01/2024, sur Résidence Pro Santé Evry (BDF), date de sollicitation le 03/01/2024
La qualité de l'équipe encadrante et les activités
Partagé le 07/01/2024, sur Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN), date de sollicitation le 13/12/2023
Partagé le 07/01/2024, sur Résidence La Baie d'Authie (FMH), date de sollicitation le 03/01/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/01/2024, sur Résidence Les Verrières (PEA), date de sollicitation le 03/01/2024
Empathie permanente à l'égard des résidents et ce malgré leur handicap.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 06/01/2024, sur Résidence Villa du Tertre (SPT), date de sollicitation le 27/12/2023
La résidence propose de nombreux ateliers, nombr uses animations. Les repas sont de qualité, le personnel est majoritairement bienveillant. Néanmoins, il y a peu d'individualisation pour les personnes qui sont à l'écart. Peu de choses sont mises en place pour les aider à s'intégrer, à trouver des amis, à se sociabiliser. Du coup, certains résidents sont isolés. Par ailleurs, certains collaborateurs ne sont pas assez précautionneux (habits laissés dans le sol de la salle de bain = risque de chute, dentier non lavé= risque d'infection, pb de bien être personnel...), Certains sont très impliqués et d'autres....
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 06/01/2024, sur Résidence Les Iris (GVD), date de sollicitation le 27/12/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 06/01/2024, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date de sollicitation le 03/01/2024
Résidence de bonne qualité cependant problème évident d organisation du personnel notamment pour le lever et la toilette des résidents
Partagé le 06/01/2024, sur Résidence Les Tilleuls (CTR), date de sollicitation le 03/01/2024
Partagé le 06/01/2024, sur Résidence Les Collines dorées (CHY), date de sollicitation le 27/12/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 06/01/2024, sur Résidence Les Capitelles (BER), date de sollicitation le 03/01/2024
Personnel compétent, aux petits soins pour les résidents. Très bon suivi médical, animations diverses et variées. Rien à redire.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 06/01/2024, sur Résidence Les Capitelles (BER), date de sollicitation le 03/01/2024
Bonne prise en charge, personnel agréable et dévoué
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/01/2024, sur Résidence Les Candélies (CTG), date de sollicitation le 03/01/2024
Après un temps d'adaptation difficile, nous apprécions la gentillesse et la disponibilité du personnel toujours souriant et de bonne humeur. Les animations sont nombreuses et variées, adaptées aux résidents. Bravo à l'animatrice ! Les locaux sont lumineux et propres. Merci à toute l'équipe.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/01/2024, sur Résidence Pro Santé Evry (BDF), date de sollicitation le 27/12/2023
Bienveillance et professionnalisme Une équipe motivée et des professionnels stables
Partagé le 05/01/2024, sur Résidence Le Panorama (HLD), date de sollicitation le 03/01/2024
Partagé le 05/01/2024, sur Résidence Les Collines dorées (CHY), date de sollicitation le 27/12/2023
Des progrès mais un accès au médecin traitant en demi teinte.. Un recours un peu systématique aux films ..j'ai pu constater que c'est difficile de comprendre car le son est mauvais et plusieurs aides soignants ne savent pas mettre en route..et ne restent pas (ou ne reviennent pas) pour ceux qui réclament de l'aide Par contre, il y a de belles initiatives et des animations très intéressantes.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/01/2024, sur Résidence Les Clos de Planestel (BEF), date de sollicitation le 27/12/2023
PERSONNEL A L'ECOUTE DES RESIDENTS DE LEUR FAMILLE ET DES TUTEURS
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre protégé. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Partagé le 05/01/2024, sur Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL), date de sollicitation le 27/12/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame bonjour Merci pour le commentaire laissé sur WedoXa Sachez que nous mettons tout en œuvre pour nous répondons au maximum à vos attentes. En ce qui concerne la communication mentionnée sur votre commentaire, nous allons faire le point avec les équipes. Restant à votre disposition Cordialement La Direction
Partagé le 05/01/2024, sur Résidence Les Vergers de la Belaine (FOU), date de sollicitation le 03/01/2024
Le prix au mois est trop élevé.
Partagé le 05/01/2024, sur Résidence de La Tour (LBT), date de sollicitation le 03/01/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/01/2024, sur Résidence Melusine (MTL), date de sollicitation le 27/12/2023
manque criant de personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/01/2024, sur Résidence Le Pardigaou (PRA), date de sollicitation le 03/01/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour , Un immense merci pour cette belle note et toute l'attention que vous portez aux salariés . C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre papa il est heureux et souriant . Merci . Valérie - Résidence Le Pardigaou (PRA)
Partagé le 05/01/2024, sur Résidence La Filosette (SVT), date de sollicitation le 27/12/2023
Patients trés bien suivis et famille bien tenues au courant
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci pour votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Partagé le 05/01/2024, sur Résidence Les Iris (GVD), date de sollicitation le 03/01/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/01/2024, sur Résidence La Filosette (SVT), date de sollicitation le 03/01/2024
Le linge même marque ne retourne pas forcément en chambre après être descendu à la laverie. Les serviettes de bain , couvertures, vêtements etc.. Les repas sont peu variés , les plateaux en chambre sont souvent froids et pas appétissants.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci pour votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Partagé le 05/01/2024, sur Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP), date de sollicitation le 27/12/2023
Partagé le 05/01/2024, sur Résidence Tramontane (LCT), date de sollicitation le 03/01/2024
Personnel bienveillant et reactif
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, J.JOURDAIN- Résidence Tramontane (LCT)
Partagé le 05/01/2024, sur Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL), date de sollicitation le 03/01/2024
Très bon accueil, très bon encadrement, endroit reposant.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/01/2024, sur Résidence Moulin de Domèvre (VXY), date de sollicitation le 27/12/2023
Très bon personnel agréable et à l'écoute des résidents
Partagé le 04/01/2024, sur Résidence Bleu D'Azur (CAN), date de sollicitation le 03/01/2024
Grande implication pour le bien-être
Réponse de l'entreprise Colisée France
Chère Madame Merci mille fois de toujours participer à nos enquêtes, être toujours présente dans l'accompagnement de votre mère et de la confiance que vous nous faites. Bien cordialement, Madame Viteau.
Partagé le 04/01/2024, sur Résidence Le Mesnil (BFM), date de sollicitation le 03/01/2024