Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
4.1/518088Sur 18088 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
La direction et le personnel sont très à l'ecoutent des résidents et des familles.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Je vous remercie, Gwennaelle ESTHER, Directrice
EFFICACITE ET COMPASSION ABSOLUES
Une équipe soignante toujours à l'écoute et attentionnée, le sourire et le bonjour de tout le personnel est très agréable.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
trés satisfaite de la résidence trés propre et les personnes qui s'occupent de mon mari sont compétentes , à l'écoute des résidents et trés gentils avec eux et sont dévoués
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, Quêque Anaïs - Directrice
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Etablissemnents chers .
Résidence de qualité avec du personnel bienveillant.
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Pour humanité du personnel, toutes les activités
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Malgré les difficultés rencontrées par la nouvelle direction à son arrivée, tous les membres de l'équipe font le maximum pour la bonne marche de la résidence et surtout le confort des résidents.Je reste très satisfait des soins apportés à mon conjoint résident Akésis depuis bientôt 5 ans. Je fais confiance à Monsieur Vadell Martinez pour qu'il mène à bien ses objectifs.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Benjamin Bourgois - Résidence Le Halage (BSE)
disponibilité de l accueil, des infirmières des aides soignantes...
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Le personnel est très gentil pour les résidents
Réactivité de l'équipe d'encadrement dans la recherche de solutions ...
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Etablissement très cher pour une prestation médiocre !
Au cantou, pas ou peu de stimulations pour les résidents. Parfois, on retrouvait notre frère avachi et à moitié endormi sur la table. État de propreté de la chambre et du lit bien moyen. Sorti le 25 janvier 2024, il a fallu payer jusqu'au 5 février (500 E du 1er au 5)
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les résidents en fauteuils sont délaissés au salon, tandis qu'ils pourraient se distraire ne serait ce qu' en regardant ceux un peu plus vaillants faire les activités, mais ceux ci sont emmenés dans la salle de réception;
Rester assis sans bouger ne donne pas chaud, bien que vos locaux soient bien chauffés, aussi serait il judicieux de ne pas laisser les gens bras nus un 28 février sans gilet.
J'apprécie l'ambiance familiale de la maison et le personnel est très attentif avec les résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre épouse. Merci de votre confiance. Valérie - Résidence Le Pardigaou (PRA)
Toujours les mêmes problèmes au cantou 2
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De beaux volumes communs pour que les clients puissent être ensemble. De très belle chambre avec WC, douche individuelle. Un balcon qui est accessible pour les personnes valides car il y a une petite marche. Un extérieur sécurisé comprenant un grand jardin et des bancs pour s'asseoir et profiter du beau temps. Une cuine qui évolue en positif sur la qualité des repas. une MAJORITÉ des professionnels sont à l'écoute des clients, chaleureux et bienveillants.
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Les infirmières et aides soignantes sont très présentent pour les résidents. Et elles sont souriantes et agréables ce qui est très important.
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Tarif hébergement trop élevé
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les infirmières et les aide-soignantes sont très dévouées et ont toujours le sourire.C'est agréable.
je constate une volonté de renouveler les soins, de soigner au mieux nos aînés et un résidence en évolution constante Vous ne vous "endormez pas sur vos lauriers" et c'est profitable à tous et toutes
Le personnel n'est pas très impliqué.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Comme convenu ensemble, nous allons vous proposer un rendez-vous afin d'échanger sur l'accompagnement de votre maman. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence l'Ermitage (LJM)
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Personnel agréable et competent
Dynamisme du personnel.respect pour les résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête sur l'accompagnement réalisé au sein de notre Résidence BLEU D'AZUR. Nous restons tous mobilisés pour les bien être de nos résidents Bien cordialement Madame Viteau Directrice.
Cadre agréable, lumineux et un personnel dans l'ensemble attentif aux besoins de chacun
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Nombreuses activités
J'apprécie la qualité d'accueil des professionnels, disponibles, souriants et patients.
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 28/02/2024Oui tout à fait
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Globalement satisfait malgré quelques écarts de temps en temps. Tout ne peut pas être parfait
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Par ailleurs, n'hésitez pas à venir vers vous si vous avez des remarques, questions, ou propositions d'amélioration, nous nous tenons à votre disposition. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL)
Absence de responsable depuis des mois et impossible à contacter
Fausses informations annoncées à l'inscription
Personnel en sous effectif et en changement permanent
Nourriture de mauvaise qualité sans rapport avec le coût mensuel facturé aux residents
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EHPAD LES TERRASSES DE LA PIOLINE (AXP), date de sollicitation le 28/02/2024Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Encore merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. L'ensemble de l' équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Merci de votre confiance. La direction - Résidence Les Jardins de Jeanne
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 21/02/2024Le personnel fait preuve dé bienveillance pour les résidents
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Établissement familial
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