Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Partagé le 11/01/2023, sur Résidence Le Clos de la Forêt (FRA), date d'entrée le 06/01/2020
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/01/2023, sur Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV), date d'entrée le 29/12/2022
L'accueil a été très chaleureux avec visite de l'établissement et présentation des conditions de séjour. Le personnel est très agréable et gentil. La propreté des chambres et de l'ensemble du bâtiment est sans faille.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/01/2023, sur Résidence Pasteur (PTR), date d'entrée le 05/10/2020
ressenti moins positif que voici qq mois
Partagé le 11/01/2023, sur Résidence Les Sources du Terron (STY), date d'entrée le 07/04/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Votre retour nous est précieux et nous motive d'autant plus dans nos missions à mener auprès de nos aînés. Merci de votre confiance au plaisir de vous revoir parmi nous, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Partagé le 11/01/2023, sur Résidence Artémis (SLB), date d'entrée le 08/01/2019
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre avis qui nous touche. Merci de votre confiance ! La directrice
Partagé le 11/01/2023, sur Résidence L'Opale verte (CIO), date d'entrée le 05/10/2020
Ma maman ne lit pas. Je pense qu'une personne pourrait l'informer des repas ( menus ), des évènements ou activités par exemple quand la messe est faite sur le cite.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence L'Opale verte (CIO)
Partagé le 11/01/2023, sur Résidence Bleu D'Azur (CAN), date d'entrée le 06/10/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous communiquer votre avis sur l'accompagnement que nous vous proposons. Je vous invite à me rencontrer selon votre disponibilité afin que vous puissiez me donner les éléments d'insatisfaction sur le confort de la chambre ainsi que la coordination médicale, et que nous puissions y remédier. Nous sommes très attachés au bien être et à la prise en soin de nos résidents, votre avis nous permettrait d'améliorer nos pratiques envers l'ensemble de nos résidents. restant à votre écoute, La directrice, Mme Viteau.
Partagé le 11/01/2023, sur Résidence Les Collines dorées (CHY), date d'entrée le 04/07/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/01/2023, sur Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC), date d'entrée le 06/07/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/01/2023, sur Résidence Les Tilleuls (CTR), date d'entrée le 06/10/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
Partagé le 12/01/2023, sur Résidence La Joliette (MRS2), date d'entrée le 02/07/2022
Selon moi, le seul bémol, serait le manque de personnel, notamment la nuit et les week-ends ( ou jours fériés)
Partagé le 12/01/2023, sur Résidence Les Iris (GVD), date d'entrée le 09/04/2019
Il y a toujours une personne gentille pour vous renseigner ou s occuper d un résident avec patience et calme Merc8 a toutes et tous
Réponse de l'entreprise Colisée France
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de déposer votre avis. C'est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre confiance renouvelée, Bien cordialement. La direction - Résidence Les Iris (GVD)
Partagé le 12/01/2023, sur Résidence Château du Bois (OPG), date d'entrée le 07/10/2022
Manque de communication sur la sante du resident
Partagé le 12/01/2023, sur Résidence Vaillant Couturier (MRL), date d'entrée le 07/10/2022
Personnel agréable et courtois. Cadre accueillant.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Suite à notre échange de ce jour, soyez persuadé de l'importance de vos remarques . Très cordialement Benoit LEPERS
Partagé le 12/01/2023, sur Résidence Domaine de la Chalouette (MCP), date d'entrée le 02/01/2023
TRES BON ACCUEIL.INFORMATIONS CLAIRS ET PRECISES.DIRECTION ET PERSONNEL AGREABLES
Partagé le 12/01/2023, sur Résidence d'Avril (SAV), date d'entrée le 06/10/2022
Personnel très agréable, compétent, à l'écoute du résident et des familles
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/01/2023, sur Résidence Les Volcans (CLF), date d'entrée le 28/09/2020
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
Partagé le 12/01/2023, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date d'entrée le 06/07/2021
Équipes à l'écoute, ambiance chaleureuse,animation adaptée.
Partagé le 12/01/2023, sur Résidence Saint-Julien (SJM), date d'entrée le 04/07/2022
Excellente prise en charge et accueil toujours parfait des visiteurs
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/01/2023, sur Résidence du Lac (LBL), date d'entrée le 05/07/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/01/2023, sur Résidence Herri Burua (ABN), date d'entrée le 05/10/2022
Votre établissement reste à taille humaine et le personnel semble vraiment attentionné. merci à eux pour notre Maman.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Partagé le 12/01/2023, sur Résidence Saint-Martin (MGN), date d'entrée le 05/01/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/01/2023, sur Résidence La Maison de Clairvans (CHB), date d'entrée le 30/03/2021
Partagé le 12/01/2023, sur Résidence Les Colibris (SCA), date d'entrée le 10/01/2022
Personnel sympa,bonne ambiance.
Partagé le 12/01/2023, sur Résidence Pasteur (PTR), date d'entrée le 07/01/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/01/2023, sur Résidence Vermeil (VRM), date d'entrée le 07/10/2022
Accueil, équipe, Ehpad à taille humaine
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/01/2023, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date d'entrée le 05/07/2022
Bonne prise en charge médicale et humaine
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci pour votre retour positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 12/01/2023, sur Résidence Vermeil (VRM), date d'entrée le 07/10/2022
En tant que soignant, proximité et empathie envers la personne choisie.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/01/2023, sur Résidence Le Foulon (FER), date d'entrée le 31/03/2022
Globalement très correct
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Foulon (FER)
Partagé le 12/01/2023, sur Résidence Vaillant Couturier (MRL), date d'entrée le 04/01/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Monsieur, Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de l'importance de votre notation et de vos remarques. A très bientôt sur la résidence. Benoit LEPERS
Partagé le 12/01/2023, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date d'entrée le 07/04/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Partagé le 12/01/2023, sur Résidence de La Tour (LBT), date d'entrée le 30/06/2022
Le personnel est à l'écoute et connaît bien chaque résident. Il est facile de rencontrer l'infirmier et de discuter avec lui. Les activités sont variées.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/01/2023, sur Résidence du Manoir (BEL), date d'entrée le 07/07/2020
Vraiment rien à redire, le personnel est toujours bienveillant, les soins sont de qualité et tout est fait pour rendre la vie plus agréable aux résidents (animations variées). Le moindre tracas peut être abordé avec l'encadrement et l'équipe afin d'apporter réponse et solution. Quel soulagement pour nous, les proches....
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)
Partagé le 13/01/2023, sur Résidence Château du Bois (OPG), date d'entrée le 07/10/2022
Personnel compétent et très agréable envers les résidents. Activités multiples et variées.
Partagé le 13/01/2023, sur Résidence Vermeil (VRM), date d'entrée le 07/04/2016
Personnel très gentil
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/01/2023, sur Résidence Les Sources du Terron (STY), date d'entrée le 07/04/2021
Personnel attentif et dévoué . Les résidents sont entourés .
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. La prise en soin et l'accompagnement de votre proche ainsi que votre satisfaction sont nos priorités. L'équipe est ravie et touchée par vos encouragements. Merci de votre fidélité et au plaisir de vous revoir parmi nous Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Partagé le 13/01/2023, sur Résidence Les Vergers de la Belaine (FOU), date d'entrée le 10/10/2022
nous souhaitons avoir des explications suite aux dysfonctionnements de la semaine entre Noël et le 3 janvier ; notre maman a été malade et impossible d'avoir une prescription médicale, même pas un simple sirop ; à quoi sert le médecin de l'ehpad ? pourquoi l'avis du 15 n'a pas été demandé ( consultation visio) du coup sans traitement la situation s'est dégradée, forte toux, bronchite .... pourquoi faut-il toujours insister pour avoir ne serait-ce qu'un cachet pour les nausées ou le mal de ventre . De plus le manque de personnel cette dernière semaine de l'année était criant, idem les week-ends. nous attendons des explications ; autre point : à l'occasion de décès brutal de son fils nous espérions une aide psychologique au moment où nous avons dû annoncer ce drame à notre maman ; nous nous sommes débrouillées seules; à noter tout de même que la psychologue est venue la voir 3 jours après . l'aide à la toilette et au coucher a été très irrégulièrement apportée en décembre et pourtant cette aide est impérative. il y aurait beaucoup à dire également sur la qualité des repas. Inutile de préciser que dans ces conditions là l'augmentation de 5.3% au 1 ier janvier qui n'avait même pas fait l'objet d'une annonce au préalable passe très mal
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/01/2023, sur Résidence La Maison des Parents (PRS), date d'entrée le 05/01/2021
Grâce au personnel de direction, médical et infirmier, l'atmosphère générale est agréable.
Partagé le 13/01/2023, sur Résidence Vermeil (VRM), date d'entrée le 05/07/2018
Partagé le 14/01/2023, sur Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM), date d'entrée le 05/04/2018
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous avons noté que les publications sur My Colisee pour la vie de l'unité protégée sont à développer et nous nous y attachons avec l'ensemble des équipes. Le Portal permet la diffusion de musique et des échanges en visio avec les familles à la demande. Merci de votre fidélité. La direction
Partagé le 14/01/2023, sur Résidence Les Collines dorées (CHY), date d'entrée le 04/10/2022
Cadre agréable malgré le manque d'espaces verts pour la promenade. Prestations correctes.
Partagé le 14/01/2023, sur Résidence Les Marais (MLC), date d'entrée le 06/10/2021
Confort du résident, personnel attentionné et souriant. Animations variées adaptées à chacun.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message, votre satisfaction est toujours d'égale mesure, nous en sommes content. La prise en charge est l'affaire de tous, notre attention continuelle. Merci pour vos retours qui sont encourageants pour notre équipe. Bien à vous, La Direction.
Partagé le 14/01/2023, sur Résidence Les Charmilles (RMZ), date d'entrée le 06/01/2022
Etablissement un peu cher, le suivi du linge est irrégulier (perte de vêtement, vêtement déchiré...) Le personnel de l'unité protégé est admirable mais pas assez nombreux durant certains créneaux horaires.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous prenons en compte vos axes d'amélioration. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmilles
Partagé le 15/01/2023, sur Résidence Les Colibris (SCA), date d'entrée le 09/07/2021
PERSONNEL DE QUALITE UNE OU DEUX IMFIRMIERES DE PLUS JE PRENDS
Partagé le 15/01/2023, sur Résidence Les Charmettes (TOR2), date d'entrée le 06/10/2020
Bel établissement. Personnel compétent, mais sûrement en sous effectif. Pas (ou très peu) de communication entre l'administration et la famille surtout pour l'information ou le suivi d'un problème physique du résident. Pas de réponse à certains mails par exemple.
Partagé le 15/01/2023, sur Résidence Les Terrasses du Ventoux (PON), date d'entrée le 07/04/2022
la direction et le personnel sont gracieux et bienveillants à l'égard des résidents et de leurs familles. Toutefois quelques petits aléas sont à déplorer : perte du linge et accessoires de toilettes (qui ne devraient pas sortir de la chambre du résident - linge entretenu par la famille).
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/01/2023, sur Résidence Le Panorama (HLD), date d'entrée le 04/04/2018
Partagé le 16/01/2023, sur Résidence La Varenne (ALB), date d'entrée le 04/04/2022
Personnel très agréable dévoué et toujours à l écoute du résident pour lui rendre la vie agréable
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Varenne (ALB)
Partagé le 16/01/2023, sur Résidence Les Candélies (CTG), date d'entrée le 04/01/2019
Les plus invalides sont peu sollicités dans les activités
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 16/01/2023, sur Résidence L'Île de la Marne (NLG), date d'entrée le 09/07/2021