Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
4.1/518080Sur 18080 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Notre proche est très une pris en charge.Nous avons entière confiance en l'équipe pluridisciplinaire qui est très compétente.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
L'ambiance y semble chaleureuse, mon parent participe aux activités, les cadres nous font des retours complets sur son état de santé.
Bon établissement mais en baisse parrapport au passé côté accueil propreté et services
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous prenons en compte vos remarques et restons à votre disposition pour échanger. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
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Je trouve que le fauteuil roulant est toujours sale et les ongles aussi il faut sans arrêt demander cela devrait se faire systematiquement
Gentillesse du personnel.
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Personnel très sympathique et agréable
la bienveillance des équipes soignantes et non soignantes et une écoute de tous les instants. Humanité ; ambiance chaleureuse.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci beaucoup pour votre retour très positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Joliette (MRS2)
L équipe est accueillante, et serviable sympathique
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)
Accueil très satisfaisant et prise en charge de qualité avec une équipe très bienveillante.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre confiance. Bien cordialement, Frédérique Nocus, directrice Résidence Ameyzieu (TLU)
Personnel nombreux et sérieux
Manque de personnel médical
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Bonne prise en charge des patients ; personnel à l'écoute du personnel et du patient.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha Deshayes Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Tarifs excessifs
Mieux accompagné et meilleure communication qu avec son ancien ehpad
pas assez de promenades pour un non voyant (1 à 2 par semaine au lieu de quotidiennes)
Nous remercions le personnel pour la sympathie, la gentillesse, la patience et le dévouement apporté notamment à la fin de vie de notre mère, qui fut longue et pénible. C'était pour nous un grand réconfort. Toute notre reconnaissance à l'infirmier pour les bons soins prodigués et aux deux infirmières de nuit pour leur gentillesse et leurs attentions après le décès de maman. Merci à tous
Belle résidence, équipe de direction et de soignants à
l écoute et information régulière des familles.
Axes d'amélioration (caméra de surveillance residents) MAIS sous effectif et turn over, peu ou pas
d animation, qualité des repas médiocre.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
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Accueil et relation très chaleureuse dommage que le suivi médical reste moyen
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personnel qualifié et à l'écoute des besoins
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Bon établissement a recommander
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Établissement à taille humaine proposant un service de soin adapté et de qualité
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Ensemble du personnel impliqué et bienveillant.
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La situation des résidents est de plus en plus difficile face aux problèmes de recrutement.
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Le personnel est agréable et réactif
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 20/08/2020Très bonne prise en compte de la problématique et des besoins liés à l'âge.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Je suis ravie que vous soyez satisfait de la prise en charge de votre proche. J'ai bien pris en compte vos suggestions. Bien à vous, Aline THEPENIER Directrice
Environnement, chambres, encadrement de qualité, ma mère, nonagénaire, y vit depuis 4 ans dans les meilleures conditions possibles.
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satisfait des services rendus aux résidents
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disponibilité des personnels ,transparence,prise en compte des familles.
Environnement, tarif, service
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Résidence sérieuse direction très competante personnel très à l'écoute et près des résident et la restauration au top
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L'accueil des visiteurs est à la hauteur de celui des résidents, très humain et la préoccupation principale est toujours le bien-être de chacun.
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Ambiance familiale, à l'écoute des résidents
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Personnel très agréable et très attentif au besoin des résidents.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre femme est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Verrières (PEA)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, nous allons faire un point sur le linge afin de pouvoir revenir vers vous. Merci de votre fidélité. Bien cordialement, La direction - Résidence de Diane (CSY)