Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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ISO 20488 CERTIFIED
Il y a un vrai travail d'équipe pour adapter la vie au quotidien de ma maman qui est de moins en moins en autonomie
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Etablissement agréable
EHPAD LES VERGERS DE LA BELAINE (FOU), date de sollicitation le 12/06/2024À plusieurs passages des membres de notre famille, nous avons trouvé notre maman parfois sous la pluie, parfois mal chaussée, les cheveux sales, portant une une pull ups alors que celle-ci est autonome, des ongles de pieds très longs, des chaussettes de contention qui ne tiennent pas et tombe sur les chevilles.
On remarque trop souvent l'absence de personnel soignant en salle à manger, les résidents présents sont livrés à eux-mêmes pendant de très longues minutes.
Maman semble apprécier les repas et collation préparés et cuisinés sur place.
Nous avons à plusieurs reprises relevées le manque de communication avec le personnel soignant, soit après des chutes, après des modifications de traitement, des rendez-vous ( avec l'équipe mobile de gériatrie), durant l'hospitalisation au urgenses du mois d'avril ( nous avions alors été prévenu 48 heures après )
Le point fort de cette structure reste sa conception, est la possibilité que les résidents ont à pouvoir déambuler à leur guise.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous prenons compte de vos remarques et en ferons part aux équipes. Cordialement, La direction
Très bonne structure. Belle ambiance. Personnels agréables avec les résidents et la famille. Propre. Mon père se sent en sécurité. Direction respectueuse et aimable. Merci ! Ce n'est pas trop le cas dans d'autres structures que j'avais prospecté. Continuez, bravo !!
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Je recommande la résidence my colisee les opalines nimes très bien accueillie lors de mes passages par tout le personnels
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Équipe à l'écoute du résident et de sa famille, bienveillante et attentive
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EHPAD RESIDENCE DU MOULIN DE DOMEVRE (VXY), date de sollicitation le 19/06/2024Personnels soignants en nombre suffisant, très dévoués et sympathiques, bon suivi des malades, animations, cadre de vie avec jardin et patio pour l'unité protégée très agréable.
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 12/06/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Encadrement compétent, agréable et humain.
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis, et restons disponibles pour tout échange. Cordialement, La direction
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre tante est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Valérie - Résidence Le Pardigaou (PRA)
ambiace chalereuse du personnel. a l'ecoute, les residents sont tres bien traités
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EHPAD LA MAISON DE SAINT AUBIN (SAM), date de sollicitation le 12/06/2024manque de personel
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EHPAD LES TERRASSES DE LA PIOLINE (AXP), date de sollicitation le 19/06/2024Dans l'ensemble équipes soignantes à l'écoute des familles de résidents
EHPAD LES HIRONDELLES DE GALAURE (CGL), date de sollicitation le 19/06/2024C'est un lieu accueillant,le personnel qui s'occupe de près des résidents sont pros, empathiques,aux petits soins, même si il manque cruellement de personnel pour répondre au mieux aux besoins des personnes.
Elles sont dévouées et je les felicite.
A ce jour,le seul bémol est le problème du portail extérieur. La sécurité des résidents n'est pas complètement assurée, encore une fois par le manque de personnel,et cela peut devenir dangereux car les résidents peuvent sortir sans surveillance et partir dans le village avec tous les risques que cela implique.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame bonjour, Merci pour l'avis que vous avez rédigé; je saurais faire remonter cela aux équipes. Je me permet de rebondir sur les animations, nous en avons parlé avec l'animatrice qui, malheureusement, n'a pas un budget illimité en animation et n peut donc faire tout ce qu'elle souhaite malgré le grand nombre d'activité diversifié (cinéma, jardinage, dessins, divers ateliers, décorations, cuisine etc.) mais nous ne manquerons pas de trouver de nouvelles idées et sommes également preneur si vous en avez. Enfin, pour ce qui est du portail, malgré des relances tous les deux jours je ne peux faire mieux. Ce dernier est fermé tous les soirs et nous avons renforcé la surveillance du personnel au rez-de-chaussée. De plus, nous avons fait un signalement d'évènement indésirable auprès de l'entreprise externe afin d'essayer de les faire intervenir au plus tôt. Restant à votre écoute Cordialement La Direction
Établissement faisant le maximum pour ses résidents
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Confort, propreté, bienveillance et bonne humeur !
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Le résident se plaint de la qualité des repas
Personnels patients et efficaces dans l'ensemble. Locaux propres
EHPAD RESIDENCE DU MOULIN DE DOMEVRE (VXY), date de sollicitation le 19/06/2024Aide soignante et administration super et à l'écoute
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trop de changement au niveau du personnel cause démission
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EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP), date de sollicitation le 12/06/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Manque d empathie de la part d un certain nombre du personnel.
Perte appareil auditif ,deux fois en quelques semaines intervalles.
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Nous avons diminué la note car la prestation Kiné que nous avions pour Mme REB et que nous rémunérions directement a été modifiée et elle n'a plus de Kiné..... Si vous pouvez donner une explication valable nous sommes en capacité de l'accepter.
Prise en charge par les soignantes correcte malgré un manque de personnel criant
Peu de retour d'information aux familles…pas suffisamment de stimulation des résidents
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Il y a suffisamment de personnel, globalement agréables et disponibles.les résidents sont soignés
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EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER (MRL), date de sollicitation le 19/06/2024Le personnel est bienveillant et à l'écoute,mais il faut parfois redemander plusieurs fois la même chose.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Bonsoir Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadée de l’importance de vos remarques. Je vous propose au retour de vos vacances , de se rencontrer avec l'infirmière cadre sur le point soulevé. Vous remerciant pour votre confiance. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
La résidence est agréable, le personnel bienveillant
L'ensemble du personnel est toujours à l'écoute et réactif.
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le personnel est à l'écoute du résident et informe la famille
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 12/06/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.