Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 24/10/2022, sur Résidence Bois de Landecotte (LDF), date d'entrée le 14/10/2020
Accueil, compétences, propreté, dialogue
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Bois de Landecotte (LDF)
Partagé le 24/10/2022, sur Résidence du Pays d'Aunis (SJL), date d'entrée le 13/07/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/10/2022, sur Résidence Le Foulon (FER), date d'entrée le 13/01/2021
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Partagé le 24/10/2022, sur Résidence Le Parc du Château (VSB), date d'entrée le 12/04/2022
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Partagé le 24/10/2022, sur Résidence Jean Monnet (MRG), date d'entrée le 17/07/2019
Établissement très accueillant, plus de personnel médical serait peut-être necessaire.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/10/2022, sur Résidence Le Haut du Bois (JLM), date d'entrée le 13/04/2022
Les chambres sont spacieuses avec un grand balcon. Le personnel est sympathiques et bienveillants. La direction est à l'écoute.
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Partagé le 24/10/2022, sur Résidence Les Chênes Rouges (BML), date d'entrée le 12/10/2017
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Chênes Rouges (BML)
Partagé le 24/10/2022, sur Résidence Le Val d'Osne (SMR), date d'entrée le 14/04/2021
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Partagé le 24/10/2022, sur Résidence Les Colibris (SCA), date d'entrée le 15/01/2019
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous vous proposons une rencontre avec le service médical dès que vous le souhaitez afin d'échanger sur vos points d'insatisfaction. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Colibris
Partagé le 24/10/2022, sur Résidence Les Améthystes (BLI), date d'entrée le 15/04/2022
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Partagé le 24/10/2022, sur Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC), date d'entrée le 13/01/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/10/2022, sur Résidence Les Vignes (OSM), date d'entrée le 12/07/2017
Partagé le 24/10/2022, sur Résidence La Provençale (ROU), date d'entrée le 12/01/2022
Personnel super sympathique et compétent mais hélas pas assez nombreux.sonnerie appel dans chambre souvent en panne.comment appeler la nuit....
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Partagé le 24/10/2022, sur Résidence Les Vignes (OSM), date d'entrée le 17/07/2017
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Partagé le 24/10/2022, sur Résidence La Pierre Bleue (FLG), date d'entrée le 15/07/2020
Accueil et service de qualité
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Pierre Bleue (FLG)
Partagé le 25/10/2022, sur Résidence Les Capitelles (BER), date d'entrée le 17/04/2019
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Partagé le 25/10/2022, sur Résidence Le Panorama (HLD), date d'entrée le 18/07/2017
Manque de personnel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous vous invitons à ce titre à ce que nous puissions échanger ensemble. Delphine, notre psychomotricienne, prendra contact avec vous afin de prendre RDV. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
Partagé le 25/10/2022, sur Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM), date d'entrée le 14/01/2020
C'est la 3e enquête à laquelle je répond et même après un changement de Direction, je ne vois toujours pas d'amélioration. Quand un parent perd en autonomie après 2 an 1/2 passé dans ce type d'établissement très coûteux, on s'attend à une meilleure attention et à une autre qualité des soins à son égard. Exemple : Je peste à chaque fois que je récupère le linge de ma mère et que je constate que l'on a mis des vêtements souillés en plein milieu des autres vêtements alors que j'ai demandé expressément à ce qu'il soit mis à part. Je ne peux venir la voir qu'une fois par semaine et j'en suis déjà à la 3ème chemise de nuit et plusieurs sous-vêtements que je dois jeter car irrécupérables. Par ailleurs, je déplore que le ménage ne soit pas toujours fait correctement dans la chambre. Ce sont 2 exemples parmi tant d'autres ! Il manque du personnel certes, mais les résidents ne devraient pas en subir les conséquences, ce n'est pas normal.
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Partagé le 25/10/2022, sur Résidence Les Châteaux de Provence (CGG), date d'entrée le 12/01/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nos équipes seront vraiment heureuses d’apprendre que vous êtes satisfait de notre travail. Notre priorité est de pouvoir prendre soin de votre proche et de lui apporter tout le confort nécessaire afin que son lieu de vie soit le plus agréable possible. Merci de votre confiance. Bien cordialement, La direction - Résidence Les Châteaux de Provence (CGG)
Partagé le 25/10/2022, sur Résidence Les Clos de Planestel (BEF), date d'entrée le 12/01/2022
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Partagé le 25/10/2022, sur Résidence Les Trois Hameaux (MLP), date d'entrée le 13/01/2022
Tout le personnel est compétent et agréable. L'établissement est très bien entretenu, le cadre de vie est agréable. Diverses activités proposées. Ma mère s'y sent bien. Rien à redire.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera ravie d’apprendre que vous êtes satisfaite de leur travail et de l'accompagnement proposé à votre mère. Merci de votre confiance au quotidien. Au plaisir de vous revoir, Bien à vous, La direction - Résidence Les Trois Hameaux (MLP)
Partagé le 25/10/2022, sur Résidence Les Tchanques (LCF), date d'entrée le 12/10/2020
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Partagé le 25/10/2022, sur Résidence Les Charmilles (RMZ), date d'entrée le 12/04/2021
Personnel attentionné , compréhensif et c'est bien là l' essentiel!
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence et de nous avoir laissé ces bonnes notes. Votre avis et le bien-être de votre papa sont très important pour nous. Nous communiquerons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmilles
Partagé le 25/10/2022, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date d'entrée le 18/10/2013
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Partagé le 25/10/2022, sur Résidence La Maison des Buis (GRA2), date d'entrée le 12/07/2022
La qualité d'accueil du personnel, ainsi que sa bienveillance auprès des résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous. Anne-Charlotte Vigier - Directrice
Partagé le 25/10/2022, sur Résidence Tolosa (TLS3), date d'entrée le 13/01/2020
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
Partagé le 25/10/2022, sur Résidence Les Soleiades (NLS), date d'entrée le 18/07/2018
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 25/10/2022, sur Résidence Le Clos de la Forêt (FRA), date d'entrée le 17/01/2022
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Partagé le 25/10/2022, sur Résidence Bellevue (ESO), date d'entrée le 13/10/2020
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Partagé le 25/10/2022, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date d'entrée le 13/07/2021
j'ai constaté une amélioration dans la propreté de la chambre de maman et ainsi que dans le contact entre les infirmières et maman. j'ai aussi noté que vous aviez tenu compte que lors d'un déplacement de maman vers un centre hospitalier vous avez compris qu'il fallait que le soignant possède un bracelet comportant son identité.
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Partagé le 25/10/2022, sur Résidence Val Soleil (MRT), date d'entrée le 15/04/2019
oui dans l ensemble c est correct le personnel est assez a l ecoute
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Val Soleil (MRT)
Partagé le 25/10/2022, sur Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL), date d'entrée le 18/07/2022
Manque de personnel > pas d'horaires suivis Administration de soin approximative (collyres) Entretien des bâtiments
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Veuillez noter que nous avons augmenter nos effectifs soignants, et que le personnel est a effectif normal. N'hésitez pas à vous rapprocher de moi pour de plus amples informations, Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL)
Partagé le 25/10/2022, sur Résidence Les Dagueys (LBN), date d'entrée le 15/07/2020
Établissement très accueillant . Chambre confortable , spacieuse , bien équipée Animations quotidiennes pour les résidents qui peuvent participer mais peut être un peu moins de présence pour ceux qui ne quittent pas leur chambe !
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 25/10/2022, sur Résidence Le Foulon (FER), date d'entrée le 13/10/2016
Ma mère est résidente depuis plusieurs années et je constate qu'au fil du temps le personnel est toujours aussi dévoué et gentil. Il essaie de toujours de faire le maximum. Je précise également que la présence pendant 3 semaines d'un jeune stagiaire a été une réussite totale, il était d'un dévouement et d'une très grande gentillesse, expérience à renouveler Le recrutement d'un ergothérapeute est également très appréciable.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité. Bien cordialement. La Direction.
Partagé le 25/10/2022, sur Résidence Jean Monnet (MRG), date d'entrée le 13/01/2021
Prestation chère, ambiance de mouroir.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 25/10/2022, sur Résidence Tolosa (TLS3), date d'entrée le 17/01/2022
personnel qualifié et agréable propreté des locaux résidents toujours bien soignés
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
Partagé le 25/10/2022, sur Résidence Les Vergers de la Belaine (FOU), date d'entrée le 15/01/2018
Repas pas top ménage pas top ,change souvans de personnels
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 25/10/2022, sur Résidence Les Marais (MLC), date d'entrée le 15/07/2022
Je recommanderais, résidence confortable, personnel en nombre et à l'écoute mais je trouve son coût trop élevé
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement et votre recommandation à notre égard. Bien à vous, La direction - Résidence Les Marais (MLC)
Partagé le 25/10/2022, sur Résidence du Château de Cosnac (CNC), date d'entrée le 12/04/2022
Accompagnement personnalisé, bienveillance, ambiance familiale.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Nous restons vigilants sur les axes d'améliorations définis ensemble. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Partagé le 26/10/2022, sur Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP), date d'entrée le 18/01/2017
Grand effort depuis 1 mois pour retrouver une qualité de service
Partagé le 26/10/2022, sur Résidence Vallée Médicale (BLD), date d'entrée le 12/04/2021
Le personnel est au top .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/10/2022, sur Résidence Les Clos de Planestel (BEF), date d'entrée le 15/01/2021
Constat sur certaine chose pas satisfaisante
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Partagé le 26/10/2022, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date d'entrée le 14/04/2022
très bons contacts avec le personnel Soins corrects dans l ensemble
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Partagé le 26/10/2022, sur Résidence Le Val d'Osne (SMR), date d'entrée le 15/07/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/10/2022, sur Résidence Le Foulon (FER), date d'entrée le 19/04/2021
Personnel très gentil
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Je tiens au nom de l'ensemble du personnel à vous remercier pour cette excellent note. Bien à vous. La Direction.
Partagé le 26/10/2022, sur Résidence Les Verrières (PEA), date d'entrée le 23/01/2020
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Nous allons prendre contact avec vous pour comprendre vos demandes concernant les informations liées à la restauration et la prise en charge en soins. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Verrières (PEA)
Partagé le 26/10/2022, sur Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL), date d'entrée le 20/07/2017
Les chambres méritent un coup de fraicheur, ç'est tristounet cette vieille tapisserie .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/10/2022, sur Résidence Château du Bois (OPG), date d'entrée le 25/01/2019
Beaucoup de changement parmi le personnel et les "consignes" ne semblent pas toujours bien passées et assimilées
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/10/2022, sur Résidence Les Jardins d'Athis (ATH), date d'entrée le 23/01/2013
J ai découvert hier la mise en place d animation le matin et l'après midi... formidable pour le maintien des facultés des résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/10/2022, sur Résidence Les Vergers de la Belaine (FOU), date d'entrée le 21/10/2020