Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Merci pour votre fidélité. Bien à vous, Méline Médard
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Résidence agréable, personnel également mais onéreuse.
Problème de linge , rangement dans les armoires, l'hygiène des patients.
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Suite à L'AGE de Mars j'avoue avoir perdu la confiance que je vous avais accordé lors du choix de la résidence.
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 17/07/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Manque de personnel au service des patients
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Malgré quelques moments d'ennui de certains résidents, l'équipe de la Résidence Belles Fontaines assure des prestations de qualité et l'accueil est très sympathique.
Petite remarque relative aux repas : peut-être pourrait-on proposer un peu plus de légumes ?
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci également pour votre proposition d'amélioration de nos menus. Bien à vous, Soizick JOURDAN, Directrice d'établissement
Vous disposez des meilleures conditions équipement, situations. Des choses simples pourtant essentielles ne sont pas toujours au rendez vous. Dommage
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Il y a du personnel Très compétent ,du moins compétent et d'autre ne sont là que pour toucher le salaire,mais je mets quand même un 7 et pour certains(es)9
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions pour votre transparence dans vos réponses. Votre avis est très important pour nous et soyez assuré que nous veillons à ce que chaque personnel soit impliqué quotidiennement afin d'assurer une qualité de prestation pour votre parent. Je reste à votre disposition pour échanger ensemble sur le sujet. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Provençale (ROU)
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Manque de personnel, par rapport à il y a 6 mois de pire en pire, on se rapproche de la maltraitance .
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Résidence proposant des activités, voire promenades à ses résidents dans une ambiance chaleureuse .
Le personnel est bienveillant
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Compétence et courtoisie
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Résidence agréable, mais suivi du résident laisse vraiment à désirer, les protocoles ne sont pas appliqués malgré de nombreuses relances de la famille.
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Personnel au top
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EHPAD LES JARDINS DES TILLEULS (TRZ), date de sollicitation le 17/07/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Gestion efficace de l'établissement. Meilleur suivi semble t'il depuis l'arrivée de la nouvelle directrice.
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Résidence de qualité. Personnel compétent.
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bon encadrement des résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci pour cet avis au sujet de l'accompagnement de votre proche qui reflète une satisfaction. Nous restons bien sûr à disposition en cas de besoins, Bien cordialement, La Direction
Globalement il y a un réel effort d'amélioration de la prise en charge de la difficile pathologie des résidents dans une ambiance bienveillante
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête de satisfaction. Nous prenons en compte votre demande concernant la nécessité d'avoir plus de lien avec l'équipe médicale qui s'occupe de votre mère. Nous comprenons l'importance de cette communication pour vous et tenons à vous assurer que nous prenons en compte votre besoin. À cet effet, je souhaite vous informer que notre Infirmière Coordinatrice (IDEC) est présente dans notre établissement du lundi au vendredi. Elle est disponible pour répondre à vos questions et échanger avec vous sur l'état de santé et les soins prodigués à votre mère. De plus, notre médecin coordinateur est présent les mercredis et vendredis. Elle est également à votre disposition pour discuter de tout aspect médical concernant votre mère. N'hésitez pas à prendre contact avec notre personnel pour organiser des rendez-vous ou des discussions à votre convenance. Nous sommes ici pour vous soutenir et nous assurer que vous êtes pleinement informée et rassurée sur les soins apportés à votre mère. Madame LIMOUZIN Directrice de la Résidence Olympe
Personnels très sympathiques, diverses activites
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la résidence. Nous sommes ravis que les prestations vous conviennent. Nous restons toutefois vigilants et toujours à votre écoute au quotidien afin que votre proche se sente bien et soit bien accompagné. Cordialement La direction
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Gros problèmes en cuisine
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Bonne ambiance et le personnel est très attentif auprès des résidents.
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En sachant qu il n est pas facile de franchir le pas de la maison de retraite, on trouve au "château du bois" un espace de vie animé, du personnel très présent, à l écoute.
A l inverse de tout les clichés sur les epadh
Merci à tous pour votre engagement
Bon courage
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci pour cet avis nous encourageant à continuer dans la voie de l'amélioration continue qui nous anime. Nous restons à votre disposition en cas de besoins, Bien cordialement, La Direction
Accueil, direction et personnel très impliqué ds le bien être des.residents
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EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP), date de sollicitation le 10/07/2024satisfaisant dans l'ensemble mais quelques interrogations
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 17/07/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
EHPAD LES JARDINS DE GENISSIEUX (GEN), date de sollicitation le 10/07/2024Ensemble satisfaisant.
La cuisine (seul plaisir de la journée pour les résidents) pourrait être plus gourmande et mieux équilibrée avec plus de légumes
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Tout le personnel, le suivi des besoins, le cadre, les activités tout est très bien !
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EHPAD LES JARDINS DE GENISSIEUX (GEN), date de sollicitation le 10/07/2024La résidence avec des salariés à l'écoute des résidents et des familles, des activités,
de la bienveillance je recommande
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Soizick JOURDAN, Directrice d'établissement
Respect de la dignité deus résidents en bienveillances et bonne humeur
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 17/07/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel bienveillant et attentioné avec les résidents
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il y a bien sur des petites choses qui ne marchent pas mais je suis consciente qu'il est impossible de mettre une aide soignante pour chaque résident ceci dit dans l'ensemble on peut discuter des problèmes meme si c'est parfois sans résultats !!!
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En l'état actuel, la situation de la résidence du Foulon est préoccupante tant pour les salariés que pour les familles des résidents. Absence de direction à temps complet depuis plus d'une année, absence d'adjointe depuis 6 mois, absence de secrétaire depuis plusieurs semaines, absence d'infirmières depuis plusieurs mois ou semaines, le turn over du personnel soignant étant important. Cela génère beaucoup d'inquiétude pour le bien être des résidents. La qualité des prestations vendue par le groupe Colisee n'est pas au rendez-vous eu égard au tarif appliqué.
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