Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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ISO 20488 CERTIFIED
ma maman s'y porte bien depuis juillet 2021
Très beau cadre
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Belle résidence ! Accueillante et propre ! Personnel souriant.
réaction un peu tardive mais conforme à l'attente dans le respect de la personne, de sa dignité et pour éviter la maltraitance.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Templiers (RIC)
accueil très humain
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Depuis septembre 2022 les prestations de la résidence ont bien changés
Surtout le personnel aidé soignant où il a fallut intervenir plusieurs fois
Trop de changement
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Foulon (FER)
Bien que nous n'ayons trouvé aucune structure adaptée aujourd'hui pour mon père qui est encore jeune, la résidence Château du Bois est le mieux que l'on ait trouvé pour répondre à nos besoins et ceux de notre père
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Henri LEBLANC - Directeur
Les tarifs sont hélas élevés mais les équipes sont de plus en plus attentifs aux residents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Les quelques visites que j'y ai faites m'ont permis de croiser des personnes souriantes, accueillantes et bienveillantes. La variété des activités me semble propice au bon déroulement des journées. La taille de la structure et son implantation sont aussi un atout pour considérer nos parents affaiblis ....
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Comme indiqué, personnalisez la chambre le plus possible ; Nous sommes à votre écoute pour vous aider dans cette démarche, Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
Accueil parfait, service medical avec encore un manque de coordination avec les familles, mais je pense que cela viendra..manque toujours un médecin, dommage... Établissement propre et bien tenu..
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Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis qui nous est utile au quotidien dans notre accompagnement. Merci également pour votre présence et votre participation à la vie de l'établissement. Cordialement La direction
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très bon accueil justifiant la très bonne prise en charge des résidents.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Verrières (PEA)
Manque chronique d aides soignants , donc pas assez d attention selon moi aux résidents présents . Personnel présent attentionné dans l ensemble mais débordé . Économie sur des postes clés tels que psychologue , ergothérapeute, orthophoniste, réflexologue en particulier qui fait un travail exceptionnel, pas suffisamment présents dans l établissement
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Concernant l'hôtellerie rien a redire, même difficile de faire mieux par contre le suivi médical est médiocre, comme beaucoup de personnes âgées la qualité des soins est important, je n'ai jamais réussi à ce que ma mère est eu une hygiène dentaire avant ses rdv dentiste même avec des signalements écrits des praticiens
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Very satisfied and helpful to make my mother comfortable
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Verrières (PEA)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci à vous. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)
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Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
Personnels agréables
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Jeanne
Les critiques: pas de salon ou salle à manger pour accueillir les familles, une seule pièce commune est située à l'entrée, souvent encombrée, bruyante avec télé allumée, pas adaptée à la tranquillité qui serait souhaitable pour les activités, chambre double exiguë. Mécontentement des résidents concernant la qualité des repas. Deux douches par semaine serait souhaitable. On apprécie : la gentillesse et la disponibilité du personnel, la propreté de l'établissement.
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personnel sympathique et à l'écoute des familles et patients
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Bienveillance de tout le monde
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Lieu agréable et personnel bienveillant
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Personnel bienveillant, réactif , bonne écoute.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci pour votre retour très positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Prestations, accueil et suivi irréprochables
Le personnel est attentionné et fait preuve de gentillesse avec les patients. Le seul "reproche" que je ferai est que ma mère a beaucoup grossi depuis qu'elle est entrée dans l'établissement, je pense qu'il faudrait faire quelque chose pour freiner le processus.
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Pour la bienveillance de l'équipe et les animations
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Le personnel est à l'écoute, la résidence est propre et claire. cette dynamique positive et cette attention aux personnes accueillis est le fruit d'une direction avec beaucoup d'humanité.
Une faiblesse les animations. manque de temps en personnel pour proposer plus d'animation et de sorties
Conforme aux attentes
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Les Candelis sont bien mais la nouriture laisse à désirée
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Je suis absolument désolée de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. J'ai répondu plusieurs fois à vos diverses insatisfactions, malheureusement je n'arrive pas a vous rencontrer, et comme vous ne venez jamais sur la résidence ou que très rarement, je n'arrive pas a comprendre la colère qui se traduit dans les enquêtes de satisfaction, parce que pour être insatisfait de la restauration, des soins et de l'administratif, il faudrait déjà pouvoir en juger en étant présent et en ayant des échanges. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances et il serait vraiment nécessaire de se rencontrer. Bien à vous, Sylvie Merturi - Directrice - Résidence Les Bains (SPY)
equipe dynamique aux petits soins avec les résidents
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La personne âgée est traitée avec respect et pour la famille c'est ce qui compte le plus. Les soins sont bons et le personnel très compétent. La directrice est formidable.
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Personnel soignant et administratif à l'écoute et proche des résidents.
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personnel attentif et sympathique
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ)
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Un peu de négligeance niveau entretien surtout le week end
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Très bon service, gentillesse du personnel et sérieux du suivi des résidents
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