Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Les Lavandins (MLM), date de sollicitation le 27/09/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Villa St Nicolas (LHV), date de sollicitation le 27/09/2023
lorsque j'ai inscrit mes parents je pensais que la résidence avait un autre standing. mais ça c'était avant que le groupe colisée n'en prenne les rennes. les repas sont très quelconques, le ménage n'est pas fait tous les jours dans les chambres, la réactivité du service entretien laisse à désirer, depuis plus de 6 mois il n'y a plus de porte de placard. depuis plusieurs mois l'éclairage dans l'ascenseur est défectueux.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Les Moussières (ECH), date de sollicitation le 27/09/2023
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Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Les Oliviers (NOL), date de sollicitation le 27/09/2023
Établissement très Propre .
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Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Les Volcans (CLF), date de sollicitation le 27/09/2023
Les soins sont toujours bien suivis. Le personnel est très gentil avec ma maman. La chambre est propre. Merci.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL), date de sollicitation le 27/09/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL)
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence de La Tour (LBT), date de sollicitation le 27/09/2023
Même vieillissant, le cadre de la Résidence est très satisfaisant. Le personnel globalement dévoué et efficace.
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Plénitude (GRT), date de sollicitation le 27/09/2023
Food really bad and always the same. Staff (nurses) too familiar with residents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous avons déjà repris l'ensemble de l'équipe sur le comportement à adopter dans le cadre du travail. Nous travaillons sur le sujet de la restauration et espérons pouvoir rapidement satisfaire la majorité des résidents. Bien à vous, La direction - Résidence Plénitude (GRT)
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Les Vergers de la Belaine (FOU), date de sollicitation le 27/09/2023
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Partagé le 27/09/2023, sur Résidence de l'Horloge (AUX), date de sollicitation le 27/09/2023
Pour le prix il y a sûrement mieux.
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Partagé le 27/09/2023, sur Résidence de l'Horloge (AUX), date de sollicitation le 27/09/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Les Bords de Somme (SQT), date de sollicitation le 27/09/2023
La méthode Montessori est appliquée afin de laisser le résident sénior choisir son activité au gré de ses envies. Animations de qualités et variées.
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Château du Bois (OPG), date de sollicitation le 27/09/2023
J ai l impression que la qualité générale a baissée et depuis plusieurs mois on rencontre des problèmes de facturation et de prélèvement
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Le Haut de Tichemont (GIR), date de sollicitation le 27/09/2023
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Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Les Chênes (CLO), date de sollicitation le 27/09/2023
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Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Le Mesnil (BFM), date de sollicitation le 27/09/2023
Bon accueil personnel compétant respect du patient
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence du Bourg Nouveau (JZC), date de sollicitation le 27/09/2023
Equipe médicale et administrative à l'écoute, réactive et agréable
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Les Moussières (ECH), date de sollicitation le 27/09/2023
Dans l'ensemble tout se passe bien.. mais je n'ai jamais l'esprit tranquille .. car il faut toujours veiller à ce que les consignes soient respectées (ex :changement de personnel ...)
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Partagé le 27/09/2023, sur Résidence La Varenne (ALB), date de sollicitation le 27/09/2023
Le personnel est vraiment bienveillant, le cadre est joli et bien tenu. Les repas sont délicieux (pour avoir déjà mangé sur place avec mes grands parents). On ressent vraiment de la vie et c'est ce qu'il faut dans ce type de structure. Tout est fait pour que les résidents et les familles se sentent bien.
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Rive de Loire (CSL), date de sollicitation le 27/09/2023
Très bon contacts
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence L'Opale verte (CIO), date de sollicitation le 27/09/2023
Menu,moche. Menage, bof. Manque de personnel!!souvent ne prends pas en considération les demande des clients!!
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN), date de sollicitation le 27/09/2023
Résidence propre personnel attentionné repas bon suivi médical
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM), date de sollicitation le 27/09/2023
les résidents sont bien traités toujours impeccables le personnel aux petits soins pour eux Endroit vivant où les activités sont présentes ce qui n est pas toujours le cas ailleurs donc les familles sont en confiance....et rassurées
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Cordialement. La direction
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence d'Azur (RBV), date de sollicitation le 27/09/2023
Bien dans l'ensemble
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Le Domaine du Chapuis (ROM), date de sollicitation le 27/09/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Les Baux du Roy (MLA), date de sollicitation le 27/09/2023
il y a quelques fois des disfonctionnements mais tout revient à la normale lorsqu'on le signale.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. l'équipe soignante va être renforcée d'ici la fin du mois d'octobre avec la prise de poste d'une nouvelle cadre de santé qui deviendra votre interlocutrice privilégiée. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV), date de sollicitation le 27/09/2023
J apprécie beaucoup la façon dont vous vous occupez des résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV)
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Les Coronis (BLN), date de sollicitation le 27/09/2023
Bonne prise en charge des résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date de sollicitation le 27/09/2023
Ma maman est très bien dans ce bel endroit, elle se sent comme chez elle, même si elle ne se rend pas forcément compte. Le personnel est accueillant et très à l'écoute
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Saint-Martin (MGN), date de sollicitation le 27/09/2023
Absence totale de communication avec la famille de la residente
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Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Le Clos Fleuri (DVL), date de sollicitation le 27/09/2023
Gestion générale enthousiasme.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Tramontane (LCT), date de sollicitation le 27/09/2023
La principale critique et non des moindres concerne le temps passe avec ma maman pour la sortir(je dirais la forcer pour son bien) et s'occuper d'elle en dehors des soins, entretien des locaux ou assistance en general: tout cela etant tres satisfaisant. L'autre observation a trait a la communication(absente) d'elements medicaux. Ceci explique la note de 6.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous sommes navrés de lire que les échanges réguliers mis en place n'ont pas permis de répondre à votre attente . Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, J.JOURDAIN directrice - Résidence Tramontane (LCT)
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL), date de sollicitation le 27/09/2023
Respect du personnel envers ma mère
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour, c'est toujours un plaisir de prendre soin de votre mère. Merci de votre confiance. Bien à vous, Aline HOCMERT Directrice
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Moulin de Domèvre (VXY), date de sollicitation le 27/09/2023
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Les Terrasses du Ventoux (PON), date de sollicitation le 27/09/2023
Espaces et chambres très propres. Personnel très attentionné. Résidents bien suivis
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Les Marais (MLC), date de sollicitation le 27/09/2023
Très bonne prise en charge de la personne âgée. Ecoute bienveillante . Bonne réactivité aux demandes.
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Les Bords de Somme (SQT), date de sollicitation le 27/09/2023
Il n'y a plus de médecin coordonnateur depuis environ 18 mois, ni de psychologue. Par conséquent, les résidants en pâtissent. En effet, le reste du personnel de santé ne peut pas pallier à ces absences.
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL), date de sollicitation le 27/09/2023
Vous savez prendre soin de nos aînés...ambiance familiale...je recommande...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Les Clos de Planestel (BEF), date de sollicitation le 27/09/2023
Cadre très agréable, avec un extérieur très apprécié. Personnel très professionnel et à l écoute des résidents. Les sorties et les activités programmées sont aimées et très attenduesdes résidents. La nourriture bonne. C est parfait...
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence du Manoir (BEL), date de sollicitation le 27/09/2023
Désorganisation complète du suivi des résidents. Les traitements médicaux ne sont pas assurés. Beaucoup de choses sont annoncées mais ne sont pas suivies d'effet. Manque de professionnalisme du personnel. Manque d'humanité
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Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Les Jardins d'Éléonore (MSR), date de sollicitation le 27/09/2023
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Partagé le 27/09/2023, sur Résidence du Moulin (LSO), date de sollicitation le 27/09/2023
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Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Les Coronis (BLN), date de sollicitation le 27/09/2023
Nous sommes assez satisfaits de l'attention portée à nos parents, direction à l'écoute et personnel attentif. Le point noir de l'établissement son prix et le changement de la date de prélèvement qui vient d'être annoncé.
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Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP), date de sollicitation le 27/09/2023
Belle structure Personnel dévoué
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Les Moussières (ECH), date de sollicitation le 27/09/2023
Nous constatons une importante dégradation sur l'ensemble des services depuis quelques mois, nous ne sommes pas satisfaites de la prise en charge de notre Maman. Pas de communication suffisante entre l'établissement et les familles, pas suffisamment de personnel. Un CVS a été demandé dans ce sens.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Les Colibris (SCA), date de sollicitation le 27/09/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date de sollicitation le 27/09/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Les Chênes (CLO), date de sollicitation le 27/09/2023
Personnels compétents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date de sollicitation le 27/09/2023
Super équipe, très bienveillante, l'accueil au rdv et top et la directrice aussi
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Le Cèdre (PLY), date de sollicitation le 27/09/2023
Communication interne pas toujours fluide mais prestations excellentes et personnel très sympathique
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Cèdre (PLY)