Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
il est bien et participe a quel que activité , il ne reste pas tous seuil dans sa chambre
Réponse de l'entreprise Colisée France
Monsieur, Bonsoir Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé que votre notation est une vraie source de motivation et de reconnaissance pour les équipes. Merci à vous, à très bientôt que la résidence Benoit LEPERS
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Colibris
Je pense qu'il n'y a pas assez d'activité à L'Up . Les repas laissent quelques fois à désirer.
Bon accueil et personnel très en lien avec le pensionnaire et ses visiteurs
Un soucis récurant concernant le téléphone, qui ne passe pas très bien dans les chambres.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de vos proches. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Jeanne
Compétence, professionnalisme, gentillesse et écoute sont les maîtres mots du personnel et de la direction
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. La direction a également pris en compte vos remarques afin de continuer à travailler sur ces axes d'amélioration. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)
Cela fait bientôt 5 ans que maman est installée à votre résidence où elle est parfaitement suivie et bien entourée. Le personnel, quelque soit sa spécialité, est au top. Extrême gentillesse, patience, toujours souriant quelque soit le moment. Les repas sont parfaitement équilibrés et très bons, quant à la propreté, c'est impeccable, je peux arriver à n'importe quel moment, la chambre de maman est toujours nickel. Que dire de plus !!Je suis entièrement satisfaite et je recommanderai toujours votre résidence.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Pro Santé Evry (BDF)
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La maison est récente, accueillante, le personnel aimable et à l'écoute
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
Communication également ouverte avec les proches du résident.
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Un membre de ma famille (tante) a été placé pour un mois dans votre résidence par son médecin traitant. J'ai pu rapidement et facilement prendre de ses nouvelles. D'abord par téléphone (car je suis loin de Dijon) puis en me déplaçant jusqu'à Messigny. L'accueil a été agréable, bienveillant. J'ai même pu partager un repas de qualité, servit par un personnel charmant. Je vous en remercie.
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Les résidents sont bien encadrés, personnel agréable et fait de son mieux pour que nos parents se sentent bien.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
L'accueil est agréable et le personnel à la hauteur, malgré que certains résidents ne sont pas toujours faciles à gérer.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Plénitude (GRT)
Manque de personnel lumière clim chauffage mal géré gaspillage baies ouvertes avec clim ou chauffage restauration a amélioré
Personnel attentif aux résidents
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Qualité de présence aux résident, personnel attentif.
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Tout me paraît satisfaisant
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Bon établissement en général
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
Personnel agréable et à l'écoute des résidents et des familles dans leurs compétences.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
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Bonjour, Merci beaucoup Mr D. d'avoir pris ces quelques instants pour répondre à notre enquête et nous renouveler ainsi pour la 3ème fois votre pleine satisfaction. Bien cordialement, Coralie GERACI
Réactif, à l'écoute, attentionné....
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL)
Nous avons un bon suivi par le personnel, par contre nous trouvons un important turn over au niveau des aides soignants, c'est certain nous devons admettre les arrêts maladie et les vacances, nous avons une bonne écoute de la part de la direction et du secrétariat
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Château du Bois (OPG)
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Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous, dans les plus brefs délais, lors de votre prochaine visite, afin d’échanger et identifier ensemble les actions qui pourraient être mises en œuvre en termes de restauration et de soin. Bien cordialement, La direction - Résidence Les Iris (GVD)
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Le sourire, la gentillesse et la bienveillance sont dans cette résidence les parternaires de leur professionnalisme
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Prestations correctes
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Personnel très agréable l'écoute mais pas assez de sollicitation pour les activités (Maman ne voit pas et entend mal )Il faudrait aussi cuire un peu moins les aliments et mettre une fois par semaine un bon morceau boeuf !!
Très mauvaise gestion du linge et disparition de vêtements et chaussures, bijoux ….
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Personnel disponible et accueillant, attentif aux besoins des résidents.
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Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour le temps accordé à cette enquête de satisfaction ainsi que pour la confiance que vous nous témoignez chaque jour en nous confiant l'accompagnement de votre proche. Votre avis nous est précieux et je ne manquerai pas de transmettre votre satisfaction à l'ensemble de l'équipe. Bien à vous, La direction
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La résidence est très agréable mais il y a 1 manque de personnel et en plus il y a des AIS qui n'ont pas leur place dans cet ehpad.
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Les résidents sont bien entourés, avec des activités variés.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, directrice, Résidence Melusine
Dégradation drastique des prises en charge devis deux mois avec négligences graves ayant un retentissement sur la santé. Aucune prise de boissons, carafe d'eau posée, non accessible Graves problème de lingerie, les résidents n'ont plus de vêtement disponible mais on laisse une pièce entière de vêtements en vrac, non identifiables. Les problèmes ont été rapportés a plusieurs reprises a la direction, sans aucun effet. Malgré une prescription médicale de kiné, arrêt l'aide à la marche, pourtant réalisée par la famille lors des visites. La qualité repérée les trois premiers mois ne tient pas plus que la première évaluation. Par contre, il faut retenir quelques exceptions avec des aides soignantes impliquées et très professionnelles Très grosse déception et vive colère.
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Bons soins et attention apportés à ma maman!
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Le sentiment que le personnel est à l'écoute et essaie de faire le mieux possible avec les moyens dont il dispose.
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Excellent suivi des pensionnaires ...
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous communiquons votre retour aux équipes, les temps sont durs actuellement et cela fait du bien de lire votre avis. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Moussières (ECH)
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