Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
4.1/518249Sur 18249 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
mauvaise considération du personnel de la part de la direction, celle-ci ne sait pas garder son personnel, il change sans arrêt , ce qui est une entrave pour la bonne intégration des résidents avec un manque de référence pour eux
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmilles
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis et le bien-être de votre sœur sont très important pour nous. Je ne manquerais pas de communiquer votre retour aux équipes. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmilles
odeur dans la chambre de mon pere au rez de chaussé
Très agréable et à l écoute Très bon personnel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Ecoute et attention aux résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Les situations de crise sont bien gérées. Le personnel est proche des résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
RAS
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel très sympathique
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Attention et respect du résident sont effectifs. Les locaux sont adaptés et très agréables et conviviaux. Les salariés sont à l'écoute y compris des familles.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien cordialement, Frédérique Nocus, directrice Résidence Ameyzieu (TLU)
je trouve qu il y a un manque de personnel.je suis très surprise de voir que les personnes seule,se retrouvent sans surveillance, regroupes dans le salon attenant a l aille F .d autre part j ai signalée des situations ambiguës
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Oui pour les prestations mais à condition d'avoir les moyens
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Trop cher pour les prestations manque de serieux
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La volonté d'amélioration est manifeste. Cependant on peut être inquiet devant un niveau de turn-over important chez les cadres et le personnel.
Soins délivrés dans le respect de la personne et adaptés . Un dialogue et des échanges permanents avec la direction et les équipes améliorent la réactivité et facilitent le quotidien.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes touchés à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le fonctionnement de l'infirmerie manque d'organisation , de personnel référent avec qui il est possible d'avoir des informations claires , fiables ....
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Bien à vous, La direction - Résidence Marguerite (TLS)
Globalement satisfait il demeure un questionnement avec le comportement du veilleur de nuit , suite aux propos de mon père
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Nous vous recontacterons à propos de vos questionnements afin d'améliorer la prise en soins de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
Mon avis n'a pas changé quant à la compétence au dévouement à l'humanité de tout ce personnel soignant témoignant de valeurs communes initiées par un management soucieux de les défendre.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Du personnel très à l'écoute et très compétent
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre avis auprès des équipes ! Concernant les outils digitaux, nous avons des tablettes portal à disposition que nous pouvons installer aux résidents qui le souhaitent. Je vous invite, si vous n'y êtes pas déjà, à vous renseigner à l'accueil sur la plateforme de communication de la vie de la résidence, MyColisee. Bonne journée, Louis BELLOUR Directeur
Depuis trois ans l'excellente impression ne s'est jamais ternie. Tout est fait au mieux pour le bien être des résidents et la satisfaction des familles.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bienveillance, bonne humeur et sourires sont prodigués à la Villà d'Avril.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Les ateliers individuels au niveau animation manquent
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
pOUR L4INSTANT MON MARI EST BIEN SOIGNE ET LES AIDES SOIGNANTES SONT TRES A L'ECOUTE.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Satisfait de la tenue de l'ephad, le dialogue est constructif.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur la résidence. Votre satisfaction nous touche; l’équipe est absolument ravie de savoir que nous répondons à vos attentes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
personnel à l'écoute
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Les résidents sont écoutés et aimés
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Les résidents sont bien traités et avec respect par le personnel .
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Villa La Providence (EVX)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Cependant, nous vous invitons à prendre contact avec la direction pour toutes vos demandes de renseignements. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Verrières (PEA)
Un accompagnement délicat et personnalisé pour chaque résident.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le personnel est à l'écoute avec les résidents ainsi que la famille
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Résidence à structure humaine
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous restons à votre disposition pour échanger sur vos commentaires. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Bois de Landecotte (LDF)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous communiquons votre retour aux équipes aux différentes équipes concernées. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)
Accueil et gentillesse du personnel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. La direction
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour à l'équipe. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
Résidence familiale à taille humaine et respectant les pathologies de chacun avec une grande bienveillance
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bon établissement, la gentillesse du personnel,
Bel accueil au quotidien lors de mes visites auprès de mon épouse , chambre et salle de bain spacieuse. établissement propre avec un bel exterieur. un Bemol quand au tarte et aux problèmes ponctuels des toilettes (wc)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Merci pour votre retour et vos belles appréciations Très belle journée La direction
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le personnel bien qu en sous effectif fait son possible pour prendre soin des résidents..
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.