Maison de retraite - Colisée.fr
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Avis Colisée.frTous les avis
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Très bon
4.0/562Sur 62 avis vérifiés partagés au cours des 18 derniers moisdepuis 18 mois
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ISO 20488 CERTIFIEDPartagé le 15/11/2023, date de sollicitation le 08/11/2023
Personnel auprès des résidents très dévoué et aux qualités humaines très appréciables, équipe de direction qui apparaît plus distante depuis le départ de certaines personnes impactant le bon fonctionnement global et l'ambiance chaleureuse de l'établissement 
Partagé le 26/10/2023, date de sollicitation le 18/10/2023
Le rapport qualité prix n est pas bon
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/10/2023, date de sollicitation le 18/10/2023
Bonnes prestations Personnel très bien.
Partagé le 13/10/2023, date de sollicitation le 11/10/2023
Souhait d'un meilleur suivi de la prescription médicale du médecin traitant
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 28/09/2023, date de sollicitation le 27/09/2023
IL MANQUE PEUT ETRE PLUS D ANNIMATIONS POUR DISTRAIRE LES RESIDENTS.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/09/2023, date de sollicitation le 13/09/2023
manque d'écoute, on comprend que le groupe recherche la rentabilité avant tout. Peu de moyens pour les résidents (activités, réparations, entretien...)
Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Partagé le 31/08/2023, date de sollicitation le 16/08/2023
Emplacement géographique : campagne
Personnel : compétent et à l'écoute
Infrastructure adéquate
Repas moyennement équilibré
Animations positives
Partagé le 31/08/2023, date de sollicitation le 23/08/2023
Personnel accueillant, très agréable et à l'écoute
Partagé le 17/08/2023, date de sollicitation le 16/08/2023
Je constate une dégradation générale dans plusieurs domaines de la résidence. Le portail extérieur n'arrive pas à être réparé de façon sûre. Il n'y a depuis plusieurs semaines personne à l'accueil et le personnel, toujours très aimable et souriant, fait ce qu'il peut. Ma mère sent souvent l'urine (je viens en général en début d'après-midi). Peut-être serait-il possible de prévoir un change après le repas. J'ai plusieurs fois vu un des plaids de ma mère sur un/e autre résident/e, ceci doit facilement pouvoir être évité.
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Partagé le 09/08/2023, date de sollicitation le 09/08/2023
De nombreux incidents techniques ces derniers temps et un turnover important Légère dégradation des services.
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Partagé le 02/08/2023, date de sollicitation le 02/08/2023
Personnel prévenant et attentif
Partagé le 22/07/2023, date de sollicitation le 20/07/2023
Personnel de proximité de Maman est bienveillant et formidable, j'ai toute confiance en lui
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Partagé le 22/07/2023, date de sollicitation le 20/07/2023
trop de changements entraine un manque de suivi
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Partagé le 12/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
pas de problème personnels à l'écoute
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Partagé le 05/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Personnel soignant de qualité et à l'écoute
Partagé le 05/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Personnel globalement bienveillant et à l'écoute, résidence agréable notamment au niveau des chambres. Les plats servis au restaurant ne sont par contre pas toujours très chauds et le vin pourrait être de meilleure qualité.
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Partagé le 04/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
certaints jours les repas laissent a desirer l
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Partagé le 04/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
résidence à taille humaine qui traite les résidents avec respect.
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Partagé le 04/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
respect des anciens ety qualité
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Partagé le 05/04/2023, date de sollicitation le 05/04/2023
Direction disponible et personnel attentif et devoue
Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. L'équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfaite de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre papa. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, nous sommes ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Partagé le 27/02/2023, date d'entrée le 18/11/2017
Beaucoup de progrès constatés pour la prise en charge de mon proche. La nouvelle Direction écoute enfin les familles et essaye de faire des efforts pour améliorer le quotidien des résidents. Il y a encore beaucoup à faire notamment pour les animations mais les jardins de Vendat sont en bonne voie.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Partagé le 15/02/2023, date d'entrée le 08/02/2022
Équipe professionnelle et réactive
Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci pour votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Partagé le 15/02/2023, date d'entrée le 14/02/2020
Rien à redire ,nous sommes satisfaits des jardins de Vendat .
Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Partagé le 25/01/2023, date d'entrée le 19/01/2010
Depuis que Colises à pris la direction de l'ephad nous avons constaté beaucoup d'améliorations,personnels très à l'écoute et disponible.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Partagé le 18/01/2023, date d'entrée le 12/07/2016
Suivi des résidents , de leurs besoins médicaux et accompagnement quotidien. Propreté des lieux. Gentillesse du personnel.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre votre avis. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Partagé le 06/01/2023, date d'entrée le 02/07/2021
Sérieux et disponibilité des equipes
Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur la résidence. Votre satisfaction nous touche, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. L'étude de l'aménagement des lieux de vie est en cours, nous avons hâte de vous y retrouver. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Partagé le 04/01/2023, date d'entrée le 27/12/2022
2ème séjour court de mon père aux Jardins de Vendat et tout se passe très bien. Très bon établissement où le résident et sa famille sont reçus avec respect et bienveillance . Merci!
Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Bonjour, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de votre confiance. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Partagé le 26/11/2022, date sollicitation le 21/11/2022
Le personnel est très prévenant et respectueux des résidents. L'équipe de direction est à l'écoute des familles. Les animations sont variées. Un effort à faire pour plus de régularité dans la qualité des repas.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Bonjour, Un grand merci d'avoir partagé votre avis sur la résidence. Votre satisfaction nous touche beaucoup. Nous avons bien pris en compte vos suggestions qui nous aident à toujours augmenter notre niveau de qualité dans l'accompagnement que nous proposons. Merci pour la confiance que vous nous témoignez. Bien à vous, La direction - résidence les jardins de Vendat
Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de la résidence. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la résidence. Votre satisfaction est une priorité pour nous et nous vous remercions pour votre confiance. C'est un plaisir pour l'ensemble de l'équipe de prendre soin de votre papa. Nous restons à votre écoute, Bien à vous, La direction- Résidence les jardin de Vendat
Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction nous touche beaucoup, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre maman. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Partagé le 22/11/2022, date sollicitation le 21/11/2022
les chambres sont claires et bien aménagées ,les déplacements sont faciles .Le personnel est attentif mais pas en nombre suffisant compte tenu des handicaps des résidents.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Bonjour, Un grand merci d'avoir donné votre avis sur la résidence. L'ensemble du personnel vous remercie pour votre confiance. Nous restons à votre disposition pour échanger. Bien à vous, La direction-Résidence les jardins de Vendat
Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir donné votre avis sur notre résidence. Toute l'équipe est ravie de savoir que notre travail vous donne entière satisfaction. C'est un plaisir de prendre soin de votre maman. Merci pour votre confiance, Bien à vous, La direction- Résidence les jardins de Vendat
Partagé le 21/11/2022, date d'entrée le 09/02/2022
Etablissement agréable et propre , personnel disponible et attentionné en général
Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur la résidence. Nous sommes absolument ravis de voir que vous êtes satisfaite de l'accompagnement que nous proposons au sein de la résidence. Merci pour votre confiance, La direction - Résidence les jardins de Vendat
Partagé le 09/11/2022, date sollicitation le 09/11/2022
Le personnel est bien à l'écoute et attentif aux résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/11/2022, date d'entrée le 08/02/2022
Personnel à l écoute et réactif
Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Bonjour, Nous vous remercions infiniment d'avoir partagé votre avis. Toute l'équipe est ravie de savoir que vous êtes satisfait de notre accompagnement. C'est un véritable plaisir de prendre soin de votre tante. Merci pour votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Partagé le 26/10/2022, date d'entrée le 19/01/2010
Satisfait de la tenue de l'ephad, le dialogue est constructif.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur la résidence. Votre satisfaction nous touche; l’équipe est absolument ravie de savoir que nous répondons à vos attentes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)