Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
4.1/518249Sur 18249 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
bieveillance du personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Concernant l'aspect hôtellerie et bien être des résidents rien à redire, le souci c'est le suivi médical un peu obscur
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous travaillons au quotidien pour améliorer la qualité de nos services et vos retours sont importants pour nous. Nous échangeons régulièrement en ce sens et nous vous en remercions. Bien à vous, La direction
Aucun souci pour le moment après 2 ans passés dans l'établissement.
Les prestations attendues sont là. L'information est diffusée, le défi représenté par la COVID a été relevé.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre retour positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Je pense que l'on ne fait pas assez marcher, bouger, les résidents manque plus de travail du Kiné.
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confiance et securite
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Résidence avec une équipe professionnelle et dynamique
pour l'instant les seuls problèmes sont les plats froids et trop de rotation du personnel
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous ferons le nécessaire pour progresser au plus vite sur les axes d'amélioration que vous nous avez explicité. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Côteaux (SGL)
Baisse générale de l état de propreté des chambres ,mal rangée.et manque d ambiance dans le hall d entrée et dans les couloirs.
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Très bon établissement le personnel est au top et très concerné par le bien être des résidents
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Tant que lors de nos visites ou par téléphone ainsi que pour les résidents le personnel est toujours très disponible.
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Bonjour Madame, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail et ainsi de répondre aux besoins de votre maman. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin d'elle. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
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Tres bon etablissement ,personnel tres agréable et attentif aux résidents,le cadre est boisé ,avec un joli parc
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bon accueil,personnel à l'écoute, bienveillant
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence de Diane (CSY)
l'ensemble du personnel ( soignant, administratif, animatrice ) est bienveillante et compétente, résidence propre et chaleureuse
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Des Alpilles (SEG)
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Calme, verdure, espace pour déambuler tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Personnel à l'écoute.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Cèdre (PLY)
Tarif beaucoup trop élevé.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Artémis (SLB)
Nous voyons que notre papa est bien entouré, et est épanoui, c'est parfait
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous communiquerons votre retour aux équipes. Bien cordialement.
Il manque en permanence du personnel aide soignant, infirmier , d entretien.
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Toutes les prestations sont trés bien , les résidents sont entrent de bonnes mains , le personnels est vraiment sympa , qualifiés, l'etablissement est propre , la seule chose qu'il faudrait revoir c'est le prix mais la qualité est là
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Personnel très agréable à l écoute des résidents et des familles
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après un passage difficile avec le covid de 2 ans ,et changement de personnel ,il semblerai qu'un redressement de la situation est en train de se mettre en place ,a voir l'efficacité dans un avenir proche j'espère ,continuez
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Jusqu'à cet été où il y a eut 1 important manque de personnel , avis très positif . Le personnel semble présent mais beaucoup de personnes sont nouvelles , affaire à suivre. Toujours le problème du sas d'entrée dont les 2 portes s'ouvrent en même temps provoquant un courant d'air désagréable dans la grande salle. Ce phénomène est amplifié par le fait que le cahier d'entrée est dans le sas avec les ouvertures intempestives des portes...
personnel très à l'écoute des familles et très professionnel BRAVO et MERCI
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Pour l accueil,la présence du personnel auprès des résidents , L écoute même si c est parfois difficile pour le personnel , l absence de cris et d odeurs n est pas négligeable non plus
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La Direcvtion - Résidence La Maison Tournonaise (TRN)
Je suis satisfaite de la prise en charge de ma mère depuis janvier 2021 ; je peux témoigner de la motivation du personnel à chacune de mes visites, quel que soit le corps de métier. Chacun-e se rend disponible pour répondre à mes questions et nous travaillons ensemble pour accompagner ma mère au quotidien.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
le personnel qui répond à toutes les demandes des patients... ma mère ne se sent jamais seule...les journées sont toujours très animées, l'animatrice est adorable elle occupe très bien les patients avec des travaux manuels et les échanges et la vie sociale qu'elle apporte donne du bien être au patient.
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Je suis plutôt contente de la vallée médicale mais je trouve que passages d'informations ne semblent pas toujours bien fonctionner. Je regrette aussi que les médicaments soient dans des blisters énormes et souvent vides et que c'est vraiment contraire aux efforts écologiques que nous sommes censés faire D'autre part, à l'arrivée de ma parente on nous a dit que les salles de bains allaient être refaites et que des bracelets personnels empêcheraient les résidents d'entrer dans la chambre des autres. Ce qui n'est pas le cas.
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Chambre spacieuse avec son espace toilette
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Bords de Somme (SQT)
Globalement bonne prise en charge des résidents e
Je passe Je vous envoie un mot ou passe vous voir dans les jours qui viennent
Avis plutôt favorable amabilité du personnels manque juste des activités concernant l'unité Alzheimer afin de les stimuler .
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L'établissement est accueillant, le personnel agréable et les chambres sont lumineuses.Tout est mis en place pour divertir les résidents.
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Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Provençale (ROU)
bienveillance à l'égard des personnes
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)