Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
4.1/518249Sur 18249 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Très bonne prise en charge
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
comme bien d'autres maisons, les services sont bons mais le prix à lui seul constitue un frein voire un mur insurmontable au plus grand nombre. Le personnel est au petit soin pour les résidents quand il est présent.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Vraiment de pencher sur la nourriture depuis des années nous ne sommes pas satisfaits , les repas sont primordiaux avec les animations et la prise des sions
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel à l'écoute
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Pour la qualité des services
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Bois de Landecotte (LDF)
Après quelques mois de "flottement" il semble que l'établissement se structure et que le suivi du résident soit plus efficace. La relation avec direction et personnels est fluide et la convivialité au rendez-vous. Tout cela va dans le bon sens et nous en félicitions tout le monde.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Excellentes prestations, personnel très humain et investi dans le confort des résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Respect des résidents et bons soins. Direction et personnel à l ecoute des familles.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Petite structure et personnel agréable
Depuis 4 ans que ma mère vit dans cette résidence, j'observe que tout est fait pour son bien-être et je ne doute pas qu'elle vive une retraite paisible. L'ensemble du personnel est bienveillant, l'établissement est beau, très bien entretenu et la direction veille à soutenir les familles. Bravo à toutes et à tous.
Je ne remet pas en cause le personnel... Par contre au niveau del'UP il n'y a pas assez d'animation, ils ne sont pas assez sollicités et perdent, en tous cas pour ma maman, leur autonomie plus rapidement. C'est dommage car nous mettons le prix pour avoir des prestations autres que le minimum vital....
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
l'équipe est toujours disponible et s'occupe très bien de mon oncle tant médicalement que dans les activités proposées aux résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel compétant et très aimable. Il en est de même de la Direction et services administratifs.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
hemiplegique
Climat familial. Cadre agréable. Personnel attentionné
J'apprécie la bienveillance avec laquelle tout le monde s'occupe de mon père. Une prise en charge médicale de qualité qui respecte la personne accueillie. Une équipe investie et d'une gentillesse incroyable.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Je suis satisfait de l'hébergement de ma mère, mais quelques longueurs administrative nous on causé des problèmes.
DEFICIT DE PERSONNEL
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Structure agréable avec une équipe à l'écoute des résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmilles (RMZ)
Personnel agréable et compétent. Lieu agréable aussi. Bon accueil.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
Par rapport au cantou , une seule équipe est trés satisfaisante aussi bien au niveau de l'accueil des visiteurs que l'attention portée aux résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
pour moi la prestation est trop onéreuse et le personnel change souvent ce qui ne convient pas obligatoirement aux résidents .
La première chose avant tout est de remercier toute votre équipe pour votre bienveillance auprès de notre parent qui réside chez vous et y a trouvé un confort de vie adapté à sa situation. Dans tous les domaines, accompagnements et activités pluridisciplinaires sont présents. Et , tout est fait dans un esprit joyeux , d'écoute et d'attention . Sans oublier au quotidien, vos informations et partage de photos bien réconfortants. Merci à vous
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Un établissement sérieux, qui communique de façon claire et transparente très régulièrement. A l'écoute des pensionnaires et des familles. Un personnel pas toujours au complet dans ces temps difficiles, mais de la patience et de la gentillesse à tous les niveaux, personnel soignant ou pas, encadrants et administratifs. Une restauration qui s'est améliorée, avec entre autre aussi un horaire plus adéquat.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence, votre avis est très important pour nous. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions d'ordre administratif ou si vous souhaitez faire un point médical. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
je pense que le personnel fait vraiment ce qu'il peut pour le confort des "résidants" et être à leur écoute avec les moyens dont il dispose
Très bien entretenue et personnel motivé et à l'écoute.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel à l'écoute des familles. Résidence propre. Alimentation variée et bonne.
Bonne prise en charge, cadre de vie agréable
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre retour positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel respectueux ,empathique et efficace.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre retour positif, nous prenons en compte votre demande. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Tout le personnel fait pour le mieux pour les résident.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Compétence, bienveillance du personnel associées à un respect relationnel envers le résident surtout s'il est "diminué".
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps une nouvelle fois de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est toujours très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Marais (MLC)
Attention et compétence auprès de nos anciens qui trouvent ici le calme et la gentillesse du personnel. Bravo
Accueil téléphonique agréable - suivi médical sérieux des infirmières
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bon encadrement
Ma mère apprécie beaucoup les personnes qui s'occupent d'elle. Ces dernières semaines, en particulier, l'animatrice et la psychologue se sont mobilisées pour qu'elle retrouve en elle la motivation pour aller en atelier. J'ai apprécié le dialogue que nous avons eu ensemble, y compris avec ma mère, pour agir en ce sens. Merci.
Disparition de linge repas en chambre rarement chaud en particulier le potage
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Pierre Bleue (FLG)
Pas assez de présence auprès des résidents dépendants L'entretien sanitaires sols pas assez propres Dommage pour une petite structure
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Je me tiens à votre entière disposition pour répondre à vos doutes. Bien à vous, La direction - Résidence Vermeil (VRM)