Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
Téléphone03 80 20 62 11
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Excellent
4.2/5136Sur 136 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 10/08/2024, date d'entrée le 03/05/2021
Personnel sympathique et soins corrects dans l'ensemble.
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Partagé le 01/08/2024, date d'entrée le 22/01/2024
On s'occupe bien de mes parents. Le personnel est attentionné et il y a une ambiance vivante.
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Partagé le 24/07/2024, date de sollicitation le 17/07/2024
Suite à L'AGE de Mars j'avoue avoir perdu la confiance que je vous avais accordé lors du choix de la résidence.
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Partagé le 26/06/2024, date de sollicitation le 19/06/2024
Dévouement du personnel. Ambiance familiale et respect des résidents
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Partagé le 12/06/2024, date de sollicitation le 12/06/2024
Laisser aller sur le ménage avant le départ de l'ancien directeur. Il semblerait que cela que cela s'améliore. A voir sur le long terme
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Partagé le 29/05/2024, date de sollicitation le 29/05/2024
Équipe à l écoute, sont assez réactifs
Partagé le 15/05/2024, date de sollicitation le 15/05/2024
Bonne prise en charge des résidents.
Partagé le 13/05/2024, date de sollicitation le 08/05/2024
Manque de personnel formé et en particulier le weekend. Personne fixe manque à l'accueil surtout le WE... d'où insécurité pour les résidents fugueurs.
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Partagé le 17/04/2024, date de sollicitation le 17/04/2024
Maltraitante aussi bien physique que psychologique malgré tous les signalements que l on fait. Plus de direction, personnel qui n écoute pas les consignes. Aucune prise en charge des résidents. Quand allez vous réagir..........
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Partagé le 17/04/2024, date de sollicitation le 17/04/2024
Au vue de l'AGE de Mars je suis inquiète sur la bonne tenue de votre établissement
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Partagé le 17/04/2024, date de sollicitation le 10/04/2024
Quelques petites interactions depuis quelque temps
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Partagé le 25/03/2024, date de sollicitation le 20/03/2024
L accueil. Le personnel bien présent
Partagé le 24/03/2024, date de sollicitation le 20/03/2024
Disponibilité, grande ampathie du personnel, qualité des prestations
Partagé le 14/03/2024, date de sollicitation le 13/03/2024
Le ménage et la toilette laisse à désirer
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Partagé le 13/03/2024, date de sollicitation le 13/03/2024
Très bon établissement
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Partagé le 22/02/2024, date de sollicitation le 14/02/2024
Très bon accueil .Le personnel est très dévoué et bien à l écoute et fait tout ce qu il peut mais je trouve que tout le monde est un peu trop sollicité à faire un peu toutes sortes de tâches (peut être à cause d' un manque de personnel)
Réponse de l'entreprise Résidence Les Sources du Terron (STY)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. En vous remerciant de votre fidélité, A bientôt parmi nous, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Partagé le 15/02/2024, date de sollicitation le 07/02/2024
Équipe sympathique et dynamique. Parfois des manques vu le nombre de patients et un personnel qui pourrait être plus présent.
Surtout pour ceux qui ne sortent pas de leur chambre et ne participent pas aux activités...ne peuvent pas ou ne veulent pas.
Repas moyens parfois.
Partagé le 24/01/2024, date de sollicitation le 17/01/2024
Très bon contact établissement très bien entretenu rien à redire continuez comme cela merci a vous!
Réponse de l'entreprise Résidence Les Sources du Terron (STY)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. En vous remerciant de votre fidélité, Au plaisir de vous revoir parmi nous, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Réponse de l'entreprise Résidence Les Sources du Terron (STY)
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe est très touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. En vous remerciant de votre fidélité, Au plaisir de vous revoir parmi nous, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Partagé le 19/01/2024, date de sollicitation le 17/01/2024
Quelques doutes sur le suivi hygiène des pensionnaires
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Partagé le 17/01/2024, date de sollicitation le 17/01/2024
Le directeur ainsi que la cadre de santé sont à l écoute de toutes les dysfonctionnements depuis plusieurs mois sur l établissement mais presque rien ne bouge. J ai même fait des signalements de maltraitance à plusieurs autorités
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Partagé le 14/01/2024, date de sollicitation le 10/01/2024
Problème en restauration il manque toujours quelque chose ou pas assez pour faire le tour des tables et le personnel est a bout de souffle et n'est plus motivés et sela se ressent
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Partagé le 30/12/2023, date de sollicitation le 20/12/2023
Organisation, disponibilité et dévouement du personnel
Partagé le 28/12/2023, date de sollicitation le 27/12/2023
Personnel sympathique et professionnel
Partagé le 13/12/2023, date de sollicitation le 13/12/2023
Très bon établissement
Partagé le 13/12/2023, date de sollicitation le 13/12/2023
Certainement l hepad le meilleur de la region
Réponse de l'entreprise Résidence Les Sources du Terron (STY)
Bonjour Madame, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Prendre en soin et accompagner votre proche tout en prenant en compte ses attentes est notre priorité. Encore merci de votre confiance, Au plaisir de vous revoir parmi nous, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)