S. C.

B. C.

Gentillesse du personnel

C. P.

Beaucoup trop de turn aver

B. S.

cout important de l'hébergement

C. B.

M. D.

équipe soignante à l écoute et réactive. Le personnel d accueil de même. Animateur attentif et créatif. Prise en charge médicale corrrecte

S. L.

Des efforts,mais un manque de moyens pour assurer un service adapté

V. G.

Humaine, animation adaptée, les espaces bien agences, deux jardins agréables.

T. P.

Equipe médicale complète (avec kiné et médecin traitant sur place), aides-soignant bienveillants, nombreuses animations, application collisée pratique pour suivre les activités, aide à la mise en place de visio avec la famille pour garder le contact à distance, repas de bonne qualité, jardin extérieur agréable et entretenu, résidence accessible en transport ou en voiture. Manque juste une incitation à mettre ses prothèses dentaires et ses prothèses auditives.

C. D.

Petit problème de communication avec le para médical.

F. P.

Depuis 6 ans les prestations de la résidence sont de moins en moins satisfaisantes et ce surtout depuis 2 ans .

C. P.

F. C.

Les prestations de services sont de moins bonne qualité

N. M.

M. S.

A. P.

Personnel soignant au top mais immeuble vieillissant et restauration médiocre

M. L.

Encadrement et animations + méthodes de stimulation physique et intellectuelle

V. R.

Globalement Satisfait de la résidence elle-même, du personnel aide soignant cela est variable

V. T.

B. S.

C. B.

C. D.

Je suis satisfaite car ma mère semble heureuse et je pense qu'elle est bien traitée mais je pense que des efforts seraient à faire sur la restauration et l'hygiène qui sont primordial chez les personnes agees

P. G.

Très bon accompagnement et sensibilité auprès des résidents

F. C.

Oui car établissement dynamique

F. P.

B. C.

Gentillesse du personnel

M. P.

Globalement satisfait de la prestation. Un nettoyage régulier du fauteuil serait apprécié.

C. P.

on peut attendre mieux de la réactivité du personnel en cas de besoin (change par exemple.) Personnel par ailleurs très gentil.

A. F.

Bonne prise en charge des résidents

A. P.

Le personnel est agréable et compétent, mais la restauration est mediocre

E. F.

Une bonne prise en charge des résidents, avec empathie et gentillesse. Des propositions d'activités régulières et différentes. Les étages auraient besoin d'être un peu rafraîchis. .

B. C.

M. L.

Ambiance cordiale,suivi médical par médecin référent parfois ne prenant pas assez en compte le ressenti des résidents si il y a pas une demande de la famille pour entraîner un examen plus approfondi.

B. S.

C. B.

S. L.

P. Q.

P. G.

Le Personnel est agréable et disponible

B. C.

La structure est toujours dans une démarche d'amélioration de prise en charge globale

F. C.

Je recommanderai mais avec moins enthousiasme que précédemment car le budget a été en deux ans, augmenté de 230€/mois environ, ce qui est une hausse un peu exagérée. La direction pouvait augmenter, sans appliquer le taux maximum autorisé, pour ménager les familles face à l inflation. Dommage !

N. S.

Personnel administratif efficace, ainsi que les infirmiers et aide soignants très compétents sans oublier les agents d entretien toujours souriants et agréable. La restauration est top.