Maison de retraite - Colisée France
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Très bon
3.6/5123Sur 123 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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Bonne écoule du personnel
Oui je recommanderai à des personnes si le cas se présente. Toutefois, il faudrait améliorer quelques points
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Vétusté des locaux, manque de personnel
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Pas d'engagement sur ce sujet pour ne pas décevoir
correct sans plus , manque de personnel
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Personnel accueillant disponible et à l'écoute
surveillance et accompagnement des résidents à parfaire
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Ambiance chaleureuse et rassurante pour le résident
Dans l'ensemble je suis satisfaite. Rarement j'ai constaté l'oublie du goûter à 16h quand la résidente (ma maman) reste dans sa chambre et également la distribution d'eau. J'ai constaté depuis quelques temps que le ménage de la chambre n'était pas au top
Le suivi médical est un peu léger.Si on est présent lors des visites c'est plus sérieux,mais on ne peut pas toujours être présents.
DEpuis la crise du Covid, nous assistons dans votre établissement à un turn-over d'aides soignantes incessant, le ménage n'est pas toujours fait dans les chambres ou alors mal fait, les résidents ne disposent de pas assez de couches, il manque des serviettes de bains, la nourriture n'est pas à la hauteur, etc. Et les frais d'hébergement sont de plus en plus élevés. Il faut vous resaissir !!!! Sur le personnel médical, avis positif…
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Je recommanderai pour la bienveillance du personnel d'encadrement.
le cout est très lourd
Je trouve que la prise en charge des résidents ,est responsable et avec beaucoup d emphatique.je suis rassurée de savoir ma soeur ,dans votre établissement.elle même me dit se sentir bien.
Manque d'attention, de suivi, de considération, de moyens techniques et humains. Équipements et chambres vétustes, téléviseur en panne, animations en diminution et non adaptées, absence de personnel par moment (RDC et secteur protégé), linge non remonté et perdu, patients essuyés avec les draps par manque de serviettes, nettoyage des chambres qui laisse à désirer, repas répétitifs.
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Prestations sérieuses tant dans l'accompagnement des résidents que dans la relation avec le familles
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Principal problème qui ressort c'est le manque de personnel
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Un personnel d'assistance disponible et souriant.Le personnel médical est souvent surbooké mais reste à l'écoute des demandes des familles.Les activités sont variées et quotidiennes dans une ambiance joyeuse.
Personnel à l écoute du patient et de la famille
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Je trouve très appréciable la plate forme kiné qui permettent aux personnes âgées une prise en charge de mobilité très satisfaisante avec un maintien de l'autonomie.
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Dernier repas invité minable un dimanche....menu annonce non respecté
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Une équipe à l écoute.
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Une amélioration est à souligner depuis quelques mois dans l'animation et l'ouverture vers le monde extèrieur.
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Chambre petite, pas de volet roulant motorisé, pas de clim dans les chambres.. prix élevé en rapport des prestations
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Des points positifs non négligeables : personnel attentionné et très aimable ,espaces communs très agréables.
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Le personnel est aimable et attentionné. La structure est adaptée et dispose de jardins extérieurs. La structure est propre.Une animation quotidienne est proposée.
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Cela pourrait être mieux surtout au niveau de la direction pour la surveillance du travail dans les etages.
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Dans l'ensemble rien à dire. Ma maman y est résidente depuis plus de 10 ans et ça se passe bien
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Manque de personnel pour l'accompagnement des residents
La résidence est assez onéreuse par rapport aux prestations. Le personnel change trop souvent et les aides soignantes ont souvent peu de temps pour s'occuper des résidents (toilettes, discussion…)
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Oui bien sûr, l'accueil, le personnel agréable et à l'écoute des patients .
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Prise en charge très convenable. Personnel respectueux
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