Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
Téléphone05 34 40 96 96
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Très bon
3.6/5123Sur 123 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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ISO 20488 CERTIFIED
Il y a des choses positives, notamment sur le plan humain. D' autres sont perfectibles et cela améliorerait considérablement le confort de vie des résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise EHPAD RESIDENCE MARGUERITE (TLS)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Marguerite (TLS)
Personnel aimable et attentif. Réactions rapides aux problèmes de santé
Baisse générale des prestations en termes de propreté, d'activités notamment au 3eme étage et le week-end. Il y a un manque de personnel flagrant et ce, malgré la bonne volonté du personnel soignant. Certains dimanches, il n'y a même pas de télé ni de musique. C'est très démoralisant pour les familles.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Marguerite (TLS)
La qualité des animations ainsi que les repas équilibrés le service des équipes de l'accueil toujours au top
La résidence propose tous les jours des activités aux résidents quelque soit le niveau de dépendance.
Elle organise aussi avec régularité des évènements.
Le personnel d'encadrement est du manière générale au plus prêt des besoins des résidents.
je ne suis pas satisfait du suivi lingerie de ma mère. Elle se fait dépouiller de ses vêtements régulièrement. Malgré nos observations, cet état de fait ne s'améliore pas.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel administratif et médical à l'écoute des familles.
Activités variées quotidiennes.
Personnel compétent et très gentil
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Bonjour, et bonne année ! Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Marguerite (TLS)
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Bonjour, et Bonne année ! Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Marguerite (TLS)
entretien des chambres tres succint quand aux salle de bain il vaut mieux ne pas regarder
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange et à notre rdv programmé, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Marguerite (TLS)
Encore aujourdhui des choses a dire.....
Un encadrement personnalisé, des activités proposées.
Parfois, des non-réponses ou très approximatives de la part de certaines infirmières qui pensent que la famille ne comprend pas
Très bon accueil et prise en charge
Plate forme kiné, infirmière 7 j/7, activités régulières, personnel suffisant et attentif
Je suis de plus en plus déçue de la prise en charge de ma mère qui est à l'annexe par rapport aux résidents du batiment principal.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Marguerite (TLS)
La direction , l'animation et le suivi santé sont de moins en moins performant !
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Qualité de la restauration irreguliere, vol dans la chambre, intimité des résidents, courrier ouvert sans autorisation....
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Marguerite (TLS)