Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Rassurée de savoir ma maman dans cet établissement
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel très attentif mais parfois leur nombre n'est pas suffisant même si les présents font le maximum
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Château du Bois (OPG)
Qqls Petites imperfections, comme le manque d'hygiène corporelle , pour le reste rien de grave...le principal atout c'est le sourire des résidents et les repas.
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animations agréables incluant les familles Écoute et réactivité de l'accueil
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Château du Bois (OPG)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
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L'hébergement, le suivi médical sont très satisfaisants. Une ambiance chaleureuse règne au sein de la résidence.
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Les animations, l'équipe de soignants, la direction bien gérée, les lieux propres font des Collines dorées une résidence agréable pour nos aînés et rassurant pour leurs enfants
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manque de personnel donc manque de soins aux résidents!
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depuis le changement de directeur beaucoup d'amélioration
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
C'est fait j ai recommandé à pas mal de personnes
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Verrières (PEA)
PERSONNEL ATTENTIF ET à l'écoute
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Personnel à l'écoute des résidents et prestations satisfaisantes
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Personnel prévenant, propreté des locaux, restauration très satisfaisante.
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Personnel compétent et agréable
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
très bonne résidence...mais doit faire un effort sur les activités du we (inexistantes)
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Ma cousine est très bien chez vous elle le dit elle même
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Gwennaelle ESTHER, Directrice
Site agréable
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Manque de personnel
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Les Templiers (RIC)
La propreté , l'hygiène et l'attention portée aux résidents de l'up est très insuffisante
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Moussières (ECH)
Ma maman est résidente à Le Pardigaou depuis plus de deux ans j'ai pu apprécié la gentillesse, l'accueil et la bienveillance de tout le personnel a son égard et je leur en suis très reconnaissante Malgré les difficultés rencontrées tout le personnel a toujours gardé le sourire je les en remercie
Réponse de l'entreprise Colisée France
1000 mercis Mme T. pour votre notation et commentaires. C'est un plaisir d'accueillir votre maman et il était tout à fait normal de célébrer l'anniversaire de notre doyenne comme il se doit, avec ses proches. 108 ans, tout de même, ce n'est pas rien. Bien cordialement, Coralie GERACI Directrice
Oui car du sérieux en global mais une chose m'ennuie cœur les lunettes qui disparaissent....retrouvées...puis disparaissent....malgré nom sur les branches !
Bon accueil gentillesse du personnel bons repas
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Bonjour Madame, Un grand merci pour cet avis positif ! Concernant la restauration, notre nouveau chef a déjà commencé à améliorer la qualité des produits et repas. Je vous invite à venir vous restaurer à la résidence quand vous le pourrez. Bonne journée, Louis BELLOUR Directeur
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La communication est totalement primordiale quand la famille est loin et c'est le cas en ce qui me concerne.
Réactif au besoin des résidents
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La toilette des résidents n est pas fait correctement surent manque de personnel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence La Filosette (SVT)
Très bonnes conditions d'hébergement et bonnes relations avec l'entourage des résidents.
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Bonne gestion des résidents par le personnel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Verrières (PEA)
le personnel est sympathique et à l'écoute, les professionnels de santé également
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
l'ensemble du personnel est très attentionné, toujours à l'écoute, l' ambiance est extrêmement chaleureuse ce qui est exceptionnel
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Bonsoir, Un grand merci pour cette excellente appréciation Très belle soirée La direction
Personnel charmant. Chambre très agréable. Repas très corrects. Les lieux sont très propres.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Je trouve que c'est une bonne maison, le personnel est très sympathique, il n'y a qu'une chose que je déplore vraiment c'est que le kiné ai laissé tomber maman, il ne s'occupe plus d'elle du tout et c'est bien dommage car elle faisait d'énormes progrès, mais maintenant elle est condamnée à passer le reste de sa vie en fauteuil roulant !!!! Bien cordialement.
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Échos des actions médicales concernant le résident quasi inexistants envers le référent.
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Bonjour, Merci infiniment Mr T. pour cette magnifique notation de notre établissement. Nous connaissons votre satisfaction que vous ne manquez pas de témoigner auprès des équipes, milles fois mercis pour cela. Bien cordialement, Coralie GERACI Directrice
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Problème de gestion des stocks (médical et alimentaire), quelques manquements : oubli de résidents en fauteuil dans le couloir et salle de bain , médecin qui vient le vendredi soir à 19h30 pour renouveler une ordonnance et comme W.E. , entraine manque de médicaments pendant quelques jours
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Personnel agréable et qui sait mettre en confiance les familles . Ma grand mère y est sereine et souriante, c'est toujours un plaisir de lui rendre visite et participer aux activités proposées par l'unité.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Château du Bois (OPG)
très bons services . Une attention portée aux résidents une ambiance chaleureuse. Le seul petit problème est l'état vieillot de la chambre et surtout de la salle de bains qui mériteraient d'être refaits