Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
4.1/518258Sur 18258 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Sûrement par manque de personnel le nettoyage du logement laisse pas toujours mais certaine fois à désirer
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
J'aimerais que mon parent soit plus vêtu car il s'agit d'une personne qui a toujours froid. Cependant je comprends bien que ce n'est pas toujours facile de procéder à l'enfilage des chaussettes et des pulls ou gilets. Peut-être que cela révèle un manque de personnel...
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous prenons en considération vos remarques et allons essayer de répondre à l'ensemble de vos attentes. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
bonne prise en charge et suivi médical liens avec les familles au top
Globalement tout va bien. Cependant, malgré la disponibilité et la compétance du personnel, on resent une tension liée à un manque d'effectifs .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Tout est ok surtout la bienveillance de l'ensemble du personnel avec les résidents. Petit problème pour la disparition du linge entretenu à la résidence même si je comprends bien la difficulté de gestion compte tenu de la masse de linge à gérer.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. nous avons bien pris en compte vos remarques et mettons tout en oeuvre pour y remédier. Merci de votre confiance. Bien cordialement, La direction - Résidence de Diane (CSY)
On s'occupe de ma soeur
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
Personnel à l écoute. Toujours bon accueil. Les lieux sont propres .les repas sont bien préparés ,variés et d excellente qualité..nos aînés sont choyés, chouchoutés...le personnel médical est au top ...beaucoup d activités sont proposées aussi ...je recommande
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Gwennaelle ESTHER, Directrice
- Attention portée au malade par tout le personnel - Dynamisme et réactivité de l'équipe de direction - Manque de recul pour expression plus détaillée
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Marion HOFFMANN La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Ce n'est pas si mal, les remarques sont en général prises en compte.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bon suivi des résidents, à l'écoute des familles, solutions aux problèmes...
La residence est accueillante le personnel est attentif et disponible
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Aline HOCMERT Directrice
Personnel toujours disponible et souriant. J'ai l'impression que ma maman est bien.
Les résidents sont bien traités et respectés.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Une bonne ambiance personnel sympathique
L'accompagnement des résidents est efficace , bienveillante individualisé
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Pouvez vous nous retourner vos retours svp lorsque vous n'êtes pas satisfaite de la restauration systématiquement afin que l'on puisse voir avec le prestataire. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Verrières (PEA)
Les conditions d'hébergement et de soins sont plutôt bonnes mais la pension est coûteuse.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
. Structure intéressante de par sa conception (pas d'étage, espaces de déambulation, balnéo, snoozelen, parc clôturé avec activités sportives...), activités, sorties extérieures à l'établissement (piscine, foire gastronomique, club d'équitation...). Par contre, tarifs excessifs.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Suivi, personnalisation
Réponse de l'entreprise Colisée France
Monsieur, Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Notre échange de ce jour téléphonique, nous a permis de mieux cerner votre questionnement sur l'animation - vie sociale. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
À part la nourriture, je suis satisfait des conditions de vie dans la résidence. Le personnel est généralement compétent et attentionné. Quant à la nourriture, je note : trop souvent des pâtes, trop souvent des pizzas trop cuites, pas assez de légumes pas assez de fruits (parfois pas mûrs), mais la quantité de nourriture est suffisante.
Personnel au top mais ils ne sont pas assez nombreux …. La qualité et quantité des repas reste moyen
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Si je reconnais la bienveillance, l'empathie, la disponibilité de l'ensemble du personnel, je vois que ces équipes sont surchargées . C'est évidemment qu'il y a un manque de personnel, notamment et plus fragrant le week-end et les jours fériés. C'est un métier hyper difficile, de plus dans une structure où les cas sont extrêmement lourds. A chaque fois, je me demande comment ce personnel ne fait pas plus de burn-out.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Roche Brune (MMN)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Il y a toujours quelque chose à améliorer.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bonne prise en charge
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
Je voudrais principalement insister sur le dévouement du personnel.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Globalement je suis satisfaite même si je pense qu'il faudrait changer la décoration de la salle à manger !
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Tout d'abord merci pour le temps consacré à cette enquête et merci pour votre confiance. Nous sommes satisfaits de voir que nous répondons à vos attentes. Dans le cadre de notre démarche qualité, nous allons bien évidemment prendre en compte vos suggestions concernant la décoration. Bien cordialement, La Direction
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le sens du service et la qualité d écoute de l ensemble du personnel . La qualité des repas fait maison
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
En deux mots:"Chaleureux et Bienveillance!"
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.