Excellent
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ISO 20488 CERTIFIEDRéponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre maman. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Coralie GERACI Directrice
Des difficultés de recrutement viennent parfois entacher la transmission des consignes mais comme partout. Par contre l'équipe encadrante est très à l'écoute des accompagnants.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité et soyez assuré que notre objectif reste le maintien de la qualité de notre accompagnement! Bien à vous, La direction - Résidence La Roseraie (MRO)
Bonne prise en charge des résidents
a l'écoute
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Suivi du résident, relations avec la famille, empathie du personnel
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et restons à votre disposition pour tout échange. La direction
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Trés bonne surveillance médicale des patients
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Sur la partie restauration, nous travaillons en commission et en réunion mensuelles dédiées pour améliorer encore nos prestations. Nos résidents évaluent la restauration à 7,5/10 ce qui signifie que nous devons encore progresser sur cet item. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Filosette (SVT)
Très bonnes animations, suivi médical à améliorer
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Manque de personnels
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Nous allons prendre contact avec vous pour comprendre votre demande. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Verrières (PEA)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
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Résidence de plein pied. Personnel dynamique et très attentionné, très sympathique. Ambiance plus "familiale" que dans d'autres établissements.
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le cadre est agréable, le personnel aussi même s'il est en nombre insuffisant
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou suggestion visant à améliorer la qualité de nos services. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
les conditions d'hébergement me semblent appropriées pour le suivis des résidents
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Bienveillance
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nos échanges sont importants, afin de pouvoir adapter au mieux la prise en charge, Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
Nous aimerions qu'il y ait un temps de sieste dans la chambre du résident. Ainsi les visites hors siestes seraient seraient ouvertes. C'est désolant de voir un résident s'endormir sur une chaise et être dérangé de sa sieste par des visites.
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Bonne prise en charge des personnes
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site agréable et bien entretenu, personnel avenant, aimable, et surtout souriant
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Monsieur, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction . Soyez persuadé de son importance. Suite à notre échange téléphonique, j'ai bien pris en compte votre remarque et les pistes d'amélioration concernant les sonnettes . Bonnes vacances à vous Benoit LEPERS
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmettes (TOR2)
Personnel bienveillant et à l'écoute des résidents. Nombreuses animations hebdomadaires.
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personnel à l ecoute
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Gentillesse et disponibilité personnel
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Soins surveillances et attentions
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la prise en charge par les aidesel médical est relativement bonne. les autres personnels sont très attentif aux résidents
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Etablissement familiale
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Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Nous avons bien pris note des sujets qui vous apportent moins de satisfaction. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LE HAUT DU BOIS (JLM)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions ou des suggestions. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD HERRI BURUA (ABN)
Sérieux et à l écoute
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Aide régulière et bienveillante d'un certain nombre de personnels, y compris de la direction, pour gérer des situations journalières et aussi parfois complexes.
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Bonjour, Merci de ce retour au sujet de l'accompagnement de votre proche qui donne sens en notre engagement au quotidien. Nous restons à votre disposition en cas de besoins. Bien cordialement. La Direction
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Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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