Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
4.1/518214Sur 18214 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
J'apprécie la réactivité des personnels et des responsables en cas de problème
Le personnel est chaleureux. Les activités sont variées et adaptées aux résidents.
Bonne ambiance au sein de la résidence.
Empathie du personnel, environnement, alimentation satisfaisants
mon père pensionaire indique une baisse de qualité de service par rapport à l'épkque des ”Opalines”
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Un peu plus d'attention au lavage du linge et remise dans les chambres. Un peu plus d'attention aussi quand à l'habillage des personnes qui ne sont plus à même de faire la différence avec le linge propre ou sale.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre retour positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Personnels attentifs, environnement agréable, nourriture de qualité. Les animatrices sont par contre assez discrètes en ce moment.
Accueil, activités, communication
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
Je conseillerai les Ormes le jour où je verrai le personnel en nombre suffisant car elles ne sont pas suffisamment nombreuses pour faire leur travail dans les meilleures conditions possibles
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Structure de petite taille, ambiance familiale
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. N'hésitez pas à revenir vers nous afin de nous faire part de vos problématiques sur la partie administrative. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
Demande récurrente de mettre en application un bracelet ou collier de secours lié à l'infirmière pour permettre aux résidents de prévenir rapidement, en cas de chutes ou de malaises, surtout quand ces problèmes se produisent la nuit. Afin d'éviter qu'ils attendent parfois des heures avant que le personnel vienne dans leur chambre. Merci pour votre compréhension.
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Overall quality of services and care
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Bon suivi et personnel cordial
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Lieu très agréable et personnel extrêmement attentionné.
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L'accueil, la propreté des locaux, l'écoute et la disponibilité du personnel font de la Tramontane un Ehpad à la hauteur de ses engagements.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
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Le passage de ma note précédente de 9 à 8 provient du fait que la charge financière liée au placement de mon épouse à l'UVP me pose désormais un problème de financement
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
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Bonjour, Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Eglantine MOUSIS Directrice de la résidence Les Terrasses de Sausset
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Bonne équipe
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Bonjour Merci d'avoir partagé votre avis qui nous est précieux. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour toute information que vous jugerez utile. N'hésitez pas à nous contacter. Bien à vous La direction
Globalement satisfaite mais le week end et notamment le soir les repas sont vraiment très succincts et le Personnel insuffisant
DES AMELIORATIONS SENSIBLES MAIS UN EFFORT TOUT PARTICULIER DOIT ETRE FAIT EN ACCORDANT PLUS DE TEMPS A CHAQUE RESIDENT SUR LE PLAN MORAL
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Espace, personnel compétent, empathique et dévoué, alimentation correcte
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Le personnel est très accueillant, nous rassure régulièrement
Personnel à l'écoute et réactif
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir à nouveau pris le temps de donner votre avis sur la résidence. Nous communiquerons votre retour à l'équipe qui en sera très certainement touchée. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Plénitude (GRT)
Bien, mais tarif trop élevé
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
Établissement propre et personnel sympathique.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Baie d'Authie (FMH)
L'établissement est très propre, les résidents traités avec grande attention , présence d'infirmiers et de médecin coordinateur très consciencieuxl
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous; nous prenons bonne note de vos remarques et allons revoir notre organisation quant au service du goûter. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres points d'amélioration. Bien à vous, La direction - Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Merci pour votre participation et votre retour. Nous sommes ravis que nos services vous conviennent ainsi qu'à votre maman. Nous restons à votre écoute pour toute proposition d'amélioration, Bien cordialement La direction.
Attention et respect portés aux personnes
Bien, mais trop cher,repas pas toujours adaptés.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre et de partager votre avis sur la résidence. Concernant les points évoqués je vous propose de vous rencontrer avec la responsable soins afin d'améliorer l'accompagnement de votre proche et trouver des solutions personnalisées. Dans l'attente de vous rencontrer, cordialement.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bon accueil Personnel disponible
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Ma première visite surpris a été positive tant au niveau des lieux et de l'ambiance. l'accueil très aimable d'autant plus que je n'ai aucun lien de parenté avec la personne que je venais voir toute de suite la proposition du lien internet.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Trois Hameaux (MLP)