Excellent
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ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Pour la bonne volonté des personnes qui prennent leur métier à coeur. 
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre retour. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
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Le passage de ma note précédente de 9 à 8 provient du fait que la charge financière liée au placement de mon épouse à l'UVP me pose désormais un problème de financement
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP), date de sollicitation le 05/04/2023Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Eglantine MOUSIS Directrice de la résidence Les Terrasses de Sausset
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Très bonne prise en charge du personnel, à part le linge que nous entretenions (linge sale et linge souillé d'excréments mélangés) mais problème résolu
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Héloïse PEDRO Directrice déléguée
Les résidents sont très bien entourés et les AVS très bienveillants
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je tenais à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre maison. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Chrystel Crétal, Directrice - Résidence Le Halage (BSE)
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Personnel attentif et bienveillant problème les repas
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Le bémol est la restauration, Api pas terrible. J'avais déjà entendu parlé de cette enseigne au niveau de certaines écoles et je confirme que ce n'est pas terrible. Les soignants et les employés de services différents font un travail admirable
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Je transmets vos commentaires aux équipes qui vont être ravies de votre retour. Concernant la restauration, je fais part de votre retour au chef de secteur. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Verrières (PEA)
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Bienveillance auprès des résidents (UVP)
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Bonne prise en charge des résidents
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très cher
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous afin d’échanger. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
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EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER (MRL), date de sollicitation le 12/06/2024Réponse de l'entreprise Colisée France
Monsieur , Bonsoir Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de l’importance de vos remarques. J'ai essayé de vous joindre pour préciser vos interrogations peut échanger ensemble sur d'autres remarques. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
EHPAD LA MAISON DE SAINT AUBIN (SAM), date de sollicitation le 12/06/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Il y a un vrai travail d'équipe pour adapter la vie au quotidien de ma maman qui est de moins en moins en autonomie
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Etablissement agréable
EHPAD LES VERGERS DE LA BELAINE (FOU), date de sollicitation le 12/06/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
EHPAD LES TERRASSES DE LA PIOLINE (AXP), date de sollicitation le 19/06/2024Dans l'ensemble équipes soignantes à l'écoute des familles de résidents
EHPAD LES HIRONDELLES DE GALAURE (CGL), date de sollicitation le 19/06/2024C'est un lieu accueillant,le personnel qui s'occupe de près des résidents sont pros, empathiques,aux petits soins, même si il manque cruellement de personnel pour répondre au mieux aux besoins des personnes.
Elles sont dévouées et je les felicite.
A ce jour,le seul bémol est le problème du portail extérieur. La sécurité des résidents n'est pas complètement assurée, encore une fois par le manque de personnel,et cela peut devenir dangereux car les résidents peuvent sortir sans surveillance et partir dans le village avec tous les risques que cela implique.
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Madame bonjour, Merci pour l'avis que vous avez rédigé; je saurais faire remonter cela aux équipes. Je me permet de rebondir sur les animations, nous en avons parlé avec l'animatrice qui, malheureusement, n'a pas un budget illimité en animation et n peut donc faire tout ce qu'elle souhaite malgré le grand nombre d'activité diversifié (cinéma, jardinage, dessins, divers ateliers, décorations, cuisine etc.) mais nous ne manquerons pas de trouver de nouvelles idées et sommes également preneur si vous en avez. Enfin, pour ce qui est du portail, malgré des relances tous les deux jours je ne peux faire mieux. Ce dernier est fermé tous les soirs et nous avons renforcé la surveillance du personnel au rez-de-chaussée. De plus, nous avons fait un signalement d'évènement indésirable auprès de l'entreprise externe afin d'essayer de les faire intervenir au plus tôt. Restant à votre écoute Cordialement La Direction
Établissement faisant le maximum pour ses résidents
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Il y a suffisamment de personnel, globalement agréables et disponibles.les résidents sont soignés
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 12/06/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Accueil
Pour ses activités , les résidents(es) ne déambules pas dans les couloirs en pyjama , le personnel est attentif.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
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Mouvement important de personnel constaté en peu de temps
Maison sérieuse et personnel à l écoute des résidents.
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Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir prie le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de sa prise en compte. Votre note nous engage ... Je me tiens à votre disposition pour échanges . Cordialement Benoit LEPERS
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Maison de retraite -
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