Excellent
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ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP), date de sollicitation le 03/05/2023
joli cadre, personnel attentif aux besoins
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. La direction vous remercie de votre confiance. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)
bonne approche avec le personnels et bon contact
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Respect de la personne préservée
Le personnel dans son ensemble est aimable, attentionné , serviable et à l'écoute.
Merci à eux .
Une petite remarque cependant , ma soeur a été hospitalisée pour des examens le jour même ou nous devions lui rendre visite mais vous avez "oublié" de nous prévenir.
Très cordialement.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je suis ravie de lire votre avis et je vous en remercie. Je transmets votre message à mes équipes. Concernant l'hospitalisation de Madame TARDY je regrette que nous n'ayez pas été informé cependant vous pouvez être assuré que mon équipe à prévenu la personne de confiance indentifiée comme tel. Je reste à votre disposition si besoin.
Personnel agréable
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PEC de qualité
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Héloïse PEDRO Directrice déléguée
Gentillesse du personnel
Globalement satisfait équipe souriante et à l écoute des pensionnaires petit inconvénient le linge sale qui reste toute la journée dans le couloir les odeurs peuvent incommode les visiteurs
j'apprécie la compétence et l'humanisme de toute l'équipe soignante.
ACCUEIL ET ACCOMPAGNEMENT DES EQUIPES AUPRES DE NOTRE MAMAN. TRES HUMAIN.
Le personnel est l'écoute des résidents. Depuis que ma mère est arrivée dans cet établissement, nous avons constaté une amélioration de la sociale de notre mère. Bref un rajeunissement…
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Très bon contact établissement très bien entretenu rien à redire continuez comme cela merci a vous!
Personnel sympathique
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Repos Marin (SLC)
Pas assez de personnel le soir et la nuit
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Personnels à l'écoute et intentionné
Un personnel attentif, accueillant et professionnel. Un lieu agréable, très calme et très propre.
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Acceuil très agréable. Toujours quelqu'un de disponible
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Bonnes prestations, hygiène correcte, repas corrects, personnel Disponible, bonne prise en charge des résidents.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Après environ 3 mois en hébergement temporaire, nous étions heureux de savoir que vous nous renouveliez votre confiance en nous confiant la prise en charge de votre mère en séjour permanent. Nous ferons le maximum pour continuer à l’accompagner au mieux. Un grand merci pour votre fidélité. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
Professionalisme et implication
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Personnel à l'écoute des résidents
Le personnel est proche du résident mais aussi de sa famille. A la villa du tertre regne un bel esprit de famille. On partage les joies et les peines...
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EHPAD RESIDENCE DU MOULIN DE DOMEVRE (VXY), date de sollicitation le 06/03/2024Le personnel exceptionnel
TB
encadrement sérieux et beaucoup de professionnalisme de la part du personnel
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Je pense que la qualité d'un EPADE repose principalement sur la formation et la motivation de son personnel et à part égale sur son management. Dans le cas présent et après une période non négligeable de flottement cet aspect essentiel pour le bien être des résidents me semble satisfaisant. Merci.
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le personnel est à l'écoute des demandes
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Très bon encadrement
Je pense qu'il y a une bonne équipe, les soignants sont aux petits soins pour les résidents. N'étant pas sur place, c'est appréciable savoir que ma maman est bien prise en charge.
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et de votre confiance. Nous restons disponibles pour tout échange. Bien à vous La direction
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Bonjour, Je vous remercie pour votre confiance et suis satisfait de voir que nous correspondons pleinement à vos attentes. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, J. BOUET Directeur
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Très bonne implication de l'ensemble du personnel au service des résidents
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Personnel dévoué, à l'écoute. Environnement agréable.
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Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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