Excellent
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ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Concernant la restauration et l'administratif, n'hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions répondre à vos questions. Restant à votre disposition et vous remerciant, Héloïse PEDRO Directrice déléguée
Les résidents sont bien entourés, la structure est bien pensée. L'UP est agréable. Le concept chacun son rythme est satisfaisant 
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C'est un établissement à taille humaine avec une ambiance de proximité un peu familiale.
Les résidents sont bien traités et l'équipe est très a leur écoute. Seul bémol pour ma mère la nourriture. Jamais elle ne mange de la salade des steaks même haché. Les crudités sont servies dans sauce.
L'atmosphère familiale des Opalines a disparu depuis le changement de propriétaire (perception d'un résident)
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Autant la direction que le le personnel
Sont à l écoute la communication est
Possible, l accueil et la gentillesse sont d une aide très
Rassurante
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Escale du Baou (MSB)
Si les locaux sont agréables et les moyens en personnels et matèriels suffisants il semble qu'il y ait des problèmes d'organisation et d'encadrement qui entachent les prises en charge.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, J.Jourdain directrice - Résidence Tramontane (LCT)
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Respect pour tout le personnel para médical
Les ash les cuisiniers et l'administration
Beaucoup de patiente ., à l'écoute malgré les pressions
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Je viens dans l'établissement depuis plusieurs années. Il m'est familier. La directrice et la secrétaire sont très sympathiques ainsi que la plupart du personnel . C'est un établissement à taille humaine je connais certains résidents que j'apprécie aussi !
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Ma maman s'y trouve bien, en sécurité et entourée avec bienv eillance
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Bonjour, Un grand merci pour votre retour que je partagerai avec toute l'équipe. Très belle journée et à bientôt M.ARANDA
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Le personnel est très gentil envers les résidents et la direction à l'écoute en cas de besoin.
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Le suivi médical est un peu léger.Si on est présent lors des visites c'est plus sérieux,mais on ne peut pas toujours être présents.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour à l'équipe. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
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Personnel à l'écoute
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Etablissement de taille réduite, ouvert aux familles. Un directeur sur le terrain et à l'écoute, un personnel globalement impliqué et efficace. Locaux propres, ambiance calme.
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Accueil agréable et personnel souriant et à l'écoute
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien cordialement, Frédérique Nocus, directrice Résidence Ameyzieu (TLU)
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une tres bonne equipe
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Personnel à l'écoute des demandes de la famille et du résident.
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Les chambres sont agréables, le personnel serviable,
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes conscients que la restauration est un point sur lequel nous devons progresser. Nous avons désormais un chef en appui pour solutionner ce sujet et le positionner à l'attendu. Le sujet est désormais mieux suivi et nous espérons que vous pourrez le constater positivement dans ces prochaines semaines. Bien à vous, La direction - Résidence Les Marais (MLC)
Personnels professionnels
Petit ephad sympathique le seul bémols pas assez d animations le personnels est souriant et la prise en charge des résidents ça peut aller
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, nous sommes désolés de ne pas remplir toutes vos attentes concernant les animations. Nous avons des animations proposés 5 fois par semaine le matin et l'après midi. Par ailleurs des commissions d'animations sont faites avec des résidents tous les trois mois afin de les adapter à leurs envies. Nous avons mis en place à l'accueil une boite à idée justement pour recueillir d'autres idées d'animation. Je vous invite à nous en faire part si vous le souhaitez. Merci pour votre fidélité Bien à vous, La directrice Madame GINOUX
Le rasage et l'aide au brossage des dents doit être plus régulier
EHPAD LA MAISON DE SAINT AUBIN (SAM), date de sollicitation le 27/03/2024Très bon encadrement. Ambiance familiale avec un personnel à l'écoute des résidents. Des activités variées leur sont régulièrement proposées. Tout est fait pour leur apporter une fin de vie aussi agréable que possible.
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Personnel super gentil
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Il y a quelques problèmes de transmissions parfois mais dans l'ensemble, le personnel tient compte de nos demandes.
Bonne prise en charge
EHPAD RESIDENCE DU MOULIN DE DOMEVRE (VXY), date de sollicitation le 27/03/2024Établissement agréable avec du personnel sérieux et compétent. Je recommande vivement.
pour moi seul souci la gestion du linge
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Oui, mais un peu cher,
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci pour votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
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EHPAD LES HIRONDELLES DE GALAURE (CGL), date de sollicitation le 27/03/2024Une écoute des familles et un échange positif et constructif à propos du résident.
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Bonnes prestations : environnement agréable, personnel aimable et efficace, restauration correcte mais un suivi médical insuffisant.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquerons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
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Maison de retraite -
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