Excellent
4.1/517418Sur 17418 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Résidence agréable et personnel compétent ds l'ensemble. 
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous serons vigilants sur l'amélioration de notre communication. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Petite structure, personnel disponible et à l'écoute.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Très bon accueil - reste une maison chère
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
Empathie du personnel, environnement, alimentation satisfaisants
Oui bien sûr, l'accueil, le personnel agréable et à l'écoute des patients .
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Filosette (SVT)
Manque de personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Ras
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Les prestations sont très inégales. Si le personnel soignant et de service est globalement compétent, agréable et à l'écoute il y a des "ratés". Une même personne a refusé plusieurs fois de servir davantage d'eau à Maman, aussi bien au petit déjeuner qu'au déjeuner. Elle a également été laissée seule dans l'ascenseur malgré sa claustrophobie et sa mobilité difficile.
Bel endroit agréable bien entretenu avec un personnel toujours présent et disponible.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
L'atmosphère familiale des Opalines a disparu depuis le changement de propriétaire (perception d'un résident)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Gros souci sur le turn over du linge. Difficulté pour rencontrer le personnel d'étage.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Résidence en cours de rénovation, petite structure, personnel agréable.
Bonne résidence, de bons rapports avec l'encadrement, bons soins et animations
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. En ce qui concerne la coordination médicale, pour toute question, je vous invite à vous rapprocher de l’infirmière coordinatrice ou de notre médecin. Merci de votre fidélité. À très bientôt. Bien à vous, Nicolas Delord, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
variable selon les équipes mais direction à l'écoute des problèmes
Personnel sympa et compétent locaux propres et bien agencés, des animations assez souvent
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Johanna Durand - directrice
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Résidence agreable, loin de l austérité de certains établissements, personnel disponible d une grande gentillesse .
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Cependant, j'ai transmis votre demande d'information aux infirmiers. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Verrières (PEA)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bel établissement, bien tenue , propreté, sérieux et dynamisme
Accueil, gentillesse du personnel qui est en sous effectif notamment le week-end, le lit de ma maman n'est pas souvent fait le matin, il faut parfois attendre le milieu de l'après-midi, ce qui fait que la chambre ressemble à une chambre d'hôpital, que ce soit en semaine ou le week-end
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
La résidence fait preuve de beaucoup de bonne volonté mais parfois les moyens manquent.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, J.JOURDAIN La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Prix exagéré
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Emilie MOLINIER - Résidence Les Patureaux (CTY)
Sortie impraticable du fait des pentes !
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame Je vous remercie d'avoir pris le temps pour répondre à notre enquête et de votre confiance au quotidien pour nous avoir confié l'accompagnement de votre proche. C'est important pour notre équipe de répondre aux attentes des résidents et de leur proches, ainsi je ne manquerai pas de leur communiquer votre satisfaction. Ainsi nous travaillons actuellement à un projet afin de faciliter l'accès de notre résidence à tous. Au plaisir d'échanger avec vous, par exemple à la fête de l'été samedi prochain. Soizick Jourdan, Directrice.
EHPAD LES HIRONDELLES DE GALAURE (CGL), date de sollicitation le 06/03/2024Bonne prise en charge des besoins des résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence, ainsi que de votre confiance. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Nathalie VITEAU directrice.
Le personnel est plutôt très sympaa et je pense qu'il s'occupe bien des résidents. Un petit bémol sur le passage des infos d'un groupe d'aide soignante aux autres. Les consignes concernant les appareils auditifs, les dentiers, etc... ont un peu de mal à circuler entre les intervenants.
Autre questionnement. On m'a dit que les sols étaient lavés à l'eau claire. Si pour des sols tachés de nourriture ou de sirop je pense que ça suffit, je ne suis pas sûr que si c'est de l'urine, l'eau suffise à désinfecter. Parfois les sols collent quand on marche..preuve qu'ils restent quelque chose... Peut-être une goutte de produit vaisselle ça dégraisse et ça sent bon sans encrasser. Merci à votre équipe
Dans l ensemble satisfait
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
EHPAD LES TERRASSES DE LA PIOLINE (AXP), date de sollicitation le 06/03/2024Ambiance chaleureuse , respectueuse des personnalités des résidents , souci de bienveillance
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Bien à vous, Estelle BISSOLI, Directrice - Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP)
Il y a quelques problèmes d'entretien, portes des chambres qui ne ferment pas, portes du placard qui ne fonctionnent pas bien, fenêtre de la chambre très dure a ouvrir. De plus depuis quelques temps le personnel est assez changeant .
Personnels bienveillants et agréables
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous; Merci de votre confiance. Bien à vous, Emilie MOLINIER - Résidence Les Patureaux (CTY)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Taille familiale bonne empathie et réactivité des équipes
EHPAD LES JARDINS DES TILLEULS (TRZ), date de sollicitation le 06/03/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence, ainsi que de votre confiance. Cependant, je suis interpellée par la note que vous donnez à l'éventuelle recommandation de notre résidence, qui est bien en deçà de toutes vos appréciations sur la qualité générale de l'accompagnement de votre mère. Peux être souhaiteriez vous évoquer des points à améliorer avec moi lors d'un rendez vous? je reste à votre écoute. Madame Viteau Directrice
Quelques points sont à améliorer mais dans l'ensemble ça va
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bonne prise en charge des résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Nous prenons en compte vos suggestions et restons à votre disposition pour échanger ensemble si besoin, C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Clairfontaine (MSC)
C'est propre. Personnel sympa et professionnel
EHPAD DOMAINE DE LA CHALOUETTE (MCP), date de sollicitation le 20/03/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
