Excellent
4.1/517630Sur 17630 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Le personnel est très bienveillant et s'occupe très bien des redidents
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Très belle ehpad Beaucoup de personnel Attentif aux résident bonne nourriture Et beaucoup d'activités
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD VILLA D'AVRIL (SAV)
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Parfait
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On s'occupe bien de mon père âgé de 99 ans
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, EHPAD MELUSINE
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Sérieux de la direction , personnel impliqué
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Personnel compétent et attentionné. Cadre agréable. Restauration variée et gourmande.
Animations diverses au quotidien.
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gentillesse et dévouement des Aides soignantes, infirmiers, qualité des repas, bonne ambiance génerale et accessibilité de l'équipe dirigeante.
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Merci à vous ! Merci de votre confiance ! Belle soirée. Cordialement. La Direction
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Dans une période où les microbes prolifèrent veiller au nettoyage des tables et au lavage des mains des résidents moins autonomes avant les repas est indispensable.
Chaque espace de vie devrait pouvoir bénéficier d'une décoration chaleureuse et en lien avec les fêtes du moment.
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Nous constatons que, de manière globale, vous êtes satisfaites de l'accompagnement de votre proche. Nous restons à votre disposition afin d'échanger et répondre à vos éventuelles interrogations. Bien cordialement, La Direction
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Prise en charge correcte mais pas parfois succincte
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD HERRI BURUA (ABN)
Le personnel est toujours présent et bienveillant
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous allons prendre contact avec vous afin de faire un point, qui pourra d'ailleurs être régulier si vous le souhaitez. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous,
Bâtiment agréable mais manque de coordination entre les membres du personnel.
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C'est de plus en plus dégradé. Les locaux sont neufs et c'est tout.
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Manque de personnels et d'entretien extérieur
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Plusieurs problèmes s'accumulent depuis des mois (cuisine: repas, lingerie, entretien locaux) les solutions apportées ne semblent pas pérennes.
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Gestion toujours très professionnelle et attentionnée du séjour en UP de ma mère
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La bienveillance du personnel fait du lieu un endroit unique
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le personnel est à l'écoute des résidents .il y a plus d'activités pour ceux qui peuvent les faire, sujet qui avait été demandé plusieurs fois.
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Ce qui explique le 7/10, des soins en kiné prescrits qui ne sont pas régulièrement fait et des demandes en aménagement des chambres pour le confort des résidents qui trainent dans le temps.
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Le cadre est agréable, les personnels sont efficaces et dévoués
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Très bon accueil, personnel attentionné et d'une grande gentillesse, parties communes et chambre très bien entretenues , bonne restauration produits frais et de nombreuses animations, cadre très agréable.
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Accueil bienveillant des personnels, disponibilité, écoute lorsqu'il y a quelques difficultés à surmonter.
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tres bonne prise en charge, humainement au top !!!
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L'ambiance familiale et très chaleureuse nous accueille dès le passage de la porte d'entrée de la résidence ;
La bienveillance , l'extrême gentillesse , la qualité de l'accompagnement des résidents ainsi que de leur famille , la bonne humeur et le dynamisme sont les maîtres mots de la direction et de l'ensemble de l'équipe .
Des activités nombreuses et variées sont proposées ,ainsi que des soirées à thème.
Les repas sont copieux et bien élaborés.
De plus, je trouve toujours une oreille attentive lorsque j'ai besoin de me confier .
En résumé, j'ai retrouvé un certain bien-être pour mes parents et moi-même dans un climat de confiance.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE PANORAMA (HLD)
Résidence médicale correcte
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Résidence spacieuse et joliment décorée, personnel souriant et à l'écoute
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Maison de retraite -
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