Excellent
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ISO 20488 CERTIFIED
Il y a un manque crucial de personnel, avec de longs moments déserts sans personne à qui s adresser, notamment l après midi et pendant les nombreuses formations du personnel. Cela aboutit à des soins non donnés, des informations qui ne circulent pas, une impossibilité de joindre au téléphone l infirmière coordinatrice, des repas de bien moins bonne qualité qu il y a quelques mois, du linge perdu ….
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EHPAD LES TERRASSES DE LA PIOLINE (AXP), date de sollicitation le 03/07/2024Personnel a l'écoute et professionnel.
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Manque de personnel, résidence sans verdure et avec forte déclivité
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
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Bonjour la résidence est un lieu bienveillant et plutôt calme dans l'ensemble. Ma maman ne souhaite pas profiter des prestations actuelles.
Accueil humain et chaleureux. Les résidents sont chouchoutés par un personnel à l'écoute et bienveillant. Une animatrice au top qui s'investit à 100 % pour améliorer le quotidien des résidents. Le cadre est très agréable. Je recommande vivement cet établissement.
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propreté de la chambre laissant à désirer, j'ai retrouvé un cadre cassé dans la chambre qui était resté là alors qu'il y avait des grands morceaux de verre ....
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EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP), date de sollicitation le 03/07/2024Le personnel est à l'écoute et disponible - je recommande cet établissement
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Tout le personnel est compétent et agréable, bon suivi de l'évolution de notre mère, qui malgré son état nous renvoie des signes de bien être.
Nous sommes informées très régulièrement des activités proposées et des problèmes éventuels
Nos visites très régulières nous permettent de constater l'attention à tous les résidents.
De nombreuses animations et activités sont proposées et les résidents sont sollicités et motivés pour y participer.
Merci à toutes et à tous
personnel très disponible, locaux biens entretenus, animations et activités multiples
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Comme dans toutes les structures il y a une différence entre ce qui est prévu au contrat et ce qui se pratique réellement et ce en dépit du caractère privé de l'établissement et le coût associé du séjour
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Personnel dévoué et à l'écoute
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. N'hésitez pas à vous rapprocher des équipes afin qu'un autre café famille puisse s'organiser pour le suivi suite à l'entretien que vous avez eu avec l'Infirmière Co et la Psychologue ; Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
La résidence est médicalisée, mais le suivi médical n'est pas suffisant.
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 19/06/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Les personnes ayant toutes leur tête et se tenant bien sont mélangées lors des ateliers avec des personnes qui dorment, qui disent j' ai faim, qui bavent. C'est déprimant pour les personnes qui ont juste un problème de mobilité
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence en tant que proche de résident. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Je prends bonne note de vos remarques et nous travaillerons bientôt en équipes afin d'organiser au mieux l'accompagnement de chacun de nos résidents. Merci de votre confiance Soizick JOURDAN, Directrice
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EHPAD LES JARDINS DE GENISSIEUX (GEN), date de sollicitation le 03/07/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
des personnes disponibles et bienveillantes avec toujours une bonne energie
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L'ensemble du personnel très proche des résidents.
Manque total de suivi même medical. 2 problèmes de santé de Mme Poujade signalés à l'infirmière de garde depuis plusieurs semaines. Rien n'a été fait faute de transmission des informations et des demandes.
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Maison de retraite accueillante personnel très réactif et animation diverse
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Une résidence agréable, un bon accueil, un respect des résidents et de leurs familles. Une animation bien organisée. Des professionnels infirmiers, aides soignants, psycho etc très présents
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Rapport qualité prix décevant / manque de personnel / repas très chers et de qualité très moyenne
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beaucoup de retour négatifs sur la nourriture, le manque de personnel : toilette faites à 11h30 passée, le manque de disponibilité du personnel dans la réponse aux demandes des résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Le personnel est attentif aux besoins des résidents et attentionnés. Des gestes familiers sont appréciés et contribuent au bien être de nos aïeux.
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personnel très disponible, attentif, accueillant
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Je recommanderai la résidence à mon entourage parce que je vois que l'on prend bien soin de mon conjoint. L'ensemble du personnel est très dévoué et toujours agréable, disponible. L'établissement est très propre, ça sent bon, c'est agréable. J'apprécie de voir également les investissements réalisés pour rendre les chambres plus agréables et pour embellir les extérieurs. Mon conjoint se plaît à la résidence et c'est essentiel pour moi.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions de votre confiance et de votre fidélité. Bien à vous, La directrice
Qualité de l'environnement et de la prise en charge des résidents.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Verrières (PEA)
Pour l'accueil, les soins aux résidents, le professionnalisme du personnel, le lieu.
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Personnel présent et très attentif aux besoins du resident.
Cuisine de très grande qualité.
Directrice de l'établissement très disponible et très réactive.
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Le personnel est globalement à l'écoute et attentionné, raison pour laquelle je recommanderais la résidence.
très bon accueil et établissement propre e personnels a l'écoute
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Observations faites sur les repas au CVS non appliquées. Ex: Ne pas mettre de sauce sur la viande.
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Les demandes médicales ne sont pas réalisées (avis d'un médecin non référent puisqu'il n'existe pas de médecin coordinateur) une prescription de chaussettes de contention pour des oedèmes des membres inférieurs non faite mais un médicament non remboursé par la Sécurité Sociale, son efficacité non confirmée
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Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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