Excellent
4.1/517509Sur 17509 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Choix très personnel 
Nous sommes très content du soin apporté à ma maman et de la considération qui est donnée à sa maladie. Nous savons qu'elle est bien traitée et dans les meilleures conditions par rapport à son cas difficile. Tout a été mis en place pour qu'elle puisse aller au mieux dans un contexte difficile. Les soignants sont super. Les chambres en unité protégée sont quelque peu rudimentaires mais bon… le plus important reste pour moi le soin et je sens la mère plutôt soignée.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci pour votre confiance. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Direction et personnel très accueillants, sont très à l'écoute et tjrs de très bons conseils, vraiment une équipe formidable
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
manque d'écoute, on comprend que le groupe recherche la rentabilité avant tout. Peu de moyens pour les résidents (activités, réparations, entretien...)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)
Je trouve ma Maman très bien vue son âge avancée, le rapport que nous avons avec tout le personnel de la résidence .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
il y a des équipes très dévouées
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
les prestations se sont nettement dégradées ( repas, turn-over du personnel )
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, Frédérique Nocus, directrice Résidence Ameyzieu (TLU)
La patience du personnel, amabilité
L attention pour les résidents et dévouement
Chaque membre du Personnel, soignant ou pas, en CDI ou en CDD, est très patient, efficace, attentif et prévenant, ceci malgré une charge de travail lourde
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfaite de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre maman. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Je ne suis pas satisfaite à 100 % car je trouve que parfois il y a un manque de communication au niveau des encadrants et des personnels et aussi au niveau de l'animation il y a des choses qui pourraient être mieux adaptées à certaines personnes. Pour ma part un dialogue des fois serait beaucoup plus intéressant que des animations que l'on ne peut pas suivre
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)
Je vois souvent la ou les personne (s) à l'accueil pour traiter de l'administratif. Elles sont toujours disponibles et souriantes malgré leurs lourdes tâches et les nombreuses sollicitations. J'échange également avec des aides soignantes qui sont à l'écoute malgré la difficulté de leur travail.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel à l'écoute et professionnal
EHPAD LA MAISON DE SAINT AUBIN (SAM), date de sollicitation le 06/09/2023La résidence est très agréable, malheureusement le personnel est souvent trop peu nombreux pour s'occuper pleinement des résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Notre mère y est tout à fait bien, très sereine depuis son arrivée qui a été un compliqué pour elle et pour nous aussi
Nous sommes rassurés de la voir aussi bien encadrée
Le personnel est adorable
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 13/09/2023Personnel très agréable, bonne prise en charge, on essaye de faire du sur mesure . ça serait parfait si un système (bracelet, collier)pour chute hors du périmètre des sonnettes existait .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Grand merci à tout le personnel pour sa gentillesse et sa disponibilité . Bravo.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Accueil,professionnalisme de tout le personnel,repas,site.......
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
pas assez de communication lors de problématiques
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous accompagnons votre protégée depuis 8 ans et demi maintenant et elle me disait, pas plus tard qu'hier, son bonheur de vivre à Arc en Ciel et le fait qu'elle considérait les équipes comme sa famille. Elle en est d'ailleurs un membre actif du Conseil de la vie sociale de l'établissement. Nous avons à cœur d'entretenir des relations de confiance avec les mandataires tout en favorisant l'autonomie et la liberté des résidents dont l'état le permet, ce qui est le cas de votre protégée. Je me tiens à votre disposition si vous souhaitez échanger. Au plaisir de poursuivre notre collaboration au service de notre résidente. Bien à vous, A. Pinel, Directrice
Globalement bonnes prestations et personnel attentionné néanmoins certaines demandes tardent à trouver une réponse, il est souvent nécessaire de réitérer des demandes, y compris d'ordre médical . D'autre part il semble que la qualité de la restauration soit parfois inégale en fonction des personnels absents ou en congés
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe , et notamment celle de l'Unité de Vie Protégée, sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
Pas de personnel et aucune considération envers les personnes totalement dependantes
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le bon côté des choses, il y a (enfin) une communication. Le mauvais, mon père bien que GIR 4, c'est à dire en pleine possession de ses facultés cognitives, ne peut plus communiquer(ou très mal) parce qu'il n'a pas ses appareils auditifs. Pourtant, ce problème est facile à régler, avant d'entrer à l'HEPAD, il en avait une paire...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le personnel est compétent et le cadre est très propre
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel compétant et à l'écoute du résident . Beaucoup d'activités proposées .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Colibris (SCA)
Les espaces verts sont agréables et permettent de meilleurs échanges avec nos proches. J'ai toujours un bon contact avec le personnel de l'établissement.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre retour. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Manque criant de personnel: Des départs non remplacés. D'autres en maladie longue durée ou mi-temps thérapeutique (secrétaire, sous directrice, animatrice, psychothérapeute, ..... Ascenseur en panne depuis 9 mois. Peu d'activité. Pas de dynamisme. Pas de communication. (Mycolisée: Actualités: 1 message en 2021, 2 en 2022, 0 en 2023).
Pas d'aménagement d'ombre cet été tel qu'une toile ou un auvent alors que accepté au dire du CVS; Pourtant installer de l'ombre, c'est pas compliqué. Présence du médecin insuffisante. Seul aspect positif, le personnel de proximité.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Ma reconnaissance va au personnel soignant pour son engagement .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
**
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
L'Equipe médicale, para médicale, administrative sont très biens....tout le monde est à l'écoute du patient, des activités sont proposées et bien-sûr réalisées
La qualité des infrastructures, la proximité et la qualité des soins des équipes soignantes, la disponibilité de la direction, l'écoute et la prise en compte des demandes de la famille au quotidien!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP), date de sollicitation le 06/09/2023Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
