Excellent
4.1/517630Sur 17630 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Environnement, et un personnel très attentif et prévenant pour les résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel très sympathique et à l'écoute et je le recommande
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD CLAIREFONTAINE (MSC)
Personnel bienveillant, activités variées.
Bonne prise en charge en nette amélioration par par rapport aux 6 derniers mois
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la bienveillance, le respect, l'engagement, le bien être sont les maîtres mots de cet établissement. Merci pour votre dévouement.
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établissement chaleureux, personnels sympathiques et disponibles
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Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Soyez persuadée de son importance. Votre note élevée nous engage et nous oblige. Elle nous confirme aussi dans notre quête de qualité. A très bientôt sur la résidence et GRAND MERCI Benoit LEPERS
Baisse notoire de la,prise en charge individuelle du resident
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction. Nous restons à votre entière disposition en cas de besoins et de questions. Bien cordialement, La Direction
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jr ne peux donner une note favorable car je trouve inadmissible le prix.rien de personnel pour la résidence Lou Mirabeou.avez vous beaucoup de personnes qui peuvent prendre 3600 £ sur leur pension de retraite.salutations
Etre obligée de fournir à ses frais un fauteuil roulant me semble inacceptable et ce après plusieurs demandes.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - EHPAD LE MANOIR (BEL)
Manque d'attention générale , patients dans un fauteuil roulant en toile toute la journée ce qui est aberrant
et bazar complet dans la gestion du linge personnel ( linge perdu ou introuvable ) et personnel jamais au courant
Utilisation des produits personnels et du matériel pour les autres résidents ( coupe ongle , crèmes , table de lit )
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous afin de recueillir vos avis et mettre en œuvre des actions. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La directrice Madame GINOUX
Merci à toute l'équipe qui fait de son mieux pour accompagner notre mère !
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. je vous invite à venir me rencontrer lors de votre prochaine visite pour échanger sur les améliorations à mettre en place. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
Bon accueil des professionnels de la résidence -propreté des locaux - réponses cohérentes aux questions posées .
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Établissement plutôt sympa, propre et avec un personnel nombreux et accueillant. De nombreuses activités sont proposées au quotidien, on sent que les résidents ne sont pas livrés à eux-mêmes.
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Bonjour, Nous sommes ravis de répondre à vos attentes, Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD CLAIREFONTAINE (MSC)
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Personnel bienveillant et à l'écoute
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Ecoute des besoins et bonne réactivité. Excellent accueil des équipes encadrantes : bienveillance et attention.
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Maison de retraite humaine
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Très satisfait des services
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dans l'ensemble je trouve que l'établissement est agréable et bien tenu et qu'il y a un bon suivi des soins pour les résidents
suivi des soins
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Etablissement très agréable où tout le personnel est aux petits soins pour les résidants.
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Résidence vieillissante
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la réalité des résidents ne correspond pas à ce qui est annoncé. Manque de personnel flagrant entrainant une prise en charge des résidents peu satisfaisante et parfois à la limite de la maltraitance
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Écoute , disponibilité et bienveillance
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, résidence MELUSINE
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Trop cher
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Je trouve le personnel très attentif.
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Personnel attentionné avec les résidents, à l écoute
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un bon encadrement les residents y sont heureux dans une ambiance chaleureuse et familiale
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Personnellement cet ehpad correspond à mes attentes pour mon papa.
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Belle équipe à l'écoute des résidents .
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Très bon accueil et professionnalisme
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Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction
Très bon équipe
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Etablissement paisible, agréable, bien tenu. Personnel aide-soignant très à l'écoute.
En revanche, informations difficiles à obtenir par la famille sur l'état de santé du résident, les modifications de traitement et soins de la part du personnel soignant ( infirmière coordinatrice + médecin coordinateur).
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Bonne prise en charge des résidents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour cette belle note L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre maman vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Valérie- EHPAD LE PARDIGAOU (PRA)
Satisfaisant
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La résidence de ma Villa du Tertre reste un endroit où les residents sont, je pense humainement traités.
On peut regretter cependant avec l'augmentation du prix mensuel, ces derniers mois, une dégradation de la qualité des repas et du service (serviettes en papier, beaucoup de surgelés industriels et absence longue de cuisinier) +
Les aides à la personne sont un peu trop souvent nouvelles et non informées des demandes faites par la famille à la gouvernante ce qui occasionne certains désagréments . On aimerait plus de bon sens dans le traitement du linge envoyé sans discernement au sale.
Des vêtements disparaissent, non retrouvés .
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Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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