Très bon
4.0/517779Sur 17779 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Trop cher
Changement de direction été 2024, coupe budgétaire, personnel démotivé et à juste titre. Licenciement d une animatrice non remplacée.
Pas d'animation pendant l'été et pas de réparation pour le televiseur de mon épouse
Le résultat attendu n'est pas à la hauteur du cout de la prestation. Lit non fait à 16H00, clim en panne, dentier jamais mis. Seul point positif le cadre de santé mais il quitte l'établissement en septembre pas vraiment encourageant....
Manque d'informations de l'équipe soignante vers la famille et prise en charge tardive (bronchite + conjonctivite soignées au bout de 5 jours …)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bienveillance du personnel, suivi médical sérieux, suivi personnalisé, epadh attentif aux attentes de la famille
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
pas assez d'information aux proches et il faut beaucoup insister pour avoir des réponses aux demandes
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. N'hésitez pas à vous rapprocher de l'équipe de direction si vous n'avez pas les réponses que vous souhaitez. Nous prendrons le temps de vous écouter et vous répondre, voir même de vous proposer un rdv pour un temps d'échange comme cela avait été fait dernièrement. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES HAUTS DE BARBEGAL (ARL)
Le personnel présent est très gentil et présent pour les résidents, mais ils ne sont pas assez nombreux.... alors le week-end ....
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et vos remarques constructives. Nous sommes heureux que vous appréciiez la gentillesse et le professionnalisme de nos équipes. Comme beaucoup d'établissements de santé, nous rencontrons des difficultés de recrutement qui peuvent donner l'impression d'un effectif limité, mais soyez assurée que nous faisons le maximum pour recruter et garantir la qualité de l'accompagnement des résidents. Concernant MyColisee, vous avez raison : il n'a pas été alimenté en raison de l'arrêt maladie de notre animatrice. Elle est désormais remplacée et les publications reprendrons dès qu'elle aura pris ses marques sur son nouveau poste. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD HERRI BURUA (ABN)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
L'encadrement bienveillant et la proximité
Établissement propre accueillant.animations variées et cuisine appétissante
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel très gentil et respectueux
Propre et très bon repas
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Il faudrait revoir le service nourriture
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Les résidents de la résidence Le Val d'Osne sont bien traités, respectés. Le personnel est dévoué, attentif à leur bien être.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bon suivi medical, equipe bienveillante en general, repas varies
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
soins apportés aux résidents-multiples tables pour les distraires.personnel compétent
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel compétent et bienveillant, nourriture de qualité, soins appropriés.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Nous sommes satisfaits de toutes les explications qui sony fournies a nos demandesz
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel sympathique. Bon suivi des résidents. Activités diversifiées.
Personnnel très attentionné et très accueillant, soins de qualité sur tous les plans et un grand souci d'ouverture sur le monde.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
perso, mon père est bien entouré, malgré ses 100 ans, mais il n'a pas toute sa tête
Bien que je ne doute en aucun cas de la qualité des soins et de l'attention portés à notre maman, je regrette de devoir appeler de nombreuses fois au téléphone pour pouvoir lui parler : pas de réponse, ou ce n'est pas le bon moment » ou je ne sais pas où elle est ». C'est inhabituel, et j'espère temporaire.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Résidence très propre et le personnel est très bien
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel qui me semble investi par son rôle, propreté, approche humaine et sentiment de sécurité médicale et de savoir faire maîtrisé.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Gentillesse et disponibilité du personnel qui est a l'écoute, propreté des locaux, nombreuses activités et animations. Établissement qui répond complément à nos attentes.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Etablissement propre et digne. Respect des personnes. Environnement calme.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Gentillesse autant au téléphone qu'en visite
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Établissement très bien tenu, personnel disponible, bienveillant et patient.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
