Très bon
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ISO 20488
Personnel très à l' écoute des besoins des résidents, compétent , chaleureux et proreacctif en cas de problèmes.
Tout est mis en œuvre pour que nos anciens se sentent entourés, écoutés et considérés.
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Résidence agréable avec des activités et sorties
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Personnel compétent et bienveillant, nourriture de qualité, soins appropriés.
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Les résidents de la résidence Le Val d'Osne sont bien traités, respectés. Le personnel est dévoué, attentif à leur bien être.
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Nous sommes satisfaits de toutes les explications qui sony fournies a nos demandesz
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Manque d'informations de l'équipe soignante vers la famille et prise en charge tardive (bronchite + conjonctivite soignées au bout de 5 jours …)
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Gentillesse autant au téléphone qu'en visite
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Établissement propre accueillant.animations variées et cuisine appétissante
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Gentillesse et disponibilité du personnel qui est a l'écoute, propreté des locaux, nombreuses activités et animations. Établissement qui répond complément à nos attentes.
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Établissement très bien tenu, personnel disponible, bienveillant et patient.
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Personnel sympathique. Bon suivi des résidents. Activités diversifiées.
Personnnel très attentionné et très accueillant, soins de qualité sur tous les plans et un grand souci d'ouverture sur le monde.
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perso, mon père est bien entouré, malgré ses 100 ans, mais il n'a pas toute sa tête
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Il faudrait revoir le service nourriture
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L'encadrement bienveillant et la proximité
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Trop cher
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Bien que je ne doute en aucun cas de la qualité des soins et de l'attention portés à notre maman, je regrette de devoir appeler de nombreuses fois au téléphone pour pouvoir lui parler : pas de réponse, ou ce n'est pas le bon moment » ou je ne sais pas où elle est ». C'est inhabituel, et j'espère temporaire.
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Résidence très propre et le personnel est très bien
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Bienveillance du personnel, suivi médical sérieux, suivi personnalisé, epadh attentif aux attentes de la famille
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Changement de direction été 2024, coupe budgétaire, personnel démotivé et à juste titre. Licenciement d une animatrice non remplacée.
Pas d'animation pendant l'été et pas de réparation pour le televiseur de mon épouse
Personnel très gentil et respectueux
Propre et très bon repas
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Personnel qui me semble investi par son rôle, propreté, approche humaine et sentiment de sécurité médicale et de savoir faire maîtrisé.
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soins apportés aux résidents-multiples tables pour les distraires.personnel compétent
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Bon suivi medical, equipe bienveillante en general, repas varies
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Etablissement propre et digne. Respect des personnes. Environnement calme.
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pas assez d'information aux proches et il faut beaucoup insister pour avoir des réponses aux demandes
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. N'hésitez pas à vous rapprocher de l'équipe de direction si vous n'avez pas les réponses que vous souhaitez. Nous prendrons le temps de vous écouter et vous répondre, voir même de vous proposer un rdv pour un temps d'échange comme cela avait été fait dernièrement. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES HAUTS DE BARBEGAL (ARL)
Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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