Très bon
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ISO 20488
Gentillesse autant au téléphone qu'en visite
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Manque d'informations de l'équipe soignante vers la famille et prise en charge tardive (bronchite + conjonctivite soignées au bout de 5 jours …)
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Nous sommes satisfaits de toutes les explications qui sony fournies a nos demandesz
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Les résidents de la résidence Le Val d'Osne sont bien traités, respectés. Le personnel est dévoué, attentif à leur bien être.
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Personnel compétent et bienveillant, nourriture de qualité, soins appropriés.
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Résidence agréable avec des activités et sorties
Personnel très à l' écoute des besoins des résidents, compétent , chaleureux et proreacctif en cas de problèmes.
Tout est mis en œuvre pour que nos anciens se sentent entourés, écoutés et considérés.
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Établissement très professionnel respectant à tout point de vue les résidents
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Depuis le rachat de l'Escale du Baou par le groupe Colisée, la qualité des prestations ne cesse de diminuer. Heureusement que l'équipe de Direction actuelle donne le meilleur d'elle-même malgré tout.
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Le personnel médical et paramédical est eu top : écoute disponibilité renseignements conseils et en premier lieu des soins très adaptés.
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Ehpad familial, personnel insuffisant...
Hygiène parfois un peu juste : odeurs, sols, fauteuils, vaisselle nettoyage-desinfection
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Une prise en charge, le respect du patient, l'accueil, et surtout le professionnalisme de l'encadrement, qui répondent à nos attentes côté patient côté famille.
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Le rapport qualité/prix se dégrade
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les dysfonctionnement sont identifies mais les actions correctives se font attendre
Pas de médecin personnel en sous effectif et débordé cantine/nouriture plus que passable
Dans mon unité, Les soignantes sont très attentives aux résidents
Je suis tres satisfaite d'avoir choisi cet établissement pour ma maman. Elle est tres bien entourée, le personnel est bienveillant et très a l'écoute des familles . On est toujours bien accueilli quand on vient en visite et je ressens à chaque fois une bonne ambiance générale et aussi une bonne entente entre les membres du oersonnel L'etablissement largement climatisé est très appréciable aussi pendant les periodes de canicules !
Merci à toute l'équipe
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Dans l ensemble et les efforts qui ont été fait je suis de meilleures réactions
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Pas assez de personnel,patients mal gérés
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Vraiment pas en ce moment
des points positifs mais aussi des flottements et des aléas qui peuvent être important
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Accueil, professionnalisme, bienveillance.
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Très compliqué à joindre par téléphone, très compliqué de s'y rendre, pas de connexion internet dans l'EPHAD pour communiquer avec les résidents, la toilette des résidents n'est pas faite tous les jours mais uniquement quand la famille vient leur rendre visite ce qui reflète un manque d'hygiène et de respect pour les résidents.
Domaine médical trop succinct.
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Rien a signaler
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OUI, à condition bien sûr que ces personnes aient les moyens financiers requis.
La catastrophe !
oui pour tous les services mais il est vrai que le tarif sera élevé pour certaines personnes
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super
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Super bien
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Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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