Residencia de mayores -
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Muy bien
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Compartido el 12/03/2024 , en COLISEE LA VEGA , fecha ingresco el 21/11/2023
Después de 4 meses en la residencia este es el resumen: dos hospitalizaciones, deshidratación y desnutrición. Huele mucho a pis sobre todo la parte de arriba. Poco personal, poca comida, deficiente servicio medico y de enfermería. Un horror si tienes a un familiar dependiente.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Compartido el 12/03/2024 , en COLISEE EL SALER , fecha ingresco el 28/08/2023
En general estoy satisfecho, siempre nos gustaría ver a nuestros familiares más felices, y creo que a la larga será así.
Compartido el 12/03/2024 , en COLISEE ANNA , fecha ingresco el 29/05/2019
Respuesta de la empresa Colisée España
Estimada familia, Hace mucho tiempo que tenemos la fortuna de poder cuidar a su familiar, para nosotros es un regalo tenerlo con nosotros. Queremos agradecerle que nos tenga en tan alta estima y que nos valore tan positivamente. Vamos a seguir trabajando por el bienestar de su familiar y del resto de personas de nuestra pequeña comunidad. Un abrazo fuerte, Dirección Colisée Anna
Compartido el 12/03/2024 , en COLISEE MISERICORDIA , fecha ingresco el 04/11/2019
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Compartido el 12/03/2024 , en COLISEE ANNA , fecha ingresco el 17/05/2021
Yo estoy muy contenta co el trato y la gente que cuida a las personas que estan en el centro. Tambien quiero decir que los espacios son comodos y esta en un ditio especial, con mucho sol , lo recomendaria a otra gente. Gracias por el cariño y afecto a todas las personas de la residenvia
Respuesta de la empresa Colisée España
Querida familiar, Una vez más queremos agradecerle que haya dedicado tiempo a responder esta encuesta. Valoramos muchísimo su opinión, ya que nos ayuda a mejorar cada día. También queremos agradecerle que nos valore tan positivamente, es una dosis extra de motivación. Un abrazo, Dirección Colisée Anna
Compartido el 12/03/2024 , en COLISEE VALLDOREIX , fecha ingresco el 11/05/2022
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenas tardes, Queremos antes de nada, agradecerle que haya dedicado un tiempo en responder nuestra encuesta. Todo el equipo le agradecemos las buenas valoraciones, nos da fuerzas para seguir esforzándonos y como siempre todo el equipo resta a vuestra disposición. Muchas gracias, El equipo de Colisee Valldoreix
Compartido el 12/03/2024 , en COLISEE LAS CARMENES , fecha ingresco el 24/05/2023
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenos días. Gracias por volver a reevaluar su satisfacción hacia nuestros servicios. Sus palabras son muy importantes para nosotros. Reciba un cordial saludo, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
Compartido el 12/03/2024 , en COLISEE BARCELONA SANT JORDI , fecha ingresco el 31/05/2022
Los horarios de comida y cena no se cumplen.
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Compartido el 12/03/2024 , en COLISEE VALLDOREIX , fecha ingresco el 17/02/2020
Crec que l'atenció als residents hauria de millorar, així com la comunicació amb les families.
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Lamentamos la incidencia provocada por la falta de comunicación del equipo sanitario, nos consta que ha hablado con la coordinadora asistencial y que ha quedado todo aclarado. Quedamos a su disposición para cualquier otra cuestión que le surja. Muchas gracias, El equipo de Colisee Valldoreix
Compartido el 12/03/2024 , en COLISEE ALICANTE , fecha ingresco el 18/11/2022
En general, mi opinión es buena. No obstante, como en todas partes, hay personas que trabajan muy bien y otras no tanto. Existen aspectos a mejorar, y otros que lo harían simplemente con una mayor coordinación. Las quejas que más recibo se refieren a la comida, junto al hecho de que a veces los pañales se proporcionan con cuentagotas, entre otras. Como en cualquier residencia, el precio es estratosférico, sobre todo después de la última subida del ¡10 por ciento! Creo que estaría bien poner algo de "verde" delante, aunque fuese unos macetones grandes, ya que hemos tenido la mala suerte de que las obras del jardín municipal de la parte trasera llevan dos años paradas y a saber... Todo está muy limpio, y solo una vez tuve que ponerme muy serio porque nadie tenía como función proporcionar los pañales necesarios. ¿Volvería a confiar en el centro? La verdad es que sí.
Compartido el 12/03/2024 , en COLISEE VALLDOREIX , fecha ingresco el 13/11/2023
Tengo q mi abuela y estoy muy contenta con el trato hacia ella
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenas tardes, Muchas gracias por responder a nuestra encuesta y por las buenas valoraciones. Todo el equipo nos alegramos de que estéis satisfechos con los cuidados y atenciones que recibe tu abuela. Muchas gracias, El equipo Colisee Valldoreix
Compartido el 12/03/2024 , en COLISEE MAGDALENA , fecha ingresco el 04/02/2022
Compartido el 12/03/2024 , en RESIDENCIA Y CD SANT SALVADOR , fecha ingresco el 20/12/2023
Compartido el 12/03/2024 , en COLISEE EL PUIG , fecha ingresco el 23/11/2023
En el tiempo que mi madre lleva ingresada estoy contento con el trato recibido.
Compartido el 12/03/2024 , en COLISEE MASIA DEL PILAR , fecha ingresco el 27/02/2019
Compartido el 12/03/2024 , en COLISEE ONTINYENT , fecha ingresco el 18/05/2023
Estoy contenta con el personal del centro, siempre avisan cuando pasa algo.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Compartido el 12/03/2024 , en COLISEE BARRIKA , fecha ingresco el 27/11/2023
Compartido el 12/03/2024 , en COLISEE ALAQUÀS , fecha ingresco el 15/11/2021
la comida es asquerosa
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Compartido el 12/03/2024 , en COLISEE EL SALER , fecha ingresco el 05/05/2022
Personal muy cariñoso y paciente con los residentes, comida buena, buenas instalaciones y limpias.
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Compartido el 12/03/2024 , en COLISEE LAS ROZAS , fecha ingresco el 25/02/2021
Buenas instalaciones. Jardín grande y agradable. Atención mejorable a los ancianos.
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Compartido el 12/03/2024 , en COLISEE ANNA , fecha ingresco el 23/11/2023
La atención prestada a las personas con alto grado de dependencia y disminución de las capacidades psicológicas y volitivas es excepcional, no hay centros como este.
Respuesta de la empresa Colisée España
Estimada familia, En primer lugar, queremos agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir opinión sobre nuestro centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros porque nos ayudan a mejorar nuestro modelo de cuidados. Todo nuestro equipo agradece enormemente su valoración, nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar día a día. Muchísimas gracias, Dirección - Colisée Anna
Compartido el 11/03/2024 , en COLISEE MASIA DEL PILAR , fecha de solicitud el 11/03/2024
SECURITE - CONFIANCE - COMPETENCES
Compartido el 11/03/2024 , en COLISEE BÉTERA , fecha ingresco el 05/11/2018
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenas tardes, Muchas gracias como siempre por su colaboración e implicación. Seguiremos trabajando ca día para mejorar y conseguir la Excelencia en nuestros servicios. Gracias por confiar en nosotros. La Dirección-COLISÉE BÉTERA
Compartido el 11/03/2024 , en COLISEE CONARDA , fecha ingresco el 28/02/2017
mi madre lleva 7anos y está muy bien cuidada
Compartido el 11/03/2024 , en COLISEE MASIA DEL PILAR , fecha de solicitud el 08/03/2024
Attention et gentillesse
Compartido el 10/03/2024 , en COLISEE CAN MONIC , fecha ingresco el 05/08/2015
Son atentos, cariñosos con los residentes y con los familiares siempre facilitan cualquier imprevisto.
Respuesta de la empresa Colisée España
Bon dia, Gràcies per donar-nos la seva opinió sobre els serveis que ofereix el centre perquè ens permet treballar per la millora continua. En breu ens posarem en contacte amb vostè per comentar el tema sobre el que demana més informació. Atentament, La direcció Residència Colisée Can Mònic
Compartido el 10/03/2024 , en COLISEE MASIA DEL PILAR , fecha ingresco el 02/08/2023
Compartido el 09/03/2024 , en COLISEE VALLDOREIX , fecha ingresco el 08/11/2023
Estamos contentos en cuanto a la atención médica pero la comida es PÉSIMA y no apta para personas con problemas digestivos, casi todo es cerdo, la ternera casi ni la ven y cuando hay, está tan dura que no se puede masticar. Manitas de cerdo, lentejas o macarrones con chorizo, pollo al curry... agua, fruta, yogures, postres...todo helado de la nevera ¿entienden que tratan con ancianos o personas delicadas del sistema digestivo?¿todo helado de nevera, para ancianos? Estamos muy descontentos con la comida porque no es apropiada.
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Informarle que los menús del centro los elabora un nutricionista y están supervisados por el médico. Como se comentó en la reunión que mantuvieron con el doctor y la coordinadora asistencial, se pautó un menú especifico para su hermana con el que quedaron conformes. Se está haciendo seguimiento de dicho menú y su hermana no nos ha reportado ninguna problemática. Hablaremos con ella para poder esclarecer el asunto. Reciba un cordial saludo, El equipo de COLISEE VALLDOREIX
Compartido el 09/03/2024 , en COLISEE PLAZA REAL GIJÓN , fecha ingresco el 26/08/2019
Todo perfecto
Respuesta de la empresa Colisée España
Estimado familiar, GRACIAS!!! Un fortísimo abrazo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJON.
Compartido el 09/03/2024 , en COLISEE MASIA DEL PILAR , fecha ingresco el 02/08/2021
Mucho personal atendiendo a los residentes, organización, limpieza y atención.
Compartido el 09/03/2024 , en COLISEE EL SALER , fecha ingresco el 15/11/2022
Lo principal, porque creo que está muy bien atendida que es lo que nos interesa a todos y después porque el personal atienden a los residentes con amabilidad, simpatía y cariño que es lo que necesitan al estar viviendo en una residencia sin sus familiares al lado.
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenas tardes ¡Mil gracias por las palabras que dedica a nuestros profesionales! Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Compartido el 08/03/2024 , en COLISEE CAMBRILS , fecha ingresco el 24/11/2023
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Compartido el 08/03/2024 , en COLISEE LA VEGA , fecha ingresco el 10/02/2021
En general el trato hacia los residentes en muy cariñoso y atento. La comida está bien. Las habitaciones NO están diseñadas para que personas pon poca movilidad, en sillas de ruedas, puedan acceder a su ropa o a los cajones. Es necesario más personal, hay en ocasiones que n las habitaciones no hay ningún auxiliar.
Compartido el 08/03/2024 , en COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha ingresco el 05/08/2021
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Compartido el 08/03/2024 , en COLISEE MOZARBEZ , fecha ingresco el 02/11/2023
Compartido el 08/03/2024 , en COLISEE BÉTERA , fecha ingresco el 19/11/2021
La atención prestada al usuario es la justa, hace falta estar pendiente para que se cumplan las necesidades de cada uno en particular. Tenemos que pensar, cómo a nosotros nos gustaría ser atendidos. Antes de ser profesionales, somos personas. Espero que mi opinión puede haceros mejorar y sobre todo, pensar.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Compartido el 07/03/2024 , en COLISEE CAMPOLIVAR , fecha ingresco el 15/11/2021
Compartido el 07/03/2024 , en COLISEE KIRIKIÑO , fecha ingresco el 28/08/2023
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Compartido el 07/03/2024 , en COLISEE CAN MONIC , fecha ingresco el 24/11/2021
Qualitat atenció als residents, amplitud espais i bona organització
Respuesta de la empresa Colisée España
Bona tarda, Gràcies per dedicar temps a donar-nos la seva opinió sobre el servei. Vull comentar-li que estem treballant en els temes que es van comentar en la reunió que va tenir amb direcció i que considerava que eren importants tant per vostè com pel seu familiar. S'ha valorat la inclusió d'activitats que potenciïn la conversa i que es realitzin en petit grup, i amb relació a la restauració, cal afegir que el seu familiar en gaudeix de l'opció de Minicarta, cosa que li permet escollir en funció dels seus gustos que és el que vol dinar o sopar. Atentament, La direcció Residència Can Mònic.
Compartido el 07/03/2024 , en COLISEE BURGOS , fecha ingresco el 29/11/2022
Compartido el 07/03/2024 , en COLISEE OVIEDO , fecha ingresco el 22/02/2019
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Compartido el 07/03/2024 , en COLISEE BARCELONA PARAL.LEL , fecha ingresco el 14/11/2023
Todo el personal es muy profesional y está sumamente preocupado por la calidad de vida de los residentes. Ellos, me consta, que también se sienten muy bien cuidados.
Compartido el 07/03/2024 , en COLISEE VALLDOREIX , fecha ingresco el 15/05/2023
Ben cuidat, net i el personal molt agradables.
Respuesta de la empresa Colisée España
Bon dia, En primer lloc, ens agradaria agrair el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència al centre. Les seves respostes son molt importants per nosaltres. Tot l’equip li agraeix enormement les seves paraules, això ens dona forces per seguir endavant, intentant millorar cada dia. Moltes gràcies, L´equip de Colisee Valldoreix
Compartido el 07/03/2024 , en COLISEE EL SALER , fecha ingresco el 11/05/2022
Atención, cariño y respeto a los residentes
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenas tardes, Para nosotros es un placer cuidar de su familiar y saber que está satisfecho. Gracias por su confianza. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Compartido el 07/03/2024 , en COLISEE LA VEGA , fecha ingresco el 09/05/2022
Menos la comida a días, el resto está bien.
Compartido el 07/03/2024 , en COLISEE SAUVIA , fecha ingresco el 17/08/2023
Durante los meses que mi familiar ha estado en esta residencia, hemos visto algunas deficiencias en el servicio que paso a enumerar: 1.- en ciertas ocasiones han tardado excesivamente en informar a sus familiares de cosas relevantes, como la aparición de una nueva escara 2.- solicitamos que para favorecer sus patologías la mayoría de las veces acostaran/levantaran a mi familiar con grúa, pero resulta que hay personal en la residencia que no sabe utilizar este aparato. 3.- entró en la residencia con 2 escaras, y se han ido curando bien, pero ha aparecido una nueva escara que no han podido controlar y ha evolucionado a peor 4.- en todo el tiempo de estancia en la residencia el médico no ha llegado a ver a mi familiar, al menos no en presencia nuestra, y me parece fundamental que el médico obtenga de primera mano información relevante, inquietudes, etc de los familiares más cercanos
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Compartido el 07/03/2024 , en COLISEE VILLAGONZALO , fecha ingresco el 03/11/2020
En general estoy satisfecha con los servicios y cuidados q se Dan a mi tía. Quizás eche de menos algo más de personal de atención directo.
Respuesta de la empresa Colisée España
Estimado familiar Es un verdadero placer poder cuidar de su ser querido desde hace 7 años. Sin duda sus palabras reconfortan al Equipo de COLISEE VILLAGONZALO en la labor diaria de todos nuestros profesionales. Para el Grupo COLISEE es vital conocer su opinión en el servicio que le prestamos y quedamos a su disposición ante cualquier cuestión que nos quiera hacer llegar. Reciba un cordial saludo. Directora COLISEE VILLAGONZALO
Compartido el 07/03/2024 , en COLISEE ALICANTE , fecha ingresco el 27/05/2021
Compartido el 06/03/2024 , en COLISEE PLAZA REAL VALLADOLID , fecha ingresco el 02/11/2023
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Compartido el 06/03/2024 , en COLISEE SALOU , fecha ingresco el 26/08/2020
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