Very good
4.0/56675With 6675 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
ISO 20488 CERTIFIED
El menjar es insatisfactori 
Reply from Colisée España
Buenos días, Agradecemos su opinión sobre el centro. Es importante conocer cuáles son los aspectos que hay que mejorar. Vemos que aunque el tema de la alimentación ya sé trató en la reunión de Plan de Atención y vida y que trabajamos de forma continuada con su madre, este no está resuelto. Volveremos a reunirnos con su madre y, en todo caso con usted, para continuar trabajando este tema. Por otro lado, a raíz de la puntuación que da al resto de ítem se deduce que el resto de aspectos son de su agrado. Atentamente, La Dirección Residència Colisée Can Mónic
Completamente
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Colisée España
Estimado familiar, Muchas gracias por colaborar con la encuesta. Nos alegra muchísimo conocer su alto nivel de satisfacción y esperamos poder cumplir las expectativas que tiene depositadas en nosotros. Traslado a todo el equipo su valoración, que estoy segura pondrán muy en valor ya que todos consideramos que tiene un gran criterio. Agradecerle también el respeto y la educación con la que se dirige a nosotros, aunque sea motivado por una sugerencia de mejora. Reciba un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISÉE PLAZA REAL GIJÓN.
The residence has contacted the author of the review.
El pasado mes de febrero mi familiar Conchita Vicentiz, tuvo que ser trasladada al IMQ de Zorrozaurre, por una caída, a causa de la negligencia de la persona que la estaba atendiendo en ese momento, cuando hablé con la directora del Centro, me respondió que la responsable ya había sido amonestada, le pedí el informe médico, me prometió que me lo facilitaría, pero eso nunca ocurrió. Fui yo al centro donde la atendieron y entonces me enteré, dos costillas rotas, la 8 y 9. Yo creo que con este resultado una simple amonestación no es lo adecuado.
Por otro lado, según el médico de la propia Residencia, en una de las rodillas mi tía ya no tiene cartílago, por lo que cualquier movimiento, necesario para los traslados, butaca, silla, cama, silla, etc., si no se hace con el debido cuidado, le produce un gran dolor, es decir, que el que mi tía sufra, depende de la auxiliar que le toque en ese momento, y a mí eso no me parece que sea normal.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Darrerament els serveis han millorat
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Colisée España
Buenas tardes. Gracias por volver a realizar la encuesta de satisfacción. Toda la información que usted nos traslada es vital para que tengamos una idea de que puntos reforzar para seguir mejorando. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración que necesite al respecto de los temas a mejorar. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Colisée España
Apreciada familiar, Queremos agradecerle el tiempo que ha dedicado en compartir su experiencia con nuestra comunidad. Sus valoraciones son muy importantes para nosotros, y todo el equipo agradece su puntuación general, la cual nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Con el fin de mantener la puntuación comunicada, la cual ha aumentado respecto a encuestas recibidas anteriormente, recordamos la importancia de hacernos llegar cualquier tipo de inquietud, cuestión, incidencia y mejora/sugerencia para alcanzar la máxima satisfacción de mentores y sus familias, así como el cumplimiento de las expectativas de las mismas. Muchas gracias por confiar en Colisee Las Rozas La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Se atienden las necesidades básicas, pero cuando se necesita más es difícil conseguirlo. Y falla el trato personal de algunos/as trabajadores/as. La falta de personal, unido a la falta de empatía de algunas personas, hace que trabajen deprisa y mal. Y los residentes, sobre todo los que tienen problemas de movilidad sin problemas mentales, notan mucho la falta de ayuda y de cariño
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Colisée España
Muchas gracias por formar parte de nuestra familia. Sin duda y a pesar de las dificultades en el manejo de su patología su familiar es muy querido por todo el equipo de Kirikiño. De corazón, Eskerrik Asko! Dirección Colisee Kirikiño
The residence has contacted the author of the review.
Falta de personal,muy mala la comida,malo el servicio de lavandería y el fisioterapia inútil
The residence has contacted the author of the review.
No tiene ya explicación
The residence has contacted the author of the review.
No estoy muy de acuerdo con ciertas valoraciones profesionales del centro
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Tot be amb general ella esta contenta
The residence has contacted the author of the review.
Molt poc personal, els pacients no Podem estar Ben atessos. El menjar no gaire equilibrat , es pot millorar amb el preu que es paga
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Colisée España
Bona tarda, Estem molt agraïts amb la seva valoració. És important per nosaltres. Ha sigut un plaer compartir amb vosaltres moments tan entranyables i sempre tindreu un família en Colisée Valldoreix. Us enviem una forta abraçada, L'equip de Colisée Valldoreix
Reply from Colisée España
Estimada Carmen. Muchas gracias por plasmar su satisfacción hacia Colisee Las Carmenes. Quedo a su disposición para cualquier cuestión. La Dirección.
Se preocupan mucho de los usuarios, de su bienestar físico y emocional. Y con cualquier contratiempo te avisan 'al momento'.
Hay buena organizacion, buena dirección, mucha higiene y personal preparado.
The residence has contacted the author of the review.
Yo estoy muy contenta con todo
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Colisée España
Apreciada familiar, Queremos agradecerle el tiempo que ha dedicado en compartir su experiencia con nuestra comunidad. Sus valoraciones son muy importantes para nosotros, y todo el equipo agradece su puntuación general, la cual nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. No obstante, apreciamos respecto a encuestas recibidas anteriormente, que la valoración de la satisfacción global ha descendido en 1 punto. Es por ello que queremos recordarles que quedamos a su entera disposición y a la de sus familiares para aclarar/resolver cualquier duda o inquietud que les pueda surgir de cualquiera de los departamentos/servicios de nuestra comunidad. Insistimos en que agradecemos enormemente nos hagan llegar cualquier tipo de mejora o sugerencia para alcanzar la máxima satisfacción de mentores y sus familias, así como el cumplimiento de las expectativas de las mismas. Respecto al item valorado como insatisfacción relacionado con la alimentación, nos gustaría que nos detallase algún aspecto para poder considerarlo. En estos días, nos pondremos en contacto con usted para poder abordarlo y mejorarlo de ser el caso. De igual forma, les recuerdo que estamos abiertos a recibir cualquier propuesta o tema que podamos tratar en las reuniones mensuales de alimentación en la que participan mentores, talentos y familias, incluso quedan invitados a participar en dichas comisiones. Nos pueden hacer llegar cualquier tipo de propuesta, asunto o tema que les gustaría abordásemos en la siguiente reunión, a, tolasrozas@ -Masked address- Muchas gracias por confiar en Colisee Las Rozas La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Mi padre está bien atendido y siempre nos ayudan con las dudas que tengamos.
The residence has contacted the author of the review.
Al personal d base, no ha todos per a bastantes si, les falta mucha preparación para estar en un centro d estas características y es una lástima porque el entorno está bastante bien
Reply from Colisée España
Hola, Primeramente, agradecerle el tiempo dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas y sus opiniones son muy importantes para nosotros. De parte de todo el equipo del centro, agradece enormemente sus valoraciones constructivas. Eso nos hace mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - RESIDENCIA Y CD SANT SALVADOR
En general estamos satisfechos, aunque existen aspectos mejorables. Mi madre se queja, sobre todo, de la calidad de la comida.
The residence has contacted the author of the review.
No estoy nada contenta con la limpieza de las habitación
No se limpia el polvo ningún día
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Colisée España
Apreciado familiar, Agradecemos la valoración que hace de nuestros servicios quedando a su disposición para cualquier información que requiera. Reciba un cordial saludo, Equipo Colisée Mirador Barà
Ne encanta el trato del personal hacia los residentes
The residence has contacted the author of the review.
DEMENCIA VASCULAR
Reply from Colisée España
Buenos días, Muchas gracias por responder la encuesta y por su buena valoración. Seguiremos trabajando para reforzar todos los ítems de mejora y mantener la calidad de la comunidad. Todo el equipo está a su disposición. Un saludo. La Directora del Centro. COLISEE CALICANTO
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Colisée España
Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle la dedicación ha compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - RESIDENCIA Y CD SANT SALVADOR
Tiene muchas carencias y el personal se cambia demasiado rápido, los festivos mejor no visitar porque se sale con mal sabor de boca
The residence has contacted the author of the review.
La actitud del personal es muy positiva, desde la recepción a las enfermeras, Fisioterapeuta , Trabajadora Social, Médicos y Dirección .
The residence has contacted the author of the review.
En general, nada que objetar.
Dentro de lo que son estas instituciones, creo que este centro es de lo mejor que se puede encontrar.
El servicio en general es bueno y el personal atento y razonablemente competente. Se notan a faltar más actividades guiadas físicas y mentales.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Atención personalizada, buen ambiente, personal atento especializado y grandes profesionales. Buen entorno. Buena cocina.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Se trata de un centro muy familiar donde el personal interno es muy cercano, muy profesional y muy agradable.
Reply from Colisée España
Buenos días, Muchísimas gracias por sus palabras. Seguiremos trabajando y mejorando en la misma línea para el cuidado de su familiar y el resto de mentores del centro. Un saludo. Directora. COLISEE CALICANTO
The residence has contacted the author of the review.
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , date of entry on 2019-01-16Amplia residencia con grandes profesionales, muy involucrados en su trabajo,buenas instalaciones,con una amplia y variedad de actividades ,tanto interior como exterior
The residence has contacted the author of the review.
La atención personal muy bien ,pero las comidas muy mal
Reply from Colisée España
Estimado familiar Agradecemos su tiempo para dar respuesta a esta encuesta. En cuanto al tema de la alimentación, la comida es casera, se emplean productos con proveedores de primeras marcas. Si bien tenemos que seguir unas directrices por cuestiones de salud pública, se facilita a los residentes un menú variado en 5 semanas con un menú de invierno y otro de verano y además de estar a su disposición una Minicarta para poder cambiar aquellos platos que puntualmente no gustan por varios primeros y varios segundos. Nos pondremos en contacto con usted para que nos pueda ampliar información al respecto. Reciba un cordial saludo. Directora COLISEE VILLAGONZALO
Lleva sin tv desde el apagón el 14 de febrero,no les dan un tente en pie a media mañana,desde el desayuno a la comida son muchos horas sin ingesta,el lavadero es un poco desastre,básicamente esas son mis quejas,espero lo solucionen.
The residence has contacted the author of the review.
En general estóy satisfecho con la atención recibida en la residencia Coliseum, La Saleta de Ontinyent, pero como en todas , falta gente para poder atender como se merecen los residentes, también he notado que les falta ejercicios de movilidad , por qué he observado que siempre que visito a mi familiar , siempre están sentados, y nunca he podido ver a mi familiar haciendo alguna actividad para cojan fuerza en las piernas y no pierdan la movilidad como estóy observando semana tras semana ,
Saludos
Vte. Calabuig. ///
The residence has contacted the author of the review.
Nursing homes -
Websitehttps://www.wedoxa.com
DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than 40 geriatric residences throughout Spain.
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
