Very good
4.0/56681With 6681 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
ISO 20488 CERTIFIEDThe residence has contacted the author of the review.
En general bastante contentos con el centro. Médico mejorable, para nosotros no hay mucha información cuando a algún paciente le pasa algo, se caen, etc. Tenemos que enterarnos por nuestros familiares. En bastantes ocasiones la ropa se pierde y se quedan sin ella. 
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He encontrado mucha empatía y reacciones inmediatas a las necesidades que van surgiendo. La trabajadora social y la mayoría de los trabajadores son muy eficientes y buenos profesionales.
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Cariño y amor a sus huéspedes
El personal es una maravilla, trabajador y cualificado . Las instalaciones están muy bien
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Estamos contentos en general pero hay cosas que se pueden mejorar, como el tema de la ropa, desaparición de ciertas cosas de las habitaciones
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Buen entorno y atención
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Pues de momento no tengo nada negativo que expresar del centro y su personal sanitario.
Trato de los residentes
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Por su profesionalidad y humanidad.
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En general tiene muchas deficiencias.
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Falta personal (auxiliares) , y la atención médica no se ha cubierto conforme a lo indicado en el contrato.
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buen servicio y profesionalidad.
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Cal millorar MOLT i MOLT la Direcció, la Coordinació i el servei de bugaderia del centre. El servei mèdic i la infermeria del centre també són millorables, som conscients que van sobre saturats de feina i això és molt perillós pels errors que comporta. Els auxiliars de clínica van sobre saturats de feina. Han passat nombrosos excel.lents professionals Assistents Socials i han hagut de marxat per sobre càrrega de feina per part de la Direcció i el Coordinador del centre. Teniu les millors professionals a la recepció i a la cuina (són totes de matrícula d'honor). Cal re obrir l'aparcament gratuït de la residència, és un servei que es donava i es va suprimir, és necessari re obrir-lo a la major brevetat possible.
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Pour la qualité des échanges avec le personnel par le biais des sites de traduction , l'information donnée concernant ma belle sœur résidente .
Aparte de la buena atención, cabe destacar la buena armonía entre los trabajadores lo cual redunda en beneficio de los usuarios
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Hasta lo de ahora estoy muy contenta con la atención que mi madre ha recibido por parte de todo el personal y por supuesto que sí recomendaría el centro. Gracias por todo.
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Tranquilidad y buen aspecto que veo a mi hermano
Reply from Colisée España
Muchísimas gracias por tu valoración, esperamos que tanto tu como tu familiar, al que tanto apreciamos todos, sigáis contentos con el funcionamiento del centro. Itxasne Oliva La dirección Colisee Miñano
Por todo
Reply from Colisée España
Querida familia, Muchas gracias, como siempre, por contestar esta encuesta y ayudarnos así a mejorar nuestros cuidados. Vamos a tratar de mejorar nuestro trabajo para conseguir ser excelentes. Reciba un cariñoso saludo, Isabel Gómez-Dirección Colisée Anna
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El trato y ambiente de la residencia
Pienso q falta personal..sobre todo auxiliares. A veces hay poca atención ..entiendo q es porque faltan manos para atender a nuestros mayores como se espera. Sobre si lo recomendaría....lo he recomendado hace unos meses...aunque ahora no creo q lo hiciera.
La verdad q reconozco que si he tenido algún problema tarde o temprano han buscado solución. Así q por esa parte estoy muy contenta.
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Estoy satisfecho, pero según el paciente, falta personal para atender, y la comida es regular.
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Estoy contenta con la atención q recibe mi familiar y la tranquilidad q me da q este bien cuidada
Todo en general estupendo, instalaciones, comida y destacar sobre todo el trato de todo el personal.
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , date of entry on 2019-02-04Cercanía,confianza,profesionalidad y cariño a los residentes.
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El personal és muy amable y su predisposición para intentar solucionar dudas o dificultades es muy positiva. Las instalaciones son adecuadas y se agradece que se utilicen vías digitales de comunicación. La oferta de actividades (programación TASOC y centro) es variada y adecuada, por lo que felicitamos al centro.
No obstante, después del COVID, los horarios de visita se han visto reducidos y la flexibilidad que antes tenía la familia para entrar a salas y habitaciones también. Finalmente, el menú elaborado también cuenta con bastantes puntos de mejora, especialmente por tratarse de un colectivo con necesidades muy altas en este aspecto.
Buena ubicación, instalaciones adecuadas y personal muy amable y correcto
Reply from Colisée España
Hola, Agradecemos enormemente el tiempo que ha dedicado a cumplimentar la encuesta y a compartir su experiencia. Su valoración es muy importante para todo el equipo, y nos da fuerzas para seguir adelante con más entusiasmo, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE ALAQUÁS
Son profesionales responsables y el trato con mi familiar es muy correcto .
No me parece bien las subidas de tarifa, arreglo al IPC, ya que los salarios y pensiones no se están actualizando en esos valores.
El servicio de peluquería, ha bajado en calidad, ya que se nos cobra una cita semanal, cómo todo el tiempo que ha estado el la residencia y actualmente no parece ser que haya ido, y sin embargo estamos pagando el servicio.
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Falta humanidad por parte de algunos auxiliares sobre todo los fines de semana es horroso, no se hacen los cambios posturales y los cambios de pañales es cuando toca ronda , así que se pueden pasar horas .Otras veces tocas el timbre y no se dignan ni a contestar
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Creo que hay que mejorar la comida ,el jardín los bancos están que se caen y falta limpieza en los caminos y plantas, la habitación también necesita reformas, en el armario, el servicio y las puertas
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Nursing homes -
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