Nursing homes -
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DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
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Excellent
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ISO 20488 CERTIFIEDThe residence has contacted the author of the review.
Les conditions se sont détérioré depuis quelques mois 
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Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous avons pris connaissance de vos remarques et nous tenons à votre disposition pour en discuter lors d’un entretien à votre convenance lors d’une de vos prochaines visites. Bien cordialement. La direction
L'accueil, les activités proposées. Le suivi par les équipes.
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Ma mère est en unité fermée. Ce sont des binômes de soignants spécialisés et attitrés aux malades de cette unité. Ce qui donne une ambiance familiale surtout pour les aidants. Ils savent répondre à nos interrogations concernant nos aînés ou nos conjoints. Ils sont attentionnés et respectueux... on se retrouve entre aidants... très bon suivie médical. Les repas et activités sont variés. Bon établissement
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accueil formidable et personnel professionnel
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Home Médocain (ARS)
Toujours à l'écoute et disponibilités des différents services
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer la situation et nous tenons à votre disposition pour échanger sur ces sujets. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Le personnel est bien veillant auprès des résidents, ambiance familiale , établissement très bien entretenu , merci à toute l'équipe
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Horaire mal respecté à cause du manque de personnel
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Suite à nos échanges et en toutes transparence, il arrive que des absences inopinées désorganisent le quotidien des résidents et nous en sommes navrés pour eux. Nous travaillons au quotidien sur le recrutement, la communication, la formation et la stabilité des équipes. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Johanna Durand, directrice
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Personnel très compétent
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Personnel attentif et disponible, ensemble des prestations satisfaisantes
Beaucoup d'attente à une demande d'aide.
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Par contre le tarif est un peu exorbitant,vu les retraites actuelles et ce n'est pas accésibles à tous,c'est dommage.
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Cadre de vie chaleureux
le cadre de vie agréable/le négatif le prix/
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Plénitude (GRT)
Établissement correct, le personnel soignant est très professionnel
Le seul point négatif est la qualité des repas du à un budget très serré
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Bonjour, Nous vous remercions pour ce partage. Votre confiance nous touche beaucoup. Nous faisons un retour aux équipes Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. N'hésitez pas à prendre contact avec nous afin de nous exposer les points qui ne conviennent pas et sur lesquels nous pourrions tout mettre en œuvre pour améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Ambiance familiale personnel compétent et sympathique
Le dévouement du personnel
Personnel cc compétent et attentif, animé par un réel souci de faire au mieux et par le respect des personnes qui leurs sont confiées.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Je vous informe que nous allons prochainement travailler sur l'aménagement des espaces extérieurs afin de créer un espace plaisant pour les résidents et les familles. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Gwennaelle ESTHER, Directrice
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CHALEUREUX ET VIVANT
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Bon accueil Présence du médecin coordonnateur
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison de Clairvans (CHB)
Le personnel soignant est à l ecoute des résidents. Mon parent est serein, calme, il n ya plus d angoisse.
Personnel agréable
Repas un peu moins bon
Portions trop importantes "gaspillage"
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Bonjour, Merci pour votre confiance. Nous sommes ravis de voir que notre accompagnement vous satisfait. Bien cordialement. La Direction
Cadre accueillant dans un écrin de verdure proche de l'océan.Personnel très a l écoute et très disponible .
Je recommanderai sans hésitation cette résidence à mon entourage.
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Il manque tout de même un suivi des personnes... Trop de personnel qui tourne. A chaque fois, une nouvelle aide-soignante qui ne connait pas les personnes ou les routines de la maison. C'est bien dommage.
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Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis. Concernant le personnel, nous travaillons à la stabilisation des effectifs et avons à ce jour, deux équipes complètes sur l'unité protégée. A très bientôt, Louis BELLOUR
Nous apprécions la bienveillance du personnel auprès des résidents et la transparence des événements et informations régulièrement transmis aux familles.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
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Bonne condition d'hébergement et personnel attentif aux besoins des pensionnaires
Personnel à l'écoute et patient.
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Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre avis très positif, qui est le fruit du travail de nos équipes. Bonne journée, Louis BELLOUR
Insatisfactions récurrentes sur le manque d'accompagnement médical et le manque de communication de l'équipe médicale vers le résident
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