C. F.

Shared on 2022-12-01 , on EHPAD BOIS JOLI (BTG) , date of entry on 2021-02-23

Malgré un contexte sanitaire difficile, l'équipe essaie de s'occuper au mieux des résidents. Des activités dans un cadre agréable sont proposées, sachant que laisser des personnes âgées seules dans leur chambre ne peut que les diminuer physiquement et moralement. La nouvelle direction met tout en œuvre pour avoir un personnel compétent et le fidéliser .... les changements perturbant nos ainés!

C. G.

Shared on 2022-12-29 , on EHPAD LA JOLIETTE (MRS2) , date of entry on 2020-03-24

J. M.

Shared on 2022-12-29 , on EHPAD LES TERRASSES DE LA PIOLINE (AXP) , date of entry on 2022-09-22

Il est difficile d'avoir un retour médical, il faut sans cesse réitérer sa demande de compte rendu. Impossible de rencontrer médecin coordonnateur et médecin traitant.

C. G.

Shared on 2022-12-29 , on EHPAD BELLEVUE (ESO) , date of entry on 2022-03-15

globalement je suis satisfait de l'encadrement mais le personnel non soignant manque parfois d'empathie et de douceur

L. R.

Shared on 2022-12-29 , on EHPAD LA ROSERAIE (MRO) , date of entry on 2021-09-20

S. L.

Shared on 2023-02-01 , on EHPAD LA MAISON DE SAINT AUBIN (SAM) , date of entry on 2020-10-26

M. A.

Shared on 2023-02-14 , on EHPAD L'ERMITAGE (LJM) , date of entry on 2021-08-02

Manque d'hygiène (sous le lit, médicament retrouvé et peut-être des excréments).

I. W.

Shared on 2023-03-01 , on EHPAD LES CHENES (CLO) , date of entry on 2022-08-25

Pas assez de communication

M. A.

Shared on 2023-03-01 , on EHPAD LE REPOS MARIN (SLC) , date of entry on 2020-02-24

E. C.

Shared on 2023-05-04 , on EHPAD LES HAUTS DE BARBEGAL (ARL) , for a current stay on 2023-05-03

Point positif : Equipe très bienveillante, animations nombreuses et de qualité, propreté, respect des résidents très touchant et sécurisant pour les familles. Comme points faibles : l'hygiène buco dentaire ( dents non lavées, dentier retrouvé sale le matin dans sa boîte), transmissions difficilement faites ( il faut dire, redire, et passer vérifier : encore dernièrement : appareil auditif endommagé à ne surtout pas mettre, ( avis de l'audio prothésiste) information transmise le soir à l'infirmière de service, le lendemain matin, appareil auditif mis à ma mère. Il faut à chaque changement dire et redire ( exemple : dentier nouvellement mis) N'est-il pas possible d'informatiser les informations pour les aides soignantes également ? Pas de plate forme regroupant les informations : difficile de savoir quel suivi par le kiné, l'ergothérapeute, etc : une endroit où ces informations seraient regroupées, au moins une fois par mois, seraient bienvenues.

M. R.

Shared on 2023-05-04 , on EHPAD LES JARDINS DE VENDAT (VEN) , for a current stay on 2023-05-03

D.

Shared on 2023-05-04 , on EHPAD L'OUSTEAU MIRA BEU (LPM) , for a current stay on 2023-05-03

Le seul point noir jusqu'à présent est l'entretien du linge pour ma tante. Cependant l'animation est bonne, les repas variés et équilibrés, le personnel souriant.

P. B.

Shared on 2023-05-04 , on EHPAD L'OPALE VERTE (CIO) , for a current stay on 2023-05-03

A chacun son avis

A. M.

Shared on 2023-05-04 , on EHPAD AKESIS (DLF) , for a current stay on 2023-05-03

Lorsque nous pénétrons dans l établissement ont ressent un certain apaisement.

C. B.

Shared on 2023-05-04 , on EHPAD LES TEMPLIERS (RIC) , for a current stay on 2023-05-03

C. G.

Shared on 2023-05-04 , on EHPAD LES JARDINS D'ELEONORE (MSR) , for a current stay on 2023-05-03

Il faudrait apporter un plus grand soin aux repas. Ma maman se plaint du manque de cuisson ou trop de cuisson. La viande proposée n'est pas toujours de bonne qualité.

I. R.

Shared on 2023-09-20 , on EHPAD RIVE DE LOIRE (CSL) , for a current stay on 2023-09-20

Le personnel est très gentil professionnel et à l écoute les repas restent à améliorer

N. F.

Shared on 2024-02-10 , on EHPAD BELLES FONTAINES (ORA) , for a current stay on 2024-02-07

Le personnel agréable et à l'écoute - animations .

V. G.

Shared on 2024-02-10 , on EHPAD VILLA LA PROVIDENCE (EVX) , for a current stay on 2024-02-07

Bonne implication du personnel

G. S.

Shared on 2024-02-13 , on EHPAD LE CLOS DE ST MARTIN (SMA) , for a current stay on 2024-02-07

Les résidents sont bien entourés. Les activités ludiques sont appréciées. Le personnel dans l'ensemble est accueillant, souriant et attentionné. Mais toujours garder un oeil, être attentif au bien être de la personne ..... passer du temps également dans la chambre du résident est essentiel.

A. E.

Shared on 2024-02-11 , on EHPAD RESIDENCE MARGUERITE (TLS) , for a current stay on 2024-02-07

Oui je recommanderai à des personnes si le cas se présente. Toutefois, il faudrait améliorer quelques points

M. P.

Shared on 2024-02-14 , on EHPAD LES TILLEULS (CTR) , for a current stay on 2024-02-14

M. B.

Shared on 2024-02-14 , on EHPAD L'IRANCE (NLD) , for a current stay on 2024-02-14

C'est une petite structure , à l'échelle humaine.

R. R.

Shared on 2024-02-14 , on EHPAD L'ERMITAGE (LJM) , for a current stay on 2024-02-14

Animation peut intéressantes, manques d'interprétation sur des sujets d'actualités Toujours le même refrain prélèvement du mois fait? mais toujours pas de facture.

J. R.

Shared on 2024-02-14 , on EHPAD LES CHAMINADES (CDB) , for a current stay on 2024-02-14

C. B.

Shared on 2024-02-14 , on EHPAD LE CLOS DE LA FORET (FRA) , for a current stay on 2024-02-07

Manque de communication avec la famille en cas de dégradation de l état du résident. Repas pas à la hauteur des attentes . Bonne qualité de l animation .manque de temps au personnel pour un relationnel plus humain . Problème de communication inter équipe

P. R.

Shared on 2024-02-14 , on EHPAD LES JARDINS DU BESSAT (SCD) , for a current stay on 2024-02-14

C. P.

Shared on 2024-02-14 , on EHPAD VILLA SAINT NICOLAS (LHV) , for a current stay on 2024-02-14

Equipe attentive à la personne même s il y a parfois des failles

F. S.

Shared on 2024-02-29 , on EHPAD LE CHATEAU DU BOIS (OPG) , for a current stay on 2024-02-28

F. L.

Shared on 2024-02-29 , on EHPAD LES JARDINS D'ARIANE (GVO) , for a current stay on 2024-02-28

les résidents en fauteuils sont délaissés au salon, tandis qu'ils pourraient se distraire ne serait ce qu' en regardant ceux un peu plus vaillants faire les activités, mais ceux ci sont emmenés dans la salle de réception; Rester assis sans bouger ne donne pas chaud, bien que vos locaux soient bien chauffés, aussi serait il judicieux de ne pas laisser les gens bras nus un 28 février sans gilet.

A. B.

Shared on 2024-03-02 , on EHPAD LA PIERRE BLEUE (FLG) , for a current stay on 2024-02-28

D. B.

Shared on 2024-03-02 , on EHPAD LES VIGNES (OSM) , for a current stay on 2024-02-28

Oui sûrement je conseillerai la résidence tant que le résident est suffisamment autonome. Quand le résident (e) devient une charge lourde , la prise en charge s avéré très compliquée .

S. G.

Shared on 2024-03-03 , on EHPAD LES CANDELIES (CTG) , for a current stay on 2024-02-28

F. R.

Shared on 2024-03-04 , on EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP) , for a current stay on 2024-02-28

L'équipe médicale est sérieuse et réactive . Par contre au niveau du personnel aides soignants, il y a souvent des absences non remplacées par du personnel non qualifié , ce qui provoque des dysfonctionnements au niveau des toilettes et du ménage en chambre.

A. P.

Shared on 2024-04-17 , on EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL) , for a current stay on 2024-04-17

Ça reste moyen

O. C.

Shared on 2024-04-17 , on EHPAD LES CHENES ROUGES (BML) , for a current stay on 2024-04-10

M. R.

Shared on 2024-05-22 , on EHPAD LES PATUREAUX (CTY) , for a current stay on 2024-05-22

Nombreuses activités,personnel bienveillant

E. G.

Shared on 2024-08-22 , on EHPAD LES VOLCANS (CLF) , date of entry on 2022-11-07

Hygiène du résident, habits souvent mélangé, et panne d'ascenseur trop fréquent que faire s'il y a un incendie?

M. E.

Shared on 2024-08-22 , on EHPAD LES MELEZES (BUC) , date of entry on 2023-08-14

S. B.

Shared on 2024-08-23 , on EHPAD LES TILLEULS (CTR) , date of entry on 2023-02-12

M. B.

Shared on 2024-08-23 , on EHPAD LES MARAIS (MLC) , date of entry on 2024-05-16

Je pense qu'il y a un manque de communication entre le personnel concernant les résidents. De plus pour avoir des informations sur l'état général de notre parent il faut toujours questionner, ce qui est dommage et nous n'avons pas les résultats papiers des examens faits. Sinon les équipes sont très agréables et souriantes.

P. L.

Shared on 2024-08-23 , on EHPAD OLYMPE (TTS) , date of entry on 2024-02-15

Manque récurent de personnel durant les périodes de vacances. Service infirmier au top. Idem médecin.

N. C.

Shared on 2024-08-23 , on EHPAD LE PARC DU CHATEAU (VSB) , date of entry on 2018-02-16

D. B.

Shared on 2024-08-23 , on EHPAD LES BORDS DE SOMME (SQT) , date of entry on 2015-05-18

B. B.

Shared on 2024-08-24 , on EHPAD VILLA SAINT NICOLAS (LHV) , date of entry on 2021-02-11

V. T.

Shared on 2024-09-12 , on EHPAD LES CHARMETTES (TOR2) , date of entry on 2023-03-07

Le souhait serait d'avoir une implication plus importante de l'ensemble du personnel dirigeants compris

S. A.

Shared on 2024-10-25 , on EHPAD LAVEZON (VVS) , date of entry on 2023-04-14

Résidence neuve. Le personnel est nombreux et très attentif aux patients en UP. Ce qui est dommage c'est qu'à la construction de la nouvelle structure on nous avez promis un extérieur pour nos malades en UP et qu'ils n'ont qu'on bout de couloir grillagé. Ils sont parqués face au joli parc de l'autre structure !!! Dommage.

J. D.

Shared on 2024-10-25 , on EHPAD PLENITUDE (GRT) , date of entry on 2019-04-19

C. L.

Shared on 2024-11-05 , on EHPAD AKESIS (DLF) , date of entry on 2023-04-25

Manque de personnel. Odeur désagréable dans la salle de bain.

M. P.

Shared on 2024-11-14 , on EHPAD LES COLIBRIS (SCA) , date of entry on 2021-05-04