Nursing homes -
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DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
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Excellent
4.1/517976With 17976 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
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ISO 20488 CERTIFIEDThe residence has contacted the author of the review.
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Quelques inquiétudes quant au bon fonctionnement actuel. Espérons une amélioration rapide.
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prise en charge globale satisfaisante
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Accueil et équipe à l'écoute , très bonne communication
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Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre confiance au quotidien. Bien à vous, La direction, Soizick JOURDAN - Résidence Belles Fontaines (ORA)
Tout se déroule bien
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
Accueil chaleureux à la résidence ,et les aides soignantes sont très dévouées cependant des moments ,surtout le week-end et les vacances ,de vacance de personnel et le résident reste en " attente"
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Appréciation globalement positive malgré trop de changement de personnel qui nuit au suivi des patients
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Personnel toujours à l'écoute, beaucoup d'empathie.
Mais quelques soucis dans la gestion du linge par l'établissement
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Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
depuis le rachat de l'EHPAD par le groupe colisée,que des problèmes...
oui je recommanderais la résidence la Tournonaise ( c;est juste le prix )
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En deux mots:"Chaleureux et Bienveillance!"
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Personnel très à l'écoute . Établissement très propre et très calme au milieu de la nature.
Très bon accueil de tout le personnel toujours disponible bonne prise en charge des résidents nombreuses activites
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Mécontentement général lors des grosses chaleurs. Pas moyen de "booster les clims" pour avoir plus de fraicheur ! C'est pas sympa du tout ! Un jour nous serons tous à leur place alors, réfléchissons ensemble pour améliorer ça ! Merci.
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Jusqu' ici, tout va très bien.
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beau lieu, bonne prise en charge
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Trois Hameaux (MLP)
Manque de personnel,tâches exécutées à la va vite ce qui se ressent sur le bien être des résidents
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Turn-over important sur les postes de direction qui entraîne un manque de stabilité régulier malgré toute la disponibilité et la gentillesse du personnel en place
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Bonjour, Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Comme vous l'avez dit, il y a eu une certaine forme d'instabilité au cours des derniers mois. Sachez à présent que les postes ont été pourvus, et que nous sommes tous prêts à relever ces défis. J'espère pouvoir vous rencontrer dans les prochains jours/semaines, afin d’échanger et mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction Résidence Les Bains (SPY)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Jean Monnet (MRG)
Le personnel est aimable et à l écoute l animateur est très bien
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Too many turnover since 2019 : 5 different manager, 3 different coordinating nurse, 10 months presence with a psychologist, 8 months without coordinating physician knowing my mother no longer has a referring physician. But two times I asked some help since the beginning of the year, the manager solved the problem.
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Très bon ressenti sur le bien être de ma maman.
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Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'accompagnement auprès de votre proche se passe bien depuis l'arrivée de votre mère. Nous restons bien sûr à votre disposition en cas de besoins. Bien cordialement, L'équipe de Direction.
Très bon accueil, ambiance familiale, bonne nourriture.
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La décoration, le jardin, la gentillesse du personnel.
Reply from Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
Ma maman dit qu'elle aime bien habiter dans votre établissement.
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL) , date of entry on 2024-06-14The residence has contacted the author of the review.
Il y a un manque de personnel évident
Les employés ne peuvent pas tout gérer ,ils font ce qu'ils peuvent et sont très agréables avec les résidents et les familles
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL) , date of entry on 2023-09-05The residence has contacted the author of the review.
Une bonne équipe d'encadrement, un personnel attentif.
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Négligence de certaines auxiliaire de vie pour des tâches quotidiennes a faire !
Manque de motivation ?
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ratio correct soignant :/résident.Équipe à l'écoute
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Je trouve que le personnel est très gentil avec ma mère (et c'est très important) mais les locaux sont vetustes, les repas non adaptés aux saisons, manque d'hygiène parfois avec des odeurs fortes d'urines dans certaines parties communes
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