Nursing homes -
Websitehttps://www.coliseefrance.fr
DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
Excellent
4.1/517976With 17976 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
The reviews found on WeDoxa come from family caregivers whose purchase has been confirmed, as per French standardISO 20488
ISO 20488 CERTIFIEDThe residence has contacted the author of the review.
Tout est parfait concernant l'accueil, les animations et l'hygiène.
Concernant les repas, les prestations ont baissé depuis quelques temps.
Le personnel présent est professionnel , efficace et pour la plupart d'entre eux sont à l'écoute.
Par contre, je constate un manque de personnel évident.
The residence has contacted the author of the review.
Cadre agréable, Cuisine qualitative, personnel attentioné
L'écoute et le respect de la personne
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
EHPAD assez chaleureux Respect des résidents Activités nombreuses
The residence has contacted the author of the review.
Globalement satisfaisant.
The residence has contacted the author of the review.
Secrétaire à l accueil très professionnelle, manque de communication de la direction, attendre trop longue lors de demande , manque des effets personnels régulièrement et même en le signalant aucun retours ….
The residence has contacted the author of the review.
Globalement satisfait
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Équipe très proche de ses résidents
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Personnel médical et soignant attentifs et impliqué.
The residence has contacted the author of the review.
Très bien soigné et une bonne nourriture
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, EL BAKRI Aziz Résidence Les Bains (SPY)
The residence has contacted the author of the review.
Manque de propreté dans les espaces communs et les chambres, manque de personnel et d'encadrement le week-end
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Les lieux sont plutôt chaleureux, le personnel est bienveillant. Les repas sont bons. Dommage qu'à l'unité protégée il n'y ait pas un endroit en dehors de la chambre pour voir sa famille. La télé est au milieu et c'est un bruit incessant toute la journée, bon ils les collent tous devant comme ça c'est pratique pour le personnel mais vraiment pas agréable pour ceux qui aiment le calme.
The residence has contacted the author of the review.
Beaucoup d'empathie, à l'écoute des besoins et attentes, les familles doivent cependant rester vigilantes
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
On s'occupe bien de maman
le cadre est très agréable surtout pour les personnes qui peuvent profiter du jardin. l'aménagement intérieur des espaces collectifs est aussi satisfaisant. Sauf exception, le personnel est très gentil et disponible ; mais il y a parfois des choses surprenantes dans la façon dont il est habillé...
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis au sein de notre résidence. Votre satisfaction et celle de votre mari est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes. Merci de votre confiance accordée dans l'accompagnement de votre mari. Bien à vous, La direction - Résidence du Moulin (LSO)
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Globalement une bonne résidence
The residence has contacted the author of the review.
Bons soins bonne hygiène disponibilité des soignants
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL) , date of entry on 2021-06-07Bonne prise en charge globalement. M
The residence has contacted the author of the review.
Professionnalisme du personnel malgré leur nombre restreint. Le personnel présent prend en compte le bien être du résident et son besoin
The residence has contacted the author of the review.
Nos proches sont entourés d'une équipe bienveillante.
Les animations sont nombreuses et la restauration variée et copieuse
Repas à thème où les familles sont conviées... Les anniversaires du mois sont souhaités en musique... Des petits présents tout au long de l'année.
The residence has contacted the author of the review.
J'accepte que mon avis soit affiché de manière lisible tout ce qui est anonyme n'a aucune valeur.
The residence has contacted the author of the review.
Petite résidence familiale personnel dans l'ensemble attentif et à l'écoute au niveau de la direction rien à redire
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Pour l'écoute des résidents
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence d'Avril
The residence has contacted the author of the review.
Manque de présence et de personnels pour les résidents
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Le personnel est à l écoute des résidents.
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis qui reflète une satisfaction de votre part. Nous restons bien sûr disponibles pour toute question ou tout besoin. Bien cordialement, La Direction
The residence has contacted the author of the review.
Ce qui nous interpelle :
- ne pas avoir de retour sur les visites du médecin traitant, l'état de santé de notre mère, son traitement,
- nous trouvons que les repas sont beaucoup moins élaborés depuis un certain temps (?)
- nous avons, lors de notre dernière visite, (samedi dernier) été accueillis par un personnel très professionnel, à l'écoute et dans l'empathie
The residence has contacted the author of the review.
Très grande qualité humaine du personnel des Lilas
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous travaillons sur vos remontées afin d'améliorer notre structure et l'accompagnement de nos résidents. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
Personnel plutôt agréable dans le ensemble, à l'écoute. Pas grand chose à dire en ce qui concerne le staff médical. Idem pour le personnel administratif. Les structures sont agréabes et aérées. Rien à dire sur la propreté. Les animations sont bien conçues à mon avis.
The residence has contacted the author of the review.