Nursing homes -
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DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
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Excellent
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Globalement satisfaisant mais il y a toujours un manque, surtout de communication, du département médical. On m'a proposé un examen par un opticien de mon père qui je trouve vois mal, j'ai accepté mais je n'ai aucune nouvelle de cet examen et encore moins des résultats. J'ai toujours autant de mal à savoir si mon père voit un kiné et si oui comment cela se passe-t-il, combien de fois par semaine, etc. Pourtant vu l'âge des résidents, le médical est primordial.
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personnel attentionné
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Gentillesse et applications des soignants.
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Roche Brune (MMN)
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Une équipe solidaire et empathique avec tous les résidents et leurs familles
Bonne ambiance, les personnes âgées se sentent en sécurité et aimées des soignants. Cadre très agréable
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Mon parent a vécu une très mauvaise première expérience dans un établissement du groupe KORIAN. S'il était resté entre leurs mains, comme ils ont essayé, il serait déjà décédé. Grâce à la confiance de la directrice de COLISEE Roquefort la Bédoule Villa DAVID nous avons pu trouver une place à notre parent pour lequel tout le monde s'accorde à dire qu'il est un modèle d'intégration réussie ! Tout le personnel est admirable et une ambiance sereine, détendue, dans le respect de chaque personnalité des résidents y règne.
Je trouve qu'il y a un manque de personnel auprès des résidents. Le week-end, surtout pendant les vacances, les intérimaires sont dépassés ! un samedi, à 11:40, maman était dans son lit, dans le noir, recroquevillée, pas lavée, est ce normal ?
En temps normal, il manque de personnes pour faire manger les résidents. Maman qui a toujours adoré manger chaud, eh bien maintenant elle mange froid... cela m'inquiète beaucoup car elle n'a plus d'appétit...
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L'organisation avec IDEC s'améliore mais pas de staff consistant , pas d'AC en chambre , pas d'espace extérieur aménagé pour parcours extérieur .
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nos parents sont dorlotés, bien accompagnés
Dans l'ensemble et par rapport a du déjà vu et vécu , c'est un bon établissement. Très bons animateurs, infirmières, dames de service, homme d'entretien, très très gentils personnels envers les résidents. Pas du tout de maltraitance dans cet établissement ce qui et le plus important.
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Malgré les promesses d'améliorations les repas du soir sont plus que médiocre surtout le week-end avec rarement légumes et/ou fruits provoquant des insuffisances graves sur la santé de mes parents surtout ma maman qui au moment où j'écris en ce dimanche est aux urgences à cause de cela
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Malgré un tarif relativement élevé les prestations sont de plus en plus à la baisse
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A l'heure ou après avoir passée plus de trois années formidablement entourée par la totalité des collaborateurs cadres et non cadres de La Maison des Parents , ma grande amie est partie grandement assistée afin de lui procurer la plus haute sérénité possible et accompagnée avec la plus grande des humanités et la plus grande des compassions. Que votre généreuse équipe si soudée en soit grandement remerciée .
Très bonne accueil et vraiment très serviable et à l'écoute des résidents et de leur famille
Reply from Colisée France
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et votre fidélité! Au plaisir. Méline Médard
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Les responsables de l'accueil sont parfaites; aimables et compétentes. Les infirmières sont aussi à l'écoute de nos préoccupations.
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Merci de revoir l'alimentation car résident en dénutrition, sécurité, les extérieurs,animation etc.....
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Personnel bienveillant et à l'écoute, accompagnement personnalisé des résidents, ambiance chaleureuse, lieux propres, restauration de qualité
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Ehpad avec beaucoup d'activités, surtout pour les personnes valides. Cependant, je constate un manque de communication envers la famille du résident, sans doute par manque de temps du personnel? je constate aussi que souvent les menus affichés ne sont pas ceux proposés, ils diffèrent aussi : ceux servis en chambre et au restaurant.
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis qui semble refléter une satisfaction de l'accompagnement réalisé auprès de votre proche. Sachez que nous restons disponibles en cas de besoins, Bien cordialement, La Direction
résidence bien tenue, chambres agréables. Les malades sont accompagnés avec attention.
Reply from Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Escale du Baou (MSB)
Un bon suvi, un bon accompagnement et du personnel attentif aux résidents. Les activités sont diverses et variées. Nous sommes bien satisfait .
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Equipe souriante et à l'écoute
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Il y règne une bonne ambiance grâce à un personnel permanent, sympathique et compétent.
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
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Reply from Colisée France
Bonjour, Je vous remercie pour le temps accordé à cette enquête et suis heureux de voir que nous continuons de répondre à vos attentes ainsi qu'aux besoins de votre père. Au plaisir de vous revoir, Bien à vous, J. BOUET Directeur
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Oui
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la gentillesse et l'écoute du personnel
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Je suis satisfaite car ma mère semble heureuse et je pense qu'elle est bien traitée mais je pense que des efforts seraient à faire sur la restauration et l'hygiène qui sont primordial chez les personnes agees
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Rien à redire
Continuer ainsi..
C est vous qui redorer le blason des ehpad....
