Molt bé
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ISO 20488 CERTIFIEDA manager contacted the customer
Profesionabilidad, amabilidad, empatía, calidad instalaciones y comidas
Pel tracte i amabilitat del seu personal
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En líneas generales no me gusta recomendar nada a nadie.
Solo puedo comentar mi experiencia personal bajo mi criterio.
En grandes rasgos estamos satisfechos aunque seguro que hay temas a mejorar, como todo en la vida.
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Trato muy bueno y personal muy atento.
Reply from Colisée España
Buenas tardes, Agradecemos mucho tu participación en la encuesta, así como tu reconocimiento a nuestra labor en el centro. Enviamos información al tutor el pasado mes de marzo acerca del procedimiento para denunciar un acto de maltrato o una falta grave de cuidados. Te haremos llegar esta información a ti también a la mayor brevedad, no obstante, disponemos de trípticos informativos a vuestra disposición en recepción. En relación con las áreas en las que deseas que reforcemos la comunicación, a partir de ahora dispondréis de información sobre los menús semanales en la aplicación MyColisée. Nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte información sobre esta herramienta, por si quisieras darte de alta como usuario. Muchas gracias. Un saludo, La Dirección - Residencia Vallecas
Reply from Colisée España
Muchas gracias por su valoración y opiniones. Son una motivación importante para todos los profesionales que ven reconocida así su esmerada atención diaria. Un cordial saludo. La Dirección de Colisee Sauvia
Reply from Colisée España
Buenas tardes, ¡Muchas gracias por valorar nuestros servicios y hacernos saber que estáis satisfechos con nuestro trabajo! Para cualquier consulta, no dudéis en poneros en contacto con nosotros. Atentamente, Equipo COLISEE MIRADOR BARÀ
El trato a los residentes es muy humano y afectuoso.
Reply from Colisée España
Hola, En primer lugar nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado a cumplimentar la encuesta de satisfacción. Vuestra opinión es muy importante para nosotros. Todo el equipo queremos dar las gracias por las buenas puntuaciones, ya que nos motivan a continuar mejorando día a día. Quedamos a su disposición para cualquier sugerencia que nos ayude a mejorar el aspecto que nos señala. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
Atención personalizada, mucha cercanía y cariño entre trabajadores y residentes, recursos variados de ocio y bienestar para los usuarios y atención médica constante
Considero que mi familiar está bien atendido y cuidado y su personal tiene un trato muy bueno hacia los residentes y familiares.
Reply from Colisée España
Buenos días, Gracias por responder a nuestra encuesta. Como sabéis, vuestra opinión es muy importante para nosotros, y nos anima a mejorar cada día. Un cordial saludo, Direccion de Centro Colisee El Puig
Por los servicios del centro muy bien, aunque iría bien mejorar la comida
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Trato profesional pero cercano y cariñoso
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La amabilidad de los trabajadores es digna de alabanza. Tienen mucha paciencia.
Hasta la fecha, encuentro a mi padre bastante bien atendido, con buen aseo personal, cambio de ropa, atención médica y de enfermería. Las instalaciones están limpias y ordenadas, teniendo un aspecto acogedor. La habitación, encuentro que es un poco espartana pero está limpia, en orden, sus cosas están recogidas y ordenadas en el armario y el cuarto de baño es funcional y bien adaptado a sus necesidades.
El trato del personal es amable y educado, mostrando un buen grado de competencia profesional.
En resumen: veo a mi padre bien cuidado y atendido, las instalaciones son muy buenas y la relación con el personal es de gran amabilidad. Me siento satisfecho y seguro de que el cuidado de mi padre está en buenas manos.
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Destacaría la asistencia individualizada del personal.
Estamos contentos con la calidad de vida que recibe
La calidad humana del personal es maravillosa
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Hola, Buenos días, Como os dije ya en varias ocasiones y por teléfono, ha sido un placer teneros como familia en nuestro centro. Vuestra gran disposición, vuestra entrega y acompañamiento ha sido muy significativo. Gracias también por vuestras palabras y agradecimiento que trasladare al equipo. Un saludo, la direccion, Colisee El Puig
Reply from Colisée España
Hola, Una vez más queremos agradecer su participación en las encuestas de satisfacción. Como hemos comentado en varias ocasiones por teléfono, vuestra opinión es muy importante para nosotros. Nos alegra saber que están satisfechos con los servicios que ofrecemos en el centro, y nos comprometemos a continuar mejorando día a día. Gracias Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
El trato es amable y profesional
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Estamos sastifechos con todos tanto con el grupo de especialistas como los monitores
Reply from Colisée España
Buenas tardes. Muchas gracias por tus valoraciones y comentarios. para nosotros es un estímulo el contar con el aprecio acompañamiento y cuidado prestado a tu hermana durante estos cinco años. Todo el equipo queda a tu disposición. Saludos cordiales, Esperanza M. dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
El personal atiende muy bien a los residentes
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Estimado familiar, Agradecemos la confianza depositada en el equipo de profesionales de COLISEE VILLAGONZALO para que cuidado de su familiar. Trasladamos su sugerencia a la Coordinadora de Servicios Generales, la cual está a su disposición para cualquier incidencia de tema de ropa y enseres. Reciba un cordial saludo Directora COLISEE VILLAGONZALO
Edifici molt adequat,asistencia sanitaria immillorable gerogetria en general molt capacitada
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EL personal de Colisée Kirikiño tanto las empleadas de la limpieza como las auxiliares, los administrativos, ,la fisioterapeuta, la terapeuta, la psicóloga, las enfermeras, la médico, la cocinera y la directora hacen todo lo posible para que los abuelos se sientan como en casa. Personal profesional y muy humano.
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Por la eficacia y amabilidad del personal trabajador, profesionalidad y umanidad.
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Por sus instalaciones,servicios y atención a sus usuarios
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El trato y la atención junto con la paciencia que tienen para con los residentes.
Reply from Colisée España
Buenas tardes, Agradezco muchísimo que hayas tomado el tiempo para contestar la encuesta. Daré traslado al equipo de tus palabras, vamos a seguir trabajando para mejorar la calidad cada día. Tomo nota de las sugerencias de mejora. Adjunto tríptico tolerancia cero al maltrato. Un abrazo, Beatriz, Directora Colisee Burgos
porque está bien atendido y esta muy agusto ahi
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Hola, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su satisfacción es nuestra prioridad, todo el equipo está encantado de responder a sus expectativas y a las de su familiar. Gracias por su comentario positivo. Saludos cordiales
Atención con los residentes
Reply from Colisée España
Apreciado familiar, Tomamos nota de los comentarios y de las sugerencias que nos hace respecto a los aparatos de uso personal. En muy breve, nos podremos en contacto con usted por este motivo también. Como siempre, agradecemos el tiempo que ha dedicado a valorar nuestro trabajo y los cuidados de su madre. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta. Reciba un cordial saludo, Equipo Colisée Mirador Barà
La atención y los cuidados,como la amabilidad del personal
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Estimada familiar, Agradecemos la confianza que han depositado en el centro y los profesionales. Seguiremos trabajando para que se sientan como en casa un saludo El equipo de Colisee Alicante
Por la atención prestada por el personal
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Hay un buen equipo de profesionales
Reply from Colisée España
Querida Familia Ante todo agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con nosotros. Sus respuestas son muy importantes para todo el quipo de trabajo que a la vez agradece enormemente sus palabras, eso nos da ánimos para seguir adelante, intentando mejorar cada día, quedamos a su disposición para cualquier sugerencia o información que necesite. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMBRILS
Negocis -
Websitehttps://colisee.es/
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