Très bon
4.0/56397Sur 6397 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
El trato y ambiente de la residencia
Estoy contenta con la atención q recibe mi familiar y la tranquilidad q me da q este bien cuidada
El personal és muy amable y su predisposición para intentar solucionar dudas o dificultades es muy positiva. Las instalaciones son adecuadas y se agradece que se utilicen vías digitales de comunicación. La oferta de actividades (programación TASOC y centro) es variada y adecuada, por lo que felicitamos al centro.
No obstante, después del COVID, los horarios de visita se han visto reducidos y la flexibilidad que antes tenía la familia para entrar a salas y habitaciones también. Finalmente, el menú elaborado también cuenta con bastantes puntos de mejora, especialmente por tratarse de un colectivo con necesidades muy altas en este aspecto.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Estoy satisfecha con el cuidado y atención de mi tía.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Hauria de millorar la manera de cuinar. En moltes ocasions el peix no està acabat de fer. Li falta forn . Per una Altra banda les cremes s'haurien de triturar més.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Colisée España
Buenos días, En primer lugar, me gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros, como siempre os decimos. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día y ofrecer la mejor calidad a nuestros residentes. Recordarle que si tiene cualquier incidencia y/o sugerencia no dude en ponerse en contacto conmigo, para que me pueda exponer todo lo que necesite y que podamos buscar una solución. Muchas gracias, Nerea Villalobos La dirección - STS SALOU
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Excelente entorno e instalaciones. Ahora están de reformas con vistas a mejorar. Tienen gimnasio y múltiples actividades.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
... sensibilitat i ofici...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
.
Muy bue
Réponse de l'entreprise Colisée España
Buenas tardes, Muchas gracias por contestar nuestra valoración. Todo el equipo seguiremos trabajando en el bienestar de su familiar y esto, nos ayuda en nuestro día a día. Un saludo. LA DIRECTORA DEL CENTRO. COLISEE CAMPOLIVAR
Réponse de l'entreprise Colisée España
Buenos días, gracias por su valoración tan positiva. Esperamos seguir estando a la altura. Un abrazo Dirección Colisee Barrika
Réponse de l'entreprise Colisée España
Buenos días, Agradecer en primer lugar, el tiempo que habéis dedicado a responder nuestro cuestionario. Vuestras opiniones son importantes para dos cosas: trabajar en la mejora continua y dar ánimos al equipo para continuar trabajando como hasta ahora. Restamos a vuestra disposición. Atentamente, La dirección Residencia Can Monic
si esta bien, pero se pierden cosas, y a veces tardan en atender sobre todo en fin de semana
Réponse de l'entreprise Colisée España
Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Tomamos nota de las indicaciones que nos da para la mejora de los servicios. Muchas gracias, El equipo Colisee VALLDOREIX
En general el personal es amable y trata bien a los residentes. Aunque mejoraría la atención primaria, es decir, el hecho que estén limpios, lleven toda laropa ( varias veces le faltan los calcetines o ropa interior en invierno a mi padre)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
En general estamos satisfechos, aunque existen aspectos mejorables. Mi madre se queja, sobre todo, de la calidad de la comida.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Al personal d base, no ha todos per a bastantes si, les falta mucha preparación para estar en un centro d estas características y es una lástima porque el entorno está bastante bien
Réponse de l'entreprise Colisée España
Hola, Primeramente, agradecerle el tiempo dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas y sus opiniones son muy importantes para nosotros. De parte de todo el equipo del centro, agradece enormemente sus valoraciones constructivas. Eso nos hace mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - RESIDENCIA Y CD SANT SALVADOR
Réponse de l'entreprise Colisée España
Apreciada familiar, Queremos agradecerle el tiempo que ha dedicado en compartir su experiencia con nuestra comunidad. Sus valoraciones son muy importantes para nosotros, y todo el equipo agradece su puntuación general, la cual nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. No obstante, apreciamos respecto a encuestas recibidas anteriormente, que la valoración de la satisfacción global ha descendido en 1 punto. Es por ello que queremos recordarles que quedamos a su entera disposición y a la de sus familiares para aclarar/resolver cualquier duda o inquietud que les pueda surgir de cualquiera de los departamentos/servicios de nuestra comunidad. Insistimos en que agradecemos enormemente nos hagan llegar cualquier tipo de mejora o sugerencia para alcanzar la máxima satisfacción de mentores y sus familias, así como el cumplimiento de las expectativas de las mismas. Respecto al item valorado como insatisfacción relacionado con la alimentación, nos gustaría que nos detallase algún aspecto para poder considerarlo. En estos días, nos pondremos en contacto con usted para poder abordarlo y mejorarlo de ser el caso. De igual forma, les recuerdo que estamos abiertos a recibir cualquier propuesta o tema que podamos tratar en las reuniones mensuales de alimentación en la que participan mentores, talentos y familias, incluso quedan invitados a participar en dichas comisiones. Nos pueden hacer llegar cualquier tipo de propuesta, asunto o tema que les gustaría abordásemos en la siguiente reunión, a, tolasrozas@ -Adresse masquée- Muchas gracias por confiar en Colisee Las Rozas La dirección - COLISEE LAS ROZAS
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Colisée España
Buenas tardes. Gracias por volver a realizar la encuesta de satisfacción. Toda la información que usted nos traslada es vital para que tengamos una idea de que puntos reforzar para seguir mejorando. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración que necesite al respecto de los temas a mejorar. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
Sobre todo por la variedad de actividades y cariño del personal
Réponse de l'entreprise Colisée España
Querido familiar, Muchas gracias por colaborar con la encuesta. Recojo su sugerencia y la analizaré detenidamente con todos los equipos que trabajan el fin de semana ya que el ratio del personal de atención directa es el mismo que durante la semana. Los profesionales que no prestan sus servicios el fin de semana son el equipo técnico. Aprovecho para informarla de que hemos contratado una figura nueva, Educadora Social. se llama Natalia y trabaja algunos fines de semana para poder realizar actividades y salidas en ese tiempo. Nos alegra muchísimo conocer su valoración tan positiva de los servicios que su madre disfruta y enfocamos la mirada en poder mejorarlos para que puedan llegar a la excelencia que es el objetivo con el que trabajamos. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Colisée España
Querido familiar, Muchas gracias por colaborar fielmente con la encuesta. aprovecho para comunicarle que hemos reforzado el departamento de animación y vida social con la incorporación de una educadora social, se llama Natalia y es un refuerzo y un apoyo muy importante para todas las actividades que han crecido en número y en calidad. hemos aumentado las salidas a la comunidad y tenemos nuevas actividades los fines de semana. Muchas gracias por apoyarnos tanto y tan bien en el día a día para implementar los cuidados que su madre necesita. Gracias por tu exquisita colaboración. Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJON.
Réponse de l'entreprise Colisée España
Buenas tardes, Gracias por responder la encuesta, es muy importante para nosotros. En cuanto a la comunicación por videollamada, el psicólogo del centro, puede establecer un horario para que se puedan hacer con mayor facilidad. Se pondrá en contacto con usted a lo largo de esta semana. Un saludo. La Directora del Centro. Colisee Calicanto.
Son de confianza
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
El trato por parte del personal y las instalaciones lo valoro positivamente.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Colisée España
Apreciado familiar, Queremos darle las gracias por su participación en las encuestas de satisfacción y sus buenas valoraciones una vez más. Las trasladaremos a todos los equipos. Quedamos a su disposición para cualquier otra duda o sugerencia que desee hacernos. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
Réponse de l'entreprise Colisée España
Hola Sebastián, Buenos días, Te agradecemos enormemente tu participación en nuestra encuesta. Vuestras valoraciones nos ayudan a mejorar la calidad de nuestros servicios. Atentamente, Un cordial saludo, Direccion Colisee El Puig.
Si a mi familiar le va bien,pues lo recomendaré
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Maison de retraite -
Site internethttps://colisee.es/
DescriptionDécouvrez le Groupe Colisée pour les personnes âgées. Plus de 40 résidences gériatriques dans toute l'Espagne.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
