Très bon
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Poco personal,y mal servicio
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La comida no es buena podrian mejorar y falta personal
el grupo colisee deja un poco que desear en lo relativo al centro
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Qualité et prix ne se correspondent pas.
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Con todos mis respetos y s solo con ánimo de aportar acciones de mejora, no solo sirve con oír las quejas y ver que ha pasado, hay que transmitir la idea de tomar acción cuando se ve algo que está mal , y corregirlo si se puede.
No se puede tener una silla sucia dos semanas sin que nadie la limpie, no?, gracias
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Mientras la Residencia siga con la gran falta de personal que tiene, los servicios serán deficientes.
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Falta de ratio en cuanto a personal en especial de auxiliares,se deja a los residentes un poco desatendidos,la comida deja un poco de desear,nosotros estamos por la privada y como no cambie,nos pensaremos el cambiar
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Demasiada masificacion. Los mayores están muy poco motivados. La calidad tiene que ir a la mayor atención personalizada y eso implica un estudio de cada residente.
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Falta personal, auxiliares, para el buen cuidado de los residentes
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Réponse de l'entreprise Colisée España
Apreciada familiar, Queremos agradecer su participación en las encuestas de satisfacción, ya que como comentamos, su opinión nos ayuda a mejorar. En segundo lugar, nos alegra comprobar que estamos cumpliendo con sus expectativas, y tanto usted como su familiar están a gusto en nuestro centro. Quedamos a su disposición para cualquier duda o sugerencia que desee hacer. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
Estoy satisfecha excepto que nos subieron un 10% del precio , justo el día que entrábamos a la residencia.
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Dentro de lo que he oído más próximo, está residencia es la mejor
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Estimado familiar, Agradecemos el tiempo dedicado en dar respuesta a esta encuesta, sus palabras son un refuerzo positivo para todo el Equipo que conformamos Colisee Villagonzalo. Informamos que nos pondremos en contacto para abordar con usted los aspectos que señala de atención médica, con la finalidad de mejorar su opinión. Quedando a su disposición. Reciba un cordial saludo.
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Estoy satisfecho, pero pienso que se necesito un poco mas de personal para la atención de los mayores
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El personal de la Residencia, es muy amable y afectuoso.
Principio Alzheimer, nervios
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Buenas tardes. Nos complace comprobar como poco a poco se encuentra más satisfecho con los diferentes departamentos que componen muestra residencia. Muchas gracias por reevaluar su opinión. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
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I appreciate the activities you offer, the care etc although perhaps the food could offer more choice and colour and more chicken less pulses!
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En primer lugar agradecer su valoración tan positiva del centro, esto nos ayuda a mejorar en aras de dar a nuestros mayores una atención asistencial de calidad. Tomamos nota de su sugerencia. Reciba un atento saludo. Dirección Colisée Sauvia
Buenas instalaciones.
Muy buena información a familias.
Servicio médico excelente.
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primero decir que mis respuestas se deben a varios encontronazos con el personal,si bien la mayoría son amables y comunicativos hay un par que contestan de un modo inapropiado o directamente no te atienden cuando les hablas, se me llama la atención ,se me llega a decir lo que tengo que hacer en dos ocasiones en algo que es personal y por parte del voluntariado directamente como le hablaras a una persiana, ni contacto visual,por ello mi valoración queda afectada a ese 8 teniendo un centro que debería ser un 10.
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Buenas tardes, En primer lugar, gracias por responder la encuesta ya que nos ayuda a mejorar día a día. Respecto a las actividades, se ha elaborado un plan de salidas de ocio con el equipo psicosocial, el cual se informa en My Colisee cada mes. En cuanto a la relación e incidentes con el personal, me pondré en contacto con usted personalmente para poder poner solución. Un saludo LA DIRECTORA DEL CENTRO. COLISEE CALICANTO.
Vuestra atención y amabilidad de tod@s las personas que trabajáis en este centro
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Buenas tardes. Muchas gracias por reevaluar su satisfacción hacia nuestro centro residencial. Con ello podemos valorar su percepción sobre los diferentes departamentos y así poder mejorar. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
Atenen molt bé els residents
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Buenas tardes, Moltes gràcies per les seves paraules! Intentem sempre que la seva mare es senti com a casa i a gust amb nosaltres. Una abraçada, Equip Colisée Mirador Barà
Buenas instalaciones, buen equipo, buena atención
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Apreciada familiar, Queremos agradecer su participación en las encuestas de satisfacción, y sus buenas valoraciones. Las trasladaremos a todos los equipos, eso les dará fuerzas para seguir mejorando día a día. Quedamos a su disposición para cualquier duda o sugerencia que desee hacernos. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
Profesionalidad y cercanía.
Atienden y cuidan de tu familiar como si fuera familiar propio
Són amables i responsables
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Querida familia, De nuevo he de darles las gracias por su confianza, apoyo y reconocimiento de nuestro trabajo. Sus positiva valoración de todos los servicios del centro, es un refuerzo positivo para todos los profesionales que acompañamos a su tío en esta etapa de su vida. GRACIAS. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
Mi madre está súper atendida y no quiere moverse de allí, ha decidido ella después del fallecimiento de mi padre quedarse allí. La vemos muy bien y es lo más importante
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Entorno adecuado para la vida diaria. Servicios de calidad.
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Buenos días, Muchas gracias por responder a nuestra encuesta. Para nosotros es muy importante conocer la opinión de la familia de las personas que cuidamos. Nos ayuda a trabajar en la mejora continua. Atentamente, La dirección Residència Colisée Can Mónic
Estamos muy satisfechos por el cuidado y atención que se le da a mi madre. Siempre con una sonrisa en la cara y amables en todo momento y mirando por la comodidad de ella.
Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez le Groupe Colisée pour les personnes âgées. Plus de 40 résidences gériatriques dans toute l'Espagne.
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