Très bon
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En este momento no lo recomendaría
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Aún consciente de la dificultad creo que hay cosas que mejorar para los residentes, como su higiene, la gestión de su ropa -orden de los armarios y la atención específica individualizada.
Es fácil ver entre tantos buenos profesionales algunas excepciones que solo cubren su expediente rutinario
Creo que la residencia se encuentra en un punto de inflexión en el que puede derivar a la excelencia pero también a la dejadez.
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Falta organización del personal para asistir a los residentes.
Trato cordial y correcto. El personal muy amable en general y el centro adecuado a las expextativas.
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Buenas tardes, Gracias por contestar la valoración. Sus respuestas son muy importantes para seguir mejorando en nuestro día a día. Le agradecemos todo el equipo cualquier sugerencia de mejora, sobre todo en aspectos como alimentación o vida social y entretenimiento. Reciba un cordial saludo. LA DIRECTORA DEL CENTRO. COLISEE CAMPOLIVAR.
Todo en general buenísimo.
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Buenos días. En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Nos enorgullece saber que están satisfechos con la atención que recibe su madre en nuestro centro. En referencia a la comunicación de las actividades de Animación y Vida Social le invitamos a visitar nuestra aplicación MyColisée donde se publican todas las actividades que se realizan. Estamos a su disposición para todo lo que puedan necesitar. Muchas gracias, La dirección - COLISÉE TORRE DEL ANGEL
Personal escaso, cambiante y, a veces poco atento a cómo se encuentran los residentes y a sus necesidades.
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Estoy de acuerdo menos algunos días en la comida
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Buenos días, En primer lugar, me gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros, como siempre os decimos. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día y ofrecer la mejor calidad a nuestros residentes. Recordarle que si tiene cualquier incidencia y/o sugerencia no dude en ponerse en contacto conmigo, para que me pueda exponer todo lo que necesite y que podamos buscar una solución. Muchas gracias, Nerea Villalobos La dirección - STS SALOU
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Buenas tardes, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nuestro equipo se alegrará mucho de saber que está satisfecho con su trabajo. Es un placer poder cuidar de su ser querido. Gracias por su confianza. Saludos, La dirección - Colisee Las Rozas
Mi madre está muy contenta y sus hijos también estaban muy contentos el trato es espectacular y a ella no le falta de nada muchas gracias
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISÉE CEUTÍ
Buena atención y actitud del personal del centro. Buena alimentación, variada y con posibilidad de cambiar. Excelentes fisioterapeutas
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Hace falta más personal y los fines de semana poder tener terapias igual que entre semana
En estos momentos estamos muy descontentos con la expulsión de un residente que no es familiar, pero le queremos mucho y nos resulta incomprensible que se le haya echado de esta residencia, no se puede ser más bueno que él, tenía su vida hecha aquí con sus paseos a santa marta , sus cafés... y ahora tiene que empezar de cero en otro sitio donde las carreteras son peligrosas , tiene que compartir baño con otros residentes...entre otras cosas... Lo echamos mucho de menos y él a nosotros
Les decimos las cosas a las auxiliares pero como hay tanto cambio las nuevas no hacen lo que le decimos porque no hay buena comunicación.
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Muy contento, tanto yo como hijo como el residente (mi padre). Lo veo feliz y eso me tranquiliza. Si me gustaría que hiciese algo de gimnasia, no se si él se niega o no se le ofrece. Pero le veo falta de movilidad, y gimnasia de rehabilitación en manos. Pero por lo demás satisfecho. Seguir así, cuidando de nuestros mayores.
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Hola, Muchas gracias por responder la encuesta, todo el equipo le agradece sus comentarios, seguiremos trabajando para mantener la calidad en nuestros servicios. Compartiré su comentario con la fisioterapeuta para que se ponga en contacto con usted y para fomentar la participación en la gimnasia. Reciba un cordial saludo, Sheila Mateu - STS MISERICORDIA
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Tous les services à la personne peuvent toujours être améliorés
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Estimado familiar, gracias por el tiempo que ha dedicado para compartir su opinión y experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros, ya que su valoración contribuye a la mejora continuada de nuestro trabajo. Lamentamos saber que nuestro establecimiento no cumple plenamente con sus expectativas por lo que nos gustaría hablar con usted para mejorar la situación, por lo que nos pondremos en contacto con la mayor brevedad para concertar una reunión. Muchas gracias, La dirección - LA SALETA VERGEL
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Creo que el personal es cualificado para el puesto que desempeñan, con lo cuál el trato es inmejorable para los residentes.
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centro que ofrece gran calidad asistencial, muy buenas instalaciones y sobretodo un equipo humano altamente cualificado.
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Buenos días, Vemos por sus valoraciones y puntuaciones que está satisfecha con nuestros servicios, lo cual nos alegra, ya que la satisfacción de nuestros familiares y residentes es nuestra prioridad. Todo el equipo se lo agradece. Agradecerle también el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros ya que nos ayudan a trabajar para mejorar Recordarle que si tiene cualquier incidencia y/o sugerencia no dude en ponerse en contacto conmigo, para que me pueda exponer todo lo que necesite y que podamos buscar una solución. Muchas gracias, Nerea Villalobos La dirección - STS SALOU
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Buenas tardes, Gracias por su valoración. Sus respuestas son muy importantes para seguir mejorando en nuestro día a día. Con respecto a la mejora en el área sanitaria, se pondrá en contacto con usted la coordinadora asistencial y así poder ver aspectos de mejora, así como el TASOC del centro, que le explicara el timetable de la unidad de dependencia a la que pertenece su madre así como su participación. Un saludo. LA DIRECTORA DEL CENTRO. COLISEE CAMPOLIVAR.
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La atención podría ser mejor
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Estimado familiar, Todo el equipo de Colisee El Puig te agradece tus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que estáis satisfechos con nuestros cuidados y servicios. Deseamos que con nuestra nueva programación de actividades y que las mismas van a ser mas numerosas en la próxima ocasión este ítem pueda ser mejor valorado. Muchas gracias. Un saludo, Directora Colisee El Puig.
Falta personal como en todas, pero el personal q hay es encantador
El personal humano de esta residencia de ancianos es lo mejor, tienen una vocación increíble, les pongo solo 10 porque no hay 11.
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Buenas tardes, Muchas gracias por participar en las encuestas de satisfacción. Como hemos comentado, vuestra opinión es fundamental. Nos alegra comprobar que estamos cumpliendo vuestras expectativas, y nos comprometemos a seguir trabajando para mejorar. Un saludo, La dirección - Colisee Las Rozas
Tranquilidad absoluta de que mi tía que se encuentra en el centro está contenida en todo sentido, excelente trato y dedicación que siempre voy a agradecer. Yo no estoy en España y mi tía sin familiares cercanos ha encontrado en Cambrils la asistencia y compañía de un grupo humano excepcional. Espero poder visitarlos en algún momento y abrazaros a todos.
Gracias!!!
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Responsable,rapidez en solución de problemas, interactuar con los residentes.
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Magnífica situación y estado de la Residencia, del trato y atención con los familiares y una dedicación esmerada y cariñosa en todos los aspectos, con los residentes. Se destaca por el ánimo y superación de la Dirección y todos sus componentes en resolver cualquier problema
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Buenas tardes, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nuestro equipo se alegrará mucho de saber que está satisfecho con su trabajo. Es un placer poder cuidar de su ser querido y nos comprometemos a seguir trabajando con el objetivo de mejorar día a día. Gracias por su confianza. Un saludo, La dirección - Colisee Las Rozas
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Falta cordinación y falta de personal.
No soliciten opinión sobre satisfacción hasta que no cumplan con garantías la normativa básica que regula las residencias en la comunidad autónoma de las Islas Baleares.
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Lamentamos saber que nuestro establecimiento no cumple plenamente con sus expectativas. Enviamos cada día a través de My Colisee información del centro para que estén informadas, también a través del Comité de familias, informales que tras sus solicitudes hemos hecho por ser atendidas y realizamos seguimiento diario, además de proponerles colaborar en el comité de participación de actividades. Como saben, ya que forman parte del comité de familias, estamos realizando acciones de mejora y lamentamos saber que los cambios realizados y esfuerzos no sean de su agrado. Es por ello que nos gustaría hablar con usted para mejorar la situación desde una transparencia plena entre ambas partes, por lo que le proponemos concertar una reunión. Muchas gracias, La dirección - COLISÉE SA RESIDENCIA
Escassíssim personal i, en conseqüència, residents molt poc atesos. Ha desaparegut algun objecte personal de valor. Higiene deficient. Residents poc alimentats perquè no deguda atenció per manca de personal. Insatisfets en general amb la residència. Han desaparegut objectes de valor. Caigudes freqüents que han requerit hospitalizació.
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Hola, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su opinión es muy importante para nosotros y la transmitiremos a los equipos. Gracias por su confianza. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
No estoy satisfecha para nada con la alimentación ,no sé si es mala calidad o mala preparación
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Maison de retraite -
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