Très bon
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Pel tracte i amabilitat del seu personal
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Que el usuario este contento es indicativo positivo
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Buenas tardes: Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nuestro equipo se alegrará mucho de saber que está satisfecho con nuestro trabajo. Desde el centro siempre vamos a estar a su disposición para trasladar toda la información referente a su madre que solicite saber, y todas las dudas que tenga sobre las condiciones de su madre, las puede preguntar sin problema para que se las podamos aclarar. Gracias por la confianza depositada. Equipo Saleta Verger.
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Estimado familiar, Muchísimas gracias por colaborar de nuevo en la realización de la encuesta. Su valoración de los servicios prestados es positiva y muy valiosa para todo el equipo. Le damos las gracias también por su excelente trato hacia todos nosotros que lleva demostrando todos estos años. Después de seis años de confiar en nuestro centro para el cuidado de su madre nos sentimos orgullosos de su valoración. Un afectuoso saludo. Dirección Colisee Plaza Real Gijón.
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FALTA DE PERSONAL PARA ATENCION DE TANTOS RESIDENTES
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Hola, En primer lugar, me gustaría agradecerle el tiempo que le ha dedicado a compartir su experiencia con nuestra residencia. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Lamentamos saber que nuestro establecimiento no cumple plenamente con sus expectativas. Nos gustaría hablar con usted para mejorar la situación, por lo que nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad para concertar una reunión Le informo además, de la mejora del servicio de atención de enfermería que hemos instaurado en nuestro centro desde mediados del mes de febrero: contamos con servicio de enfermería en turno de noche, por lo que el centro cuenta con este servicio durante las 24 horas. Atentamente, David Barraca - COLISÉE EL SALER
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Buenas tardes, Muchas gracias por colaborar con nosotros realizando la encuesta de satisfacción y sobre todo por la puntuación dada ya que supone una gran motivación para todos nosotros. Agradecemos la confianza depositada en todo el equipo para el cuidado de su madre. Sabe que estamos a su disposición para cualquier cosa que pueda necesitar Muchas gracias, Reciba un cordial saludo, La dirección - COLISEE OVIEDO Laura Reverter Sobas
Falta de personal para una atención más personalizada
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día en la atención de nuestros residentes y sus familiares de la manera más cercana y personalizada posible. Estamos a su disposición para cualquier comentario o sugerencia. Muchas gracias, La dirección - COLISÉE CEUTÍ
Buen trato , buenas instalaciones . Enorme labor la de los trabajadores
Buena atención a los pacientes (residentes) y muy buena atención a los familiares.
Muy contenta con el trato que esta recibiendo mi abuela
El punto flojo bajo nuestro punto de vista es la comida , se queja nuestra madre y en general los demas usuarios
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Atención y personal eficiente
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Buenas tardes, Muchas gracias por colaborar con nosotros realizando la encuesta de satisfacción y sobre todo por la puntuación dada ya que supone una gran motivación para todos nosotros. Agradecemos la confianza depositada en todo el equipo para el cuidado de su madre. Sabe que estamos a su disposición para cualquier cosa que pueda necesitar Muchas gracias, Reciba un cordial saludo, La dirección - COLISEE OVIEDO Laura Reverter Sobas
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La atención al residente , la limpieza , alimentación ... en términos generales , todo muy bien.
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Buenas tardes, Agradecemos enormemente el tiempo dedicado a compartir su opinión y experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros, ya que su valoración contribuye a la mejora continuada de nuestro trabajo. Muchas gracias, La dirección - LA SALETA VERGEL
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demencia tipo alzeimer
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De momento estoy satisfecho
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Estimado familiar, Agradecerle haber respondido a esta encuesta, para el GRUPO COLISEE, uno de sus puntos fuertes es poder dar transparencia en la labor diaria que hacemos los equipos y de la misma forma conocer su grado de satisfacción. En particular, es un orgullo poder cuidar de su familiar y brindarle apoyo y cariño. Nos reconforta conocer que están satisfechos. Quedamos a su disposición ante cualquier sugerencia que nos quiera hacer llegar. COLISEE BURGOS Directora
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISÉE CEUTÍ
Trato correcto y servicios adecuados
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Buenas tardes, Agradecemos sus comentarios y el tiempo destinado a responder a nuestra encuesta. Trataremos de mejorar en aquellos aspectos en los que sea necesario para que su satisfacción sea aún mayor. No dude en consultarnos cualquier duda que pueda tener. Estamos a su disposición y totalmente implicados en la calidad de los cuidados que ofrecemos. Un saludo, Celia Correa Directora Colisee Kirikiño Un saludo, Celia Correa Directora Colisee Kirikiño
Grandes profesionales con una gran dedicación. Velan por el bienestar y la salud de los usuarios y mantienen una comunicación constante con los familiares, informándoles y acompañándoles con respeto y empatía.
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Pienso que algunas cosas se podrían mejorar
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La recomiendo 100%, estamos muy contentos con la atención, cuidado e higiene
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Muchas gracias de parte de todo el equipo que forma Colisee Las Carmenes por sus calificaciones. Reciba un cordial saludo.
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Destacamos sobre todo el cariño y buen hacer de todos los empleados con mi madre. Ninguna objeción y mucho agradecimiento por nuestra parte
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Muchísimas gracias por su valoración, Estamos muy felices de poder atender a su madre y darle todo nuestro cariño. Es una persona muy agradable y cariñosa y nos hace muy sencillo y gratificante el trabajo. Gracias en nombre de todos los trabajadores del centro. Continuaremos esforzándonos. Un abrazo, Celia Correa Directora Colisee Kirikiño
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Estimado J, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISÉE CEUTÍ
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La atención es cuidada, el seguimiento por los diferentes profesionales es muy bueno, la cercanía y el trato con las personas usuarias es cariñoso y distendido, los familiares tenemos acceso a las habitaciones y enseres personales, reciben las necesidades y /o peticiones de los familiares en cuestiones médicas u de otra índole y las resuelven adecuadamente.
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Buenas, Me alegro que esté satisfecha con los servicios y la atención que recibe su tía. Sus respuestas nos ayudan a seguir trabajando y mejorando. Le animo a que nos deje una opinión positiva en Google Opinions. Estamos en contacto. Muchas gracias Iñigo Fernández Dirección de la residencia de Colisee Bilbao
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Hola Javier, Muchas gracias por compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Con respecto a la alimentación, informarle que los menús del centro los elabora una nutricionista y están supervisados por el médico. La comida es casera y trabajamos con proveedores locales. Además, existe la opción de nuestra mini carta, con la que su familiar cambia los menús con ayuda del personal del centro para adaptar la comida a sus gustos y necesidades. Por último, nos gustaría invitarle a comer en el centro y así poder probar nuestros menús. Quedamos a su disposición para escuchar sugerencias que mejoren este aspecto. Reciba un cordial saludo, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Le informamos que en el tablón de anuncios del centro tiene a su disposición los siguientes documentos: el horario de las actividades semanales de las diferentes unidades de convivencia del centro y el documento con las actividades especiales del mes. Este último documento puede también verlo a través de nuestra APP MyColisee de acceso para familiares de residentes. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, David Barraca - COLISÉE EL SALER
Muy buenas instalaciones y en general el trato que reciben los residentes.
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Buenas tardes, Muchas gracias por colaborar con nosotros realizando la encuesta de satisfacción y sobre todo por la puntuación dada ya que supone una gran motivación para todos nosotros. Agradecemos la confianza depositada en todo el equipo para el cuidado de su madre. Me gustaría reunirme con Ud. para que me indicara mas explícitamente las necesidades del día a día a las que Ud. se refiere. Sabe que estamos a su disposición para cualquier cosa que pueda necesitar Muchas gracias, Reciba un cordial saludo, La dirección - COLISEE OVIEDO Laura Reverter Sobas
Buen servicio médico y de enfermería
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Ante todo agradecer su respuesta y el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia en el centro. Su opinión es muy importante para nosotros y así la transmitiremos a nuestros equipos. Muchas gracias, Nuria López - Dirección COLISÉE MONTEVIDEO
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No porque hay poco personal para atender a los residentes y si no van los familiares les tienen sin atender.
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El trato es amable y profesional, las instalaciones son cómodas y modernas, y la vida en el día a día es agradable
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El centro Colisée Burgos nos garantiza los servicios asistenciales que nuestra madre precisa.
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Estimado familiar, Agradecerle haber respondido a esta encuesta, para el GRUPO COLISEE, uno de sus puntos fuertes es poder dar transparencia en la labor diaria que hacemos los equipos y de la misma forma conocer su grado de satisfacción. Es un orgullo para el Equipo de COLISEE BURGOS poder cuidar de su familiar y brindarle apoyo y cariño. Nos reconforta conocer que están satisfechos. Quedamos a su disposición ante cualquier sugerencia que nos quiera hacer llegar. COLISEE BURGOS Directora
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las instalaciones son muy buenas
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Buenas tardes María Luisa, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
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Buenas tardes Ana, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros, y nos alegra comprobar que estamos cumpliendo con sus expectativas. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Maison de retraite -
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