Très bon
4.0/56337Sur 6337 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Conforme en general, pérdida de ropa. 
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La calidad humana es impresionante
dicen mas de lo que hacen
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date de sollicitation le 09/01/2024La atención , el cariño la dedicación me gusta
Los residentes estan tranquilos , aseados y cuidados y controlados
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Les persones que treballen a la residència son molt atentes amb les necessitats de la mare.
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Réponse de l'entreprise Colisée España
Buenas tardes. Muchas gracias por reevaluar nuestros servicios. Sus respuestas son muy importantes para nosotros y nos ayudan a mejorar. Un afectuoso saludo Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
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TRATO FANTASTICO, QUEJAS EN GENERAL POR LA COMIDA
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Sólo he entrado 2 veces una de ellas a acompañar a mi hermano después de que pasó la semana de reyes fuera y la persona que nos recibió no fue capaz de preguntarle que tal, ni feliz año, fue el año pasado. Sinceramente ningún ápice de gesto cariñoso o cordial hacia él
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Sigo pensando que falta gente, ya sabemos que estáis en ello, pero, especialmente por las tardes, que es lo que veo, veo poco personal pendiente de los residentes. También creo que las encuestas deben ser anónimas
Réponse de l'entreprise Colisée España
Apreciada familiar, Agradecemos el tiempo que ha dedicado a cumplimentar la encuesta de satisfacción una vez más. Tal y como hemos hablado en conversación telefónica, agradecemos sus sugerencias, y continuaremos trabajando en los aspectos que nos señala. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
Recomedaría Colisee de Villanueva del Pardillo porque nuestro familiar ha mejorado notoriamente su estado físico y anímico.
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cumple con mis expectativas
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Falta de información,
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Personal muy amable y atento comida mejorable
atención al usuario siempre correcta y con respeto al usuario
Si
Mi marido está muy bien atendido y le gusta estar aquí.
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Querida familiar, Agradecemos muchísimo que haya querido compartir su experiencia sobre la vida en nuestro centro. La valoración de las familias es muy importante para nosotros, porque nos ayuda a mejorar la calidad de nuestro servicio y si además, es tan positiva como la suya, nos da la dosis extra de motivación que tanto se necesita en algunos momentos. Un cariñoso saludo, Dirección Colisée Anna
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Buenas instalaciones y equipo personal
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En este momento en la habitación de mi madre hay una residente que necesita oxígeno por la noche por lo que el ruido del aparato no le deja dormir a mi madre. Este problema la estresa y por ello esperamos que lo solucionen lo antes posible
Réponse de l'entreprise Colisée España
Buenas tardes, gracias por contestar a nuestra encuesta. El problema con el oxígeno ya está solucionado e informado tanto a ella como a su familia. Ha sido una solución sencilla y rápida sin necesidad de realizar un cambio de habitación que podría perjudicar su estabilidad y la de su compañera. Esperamos que así mejore la percepción de nuestros servicios. Atentamente, Dirección Colisee Kirikiño
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Cuidan bien del residente,aunque las instalaciones están un poco obsoletas
Estoy muy contenta por el buen trato que le dan
usuarios de quejan de la comida
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Trato individual y profesional inmejorable
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Estimada familia, Muchísimas gracias por valorar nuestro trabajo con esta puntuación de excelencia. Comparto con el equipo su positiva opinión sobre cómo acompañamos a su hermano en esta etapa de su vida, será un refuerzo positivo y una gran motivación para todos. MUCHAS GRACIAS. Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
Para la falta de personal que hay en el cetro, el trato es inmejorable para los residentes.
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Buenas tardes ,el personal por lo general ,hace su trabajo, pero no pueden dedicar el tiempo necesario a cada residente,ya que son muy pocos.Es imprescindible que se contrate a muchas mas personas,tanto auxiliares,como ats.Espero que asi sea.Muchas gracias
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Buenos dias, Queremos agradecerle que haya realizado la encuesta y su buena valoración, sus respuestas son muy importantes para nosotros ya que nos ayudan a mejorar la calidad de los servicios. Muchas gracias, Un saludo El equipo de Colisee Valldoreix
No se puede recomendar un lugar en el cual uno de los servicios primordiales como es el de la alimentación , no está a la altura bajo mi criterio.
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Hola, Muchas gracias por su opinión. Vuestra satisfacción y la de vuestro familiar es fundamental para nosotros, por lo que nos pondremos en contacto para conocer el motivo de vuestro descontento con la alimentación a la mayor brevedad. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
Grandes profesionales,trato excepcional
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gran ayuda para atender a nuestros mayores ya que con el ritmo de vida, sería imposible para nosotros.
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Apreciado familiar, En primer lugar, queremos agradecer el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con nosotros. Como comentamos, tanto vuestra opinión como la de vuestro familiar, es muy importante para nosotros. En segundo lugar, nos gustaría agradecer en nombre de todo el equipo sus buenas valoraciones. Quedamos a su disposición para cualquier duda o sugerencia que necesite. Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
La calidad del servicio es buens el personal es cariñoso y atento con los residentes la comida y la limpirza bien en genral bien
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Buenos dias, Ante todo, agradecer el tiempo que ha dedicado a realizar la encuesta, sus respuestas son muy importantes para nosotros. Nos alegra saber que está satisfecha con nuestros servicios y sabe que tiene a todo el equipo a su disposición para cualquier consulta que le pueda surgir. Muchas gracias, El equipo Colisee Valldoreix
Trato. Amabilidad. Servicio.
Maison de retraite -
Site internethttps://colisee.es/
DescriptionDécouvrez le Groupe Colisée pour les personnes âgées. Plus de 40 résidences gériatriques dans toute l'Espagne.
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