Excellent
4.1/517605Sur 17605 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Gentillesse du personnel, environnement, qualité de la restauration. Nombreuses activités proposées aux résidents.
EHPAD RESIDENCE DU MOULIN DE DOMEVRE (VXY), date de sollicitation le 05/06/2024Oui, je fais des recommandations très souvent et publicité des plus positive
Absence de soins pendant l'épidémie de bronchite.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
Dans l ensemble l accueil est correct dans l unité fermée dommage qu'il manque de personnel au moins pour l'entretien
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Une maison de retraite très bien située avec une organisation au top. Il y règne une ambiance bienveillante avec des professionnels à l écoute et très compétents.
C'est un établissement propre où l'accueil est super.
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Oui je donne toujours un avis positif car les patients sont biens
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance et de votre fidélité. Bien à vous, Frédérique Nocus, directrice Résidence Ameyzieu (TLU)
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Très bonne prise en charge des résidents ds tous les domaines
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 29/05/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Pas d'espace extérieur adapté.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Monsieur Je vous remercie d'avoir pris le temps pour répondre à notre enquête et de votre confiance au quotidien pour nous avoir confié l'accompagnement de votre proche. Nous savons que la restauration est un moment de vie important pour nos résidents et notre chef veille à proposer le double choix très souvent. Ainsi nos résidents peuvent choisir leur plats. N'hésitez pas à revenir vers moi afin que nous échangions sur les prestations que nous proposons, nous sommes toujours preneur d'amélioration au profit de nos résident. Restant à votre écoute, Soizick Jourdan, Directrice.
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LE PERSONNEL EST TRES PROFESSIONNEL
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EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER (MRL), date de sollicitation le 29/05/2024Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de son impact et de sa prise en compte comme soutien, reconnaissance et axe d'améliorations. Comme échangé par téléphone, j'ai entendu votre remarque concernant la " décoration " de la chambre. Cordialement Benoit LEPERS
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Difficile de voir le médecin ou les intervenants pour les personnes qui travaillent du lundi au vendredi.... les rendez-vous sont en semaine ...comment fait-on ? Difficile aussi d'avoir un vrai suivi et des retours sur le "Plan individuel /Personnalisé". La référente de mon père à changé, je l'ai appris par hasard.
Mon père ne profite pas vraiment des activités... la plupart du temps il est devant la télé dans un petit salon avec une autre personne (volume sonore faible et loin de l'écran ..mon père est appareillé), les autres écoutent de la musisque dans la pièce principale ou font une activité....Je sais que la politique est de demander à la personne ce qu'elle souhaite faire...mais je pense qu'à un moment être quasi tout le temps à l'écart et devant une tv ne rentre pas vraiment dans un quelconque plan personnalisé ou dans une volonté de laissser la personne choisir , surtout quand celles-ci à une maladie cognitive... Je sais que le personnel fait bien sont travail et sûrement de son mieux avec les moyens à disposition. Je souhaite simplement que mon père ait les meilleures conditions de vie possibles au quotidien et ce aussi en rapport avec le prix payé et les prestations annoncées.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Ameyzieu (TLU)
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Établissement à taille humaine, personnel motivé et à l'écoute des résidents et de leurs familles. Merci pour cela.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence l'Ermitage (LJM)
Maison adaptée pour les différentes pathologies
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Merci pour votre fidélité. Bien à vous, Méline Médard
Trop de changement fréquent de personnel, u
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous vous invitons a venir vers nous afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence l'Ermitage (LJM)
oui 5 est une note normale, pour la generalité. après chaque patient est diffèrent.
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L'équipe prend bien en charge ma belle-mère en prenant compte ses besoins individuels, elle a su l'accueillir et l'entourer tout en étant à l'écoute et réactive à nos questions ou remarques.
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Très bonne équipe professionnelle accueillante et bienveillante avec les hôtes de la résidence. Nous sentons l'amour qui se dégage aupres des residents Le personnel médicale est à l'écoute. Les soins prodigués sont étudiés en fonction des pathologies. Les résidents sont très entourés.
Bravo pour cet EPADH qui démontre que tout est possible pour le bien être des personnes.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour ce très touchant retour. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
EHPAD DOMAINE DE LA CHALOUETTE (MCP), date de sollicitation le 05/06/2024propreté de l'établissement, suivi des résidents, activités variées, et personnel souriant.
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Super continue ainsi
Je ne pourrais le recommander aux personnes ayant des difficultés financières
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Concernant le système de climatisation, il est en place dans toutes les circulations et les locaux communs, mais en effet nous sommes en train de voir s'il est possible d'installer des climatisations individuelles dans certaines chambres ciblées plus chaudes. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous à ce sujet dès que possible. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL)
Respect des résidents
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Accueil, compétence, disponibilité !
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Le personnel est à l'écoute et mon mari s'y plait. Pour moi, c'est l'essentiel.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
Réactivité et disponibilité de l'équipe pluridisciplinaire.
Personnel dynamique, jeune, à l'écoute et prise en charge bienveillante.
Merci de prendre en charge nos ainés.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL)
Personnel disponible et souriant. Établissement propre et agréable
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EHPAD RESIDENCE DU MOULIN DE DOMEVRE (VXY), date de sollicitation le 05/06/2024EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP), date de sollicitation le 29/05/2024équipe médicale sérieuse, réactive et à l'écoute
cadre de vie agréable
animations variées
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Un cadre agréable , les résidants sont globalement satisfaits de la nourriture et de l'animation . Le personnel est aimable et à l'écoute aussi bien des résidants que des familles , grande patience avec les personnes en difficulté . Quelques "bras" supplémentaires seraient un atout certain.
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Gentillesse du personnel , soins apportés aux résidents
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Toujours très bien
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Trop de turn-over. Les manquements sont récurrents. Certains personnels non investis ....
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Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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